管理即將到期的 Shopify Balance 卡

所有 Shopify Balance 卡,不論虛擬或實體,都有到期日。請檢視 Shopify Balance 卡的更新流程,以確保交易順利、業務經營不中斷。

更新 Shopify Balance 卡後的變更

當 Shopify Balance 卡完成更新後,卡號維持不變,但到期日與安全碼會變更。請務必將新資訊更新到所有定期付款或已儲存的卡片資料,避免影響付款處理。

通知與提醒

為提醒您卡片到期,系統會在虛擬或實體 Shopify Balance 卡到期前 60 天寄送電子郵件通知。此外,您也會在 Shopify 管理介面中收到 Shopify Balance 卡即將到期的通知。這些通知會顯示在 Shopify 管理介面的 Balance 區段內多個位置。

更換即將到期的虛擬 Shopify Balance 卡

若您的 Shopify Balance 虛擬卡即將到期,系統會在到期日前 45 天自動更換,也就是您收到首次通知後的第 15 天。此更換為即時作業,新虛擬卡會立即啟用,可立刻使用。

您也可以在卡片到期前 60 至 45 天之間,手動申請更換虛擬卡片。

步驟:

  1. 在您的 Shopify 管理介面中,前往 Finance

  2. 帳戶 區段,選取您要更換虛擬卡的 Shopify Balance 帳戶。

  3. 卡片 區段,選取您要更換的卡片。

  4. 按一下 ,然後按一下 取消並更換

  5. 更換 Shopify Balance 虛擬卡 對話方塊中,按一下 更換卡片

新的虛擬卡可立即使用,系統也會寄送確認更換的電子郵件給您。若該 Shopify Balance 虛擬卡有任何定期付款,您可能需要更新到期日與安全碼。

更換實體 Shopify Balance 卡片

更換實體 Shopify Balance 卡片時,系統會將新卡寄送至留存於系統的地址,也就是您的帳單地址。更換卡會在您現有卡片到期日前 45 天自動寄出。在此期間,您有 15 天可視需要更新運送地址。若未採取任何行動,系統會自動開始出貨流程。

在整個更換流程期間,系統會透過電子郵件通知您的新實體 Shopify Balance 卡片的出貨與送達狀態。在實體卡片啟用之前或直至到期日,您都可以繼續使用即將到期的卡片。

變更更換實體 Shopify Balance 卡片的運送地址

在更換卡片時,您可以變更實體 Shopify Balance 卡片的寄送地址。

步驟:

  1. 在電子郵件通知或 Shopify 管理介面中的橫幅,按一下 變更地址
  2. 檢查您的運送詳細資訊,然後按一下 確認地址

加速更換實體 Shopify Balance 卡片

若您目前的 Shopify Balance 卡片即將到期,您可以加速寄送更換用的實體 Shopify Balance 卡片。

  1. 在電子郵件通知或 Shopify 管理介面中的橫幅,按一下 立即寄送更換卡
  2. 更新您的運送地址,然後按一下 下一步
  3. 檢查您的運送詳細資訊,然後按一下 確認地址

特定事件會立即啟動將新卡寄送至您地址的流程。因此,發生以下任一事件後,您將無法變更該卡的運送地址:

  • 編輯運送地址後按一下 儲存
  • 申請新卡後按一下 立即寄送更換卡
  • 您現有的卡片距離到期還有 45 天。

若地址不正確,您需要取消並更換該卡。