將支票存入您的 Shopify Balance 帳戶
您可以透過行動裝置使用 Shopify 應用程式或 Shopify Balance 行動應用程式,將支票新增至 Shopify Balance 帳戶。本指南概述新增支票的要求、接受的支票類型,以及新增支票的方式。
存入支票的必要條件
要將支票存入您的 Shopify Balance 帳戶,該支票必須符合下列條件:
- 支票必須以美元計價,且由美國的金融機構開立。
- 支票的開立日期必須在過去 6 個月內,且不得為遠期支票。日期格式須為 MM/DD/YYYY。
- 必須為原始的紙本支票,不得為影本、掃描件或數位複製品。
- 支票抬頭必須為與 Shopify Balance 帳戶帳號擁有人相符的法定公司名稱。
- 支票必須由開票人簽名。
- 支票不得重複存入,也不應在將支票存入您的 Shopify Balance 帳戶之前,先在其他地方存入。
除上述支票條件外,您的 Shopify Balance 帳戶也必須符合下列條件:
- 您新增支票的金額不能超過每月上限。此上限因帳戶而異。
- 您必須使用 multi-factor authentication (MFA)。
背書您的支票
準備好新增支票時,您必須在支票背面簽名以進行背書,然後在您的簽名下方寫上 For mobile deposit only at Shopify Balance 。在準備將支票新增至 Shopify Balance 帳戶之前,請勿為支票背書。如果支票上有標示「Remote/Mobile Deposit Check」的核取方塊,請勾選此方塊。
可存入的支票類型
您可以將下列類型的支票存入您的 Shopify Balance 帳戶:
- 手寫個人支票
- 銀行本票
- 標示為「electronic check」的列印電子支票
不接受的支票類型
以下類型的支票不可存入您的 Shopify Balance 帳戶:
- 匯票
- 旅行支票
- 外幣支票
- 影本或掃描影像
- 經塗改或損毀的支票
- 本票
存入支票
您可以從 Shopify 應用程式或 Shopify Balance 行動應用程式將支票新增至 Shopify Balance 帳戶。兩個應用程式的新增支票步驟各不相同。
Shopify 應用程式
步驟:
- 在 Shopify app 中,點選 餘額。
- 點選 新增支票。
- 選取您要存入支票的帳戶,然後輸入支票金額。
- 選用:在 備註 欄位輸入支票相關資訊。
- 在 正面 區塊,點選
圖示,使用裝置的相機拍攝支票正面。
- 在 背面 區塊,點選
圖示,使用裝置的相機拍攝支票背面。
- 點選 送出。
Shopify Balance 應用程式
步驟:
- 在 Shopify Balance 行動應用程式中,點選「移轉資金」。
- 點選「新增」,然後點選「支票」。
- 在「準備好您的支票」畫面上,為您的支票背書,然後點選「掃描支票」。
- 拍下支票的正面,然後點選「使用相片」。
- 拍下支票的背面,然後點選「使用相片」。
- 點選支票金額,輸入支票上的金額,然後點選「儲存」。
- 點選「選取目的地」,然後選取您要將支票新增至的帳戶。
- 選填:點選「新增說明」以輸入有關支票的資訊。
- 點選「確認」。
存入支票後,交易清單會顯示為處理中。支票處理成功後,狀態會變為已入帳,資金即可動用。
支票通常會在 1 到 3 個營業日內處理完成。如果您在營業時間外、週末或假日時新增支票,系統將於下一個營業日開始處理。
在您新增支票後,請妥善保管實體支票 60 天,因為這段期間內支票仍可能被撤銷,即使資金已可供使用亦然。過了 60 天後,請在支票上標記「作廢」,然後將其切碎或銷毀。
排解支票存入問題
請檢查下列注意事項,以確保您的裝置相機能順利拍攝支票:
- 請使用深色且平坦的表面。
- 請確保光線充足。
- 請確保畫面中可見支票四個角落。
- 請確保支票底部的磁性墨水字元辨識 (MICR) 數字列清晰可讀。
如果在新增支票時發生問題,系統可能會要求您重新拍攝照片或重新輸入支票金額。您也可能會在您的 Shopify 管理介面中的警示動態收到通知,或者在新增支票後 60 分鐘內收到電子郵件,請您檢視資訊並修正任何問題。
如果支票有問題,交易詳情會顯示為 需要採取行動,並會保持待處理,直到您採取行動,最長 15 天。15 天後,系統會取消該筆交易。如果因支票簽發人的銀行發生錯誤,導致該支票無法兌付,支票將遭退票。在此情況下,您必須直接聯絡支票簽發人。
當您修正問題時,系統會更新現有的交易,而非建立新的交易。交易狀態將回復至「待處理」,並取消審查支票的要求。請勿重新新增支票。
支票撤銷款項
您新增的支票有時可能會遭到拒絕。在您新增支票後的 60 天內,支票隨時可能遭到撤銷,即使狀態已變更為「已過帳」且資金已可供使用亦然。支票遭撤銷的原因可能包含下列幾項:
- 支票開立人的帳戶餘額不足。
- 支票開立人已申請止付。
- 支票開立人的帳戶資料無效,或該帳戶已關閉。
- 支票背書不正確。
- 支票上有格式錯誤。
遇到上述情況時,無法再次新增該支票。請聯絡支票開立人或廠商,要求提供更正後或替代的支票。
若發生退票,系統會在您的交易清單中將該筆交易標記為 退票。在退票前已入帳的金額,會自您的 Shopify Balance 帳戶扣回。