Sidekick 中的語音和螢幕分享功能

您可以透過說話或分享螢幕畫面來與 Sidekick 互動。語音模式可讓您使用說話代替打字，而螢幕分享功能則可讓 Sidekick 在您的實際螢幕畫面上，逐步引導您完成各項工作。語音模式可在任何提供 Sidekick 的畫面上使用，包含在 Shopify 應用程式中。

與 Sidekick 說話

Sidekick 在電腦版、行動裝置和 Apple Watch 上皆提供語音模式。Sidekick 會自動偵測並以您所說的語言進行回應。在電腦版和行動裝置上，您可以隨時在對話中切換語音和文字，以便接續先前的對話。

Sidekick 會在聊天中提供您的對話摘要。

步驟：

與 Sidekick 分享您的畫面

您可以與 Sidekick 分享您的畫面，以獲得逐步協助。當您在處理工作遇到瓶頸或需要額外協助時，此功能會非常實用。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往「首頁」。
2. 在「透過畫面分享通話取得指引」卡片中，點擊「開始通話」。
3. 點擊「繼續」，允許 Sidekick 存取您的畫面。
4. 選擇您要與 Sidekick 分享的內容：
   • 瀏覽器分頁：分享特定的瀏覽器分頁，並將其他分頁和應用程式保持私人狀態。
   • 視窗：分享特定的應用程式視窗，包括該應用程式中的任何分頁或元素，並將其他應用程式保持私人狀態。
   • 整個畫面：分享您的整個畫面，以便在多個應用程式和文件之間進行導覽。
5. 點擊「分享」。
6. 完成後，請透過下列其中一種方式結束通話：
   • 在畫面分享視窗中，點擊「停止分享」。
   • 在 Sidekick 聊天視窗中，點擊「通話進行中」訊息旁邊的「掛斷」。
   • 在 Sidekick 聊天視窗中，點擊「分享您的畫面以尋求協助」訊息旁邊的「結束通話」。

從 Sidekick 聊天室開始畫面分享

在對話期間，如果視覺指引能提供協助，Sidekick 可能會透過說明卡片提供畫面分享功能。若要接受，請點擊說明卡片中的畫面分享選項，並按照提示授予畫面存取權限。