搭配 Shopify 商店使用第三方 AI 工具的注意事項
當您將第三方 AI 工具連結至您的商店時,該工具可存取您授權的資料,並代表您執行動作。在啟用連結之前,請檢閱這對您的資料有何影響、您對顧客的義務為何,以及工具能進行哪些變更。
資料共用
您透過具備連結 AI 工具之功能所共用的資料,將由第三方 AI 工具公司進行處理,且受該公司的條款與隱私權政策規範。
當您提供存取權給第三方 AI 工具後,該資料將不再由 Shopify 處理。資料共用後,第三方 AI 工具如何使用、保留或處理資料均不受 Shopify 控制。
您的責任
根據Shopify 服務條款第 9.9 條,您須對您使用的第三方服務負責。此責任包含您與任何第三方工具共用的資料,並應依據適用法律履行您對顧客的義務。適用法律包含但不限於隱私法,例如《一般資料保護規範》(GDPR) 和《加州消費者隱私法》(CCPA)。
連結 AI 工具時,您將承擔下列責任:
- 在啟用整合功能之前,檢閱所連結之 AI 工具的條款與隱私權政策。
- 確保您使用已連結 AI 工具的方式,符合適用法律規定對顧客的義務。
- 監控商店,查看已連結之 AI 工具進行的任何變更。
準確度與審查
AI 的產出結果可能包含錯誤,因此請檢閱您要求 AI 工具採取的任何資訊或動作,以確認其準確度。
如果 AI 工具對您的商店進行錯誤變更,您須為該變更負責。Shopify 不會檢閱或核准已連結 AI 工具代表您執行的動作。
AI 工具可在您商店中執行的動作
已連結的 AI 工具可以進行變更,例如更新產品資訊、更改價格和編輯尚未發佈的佈景主題。完成設定前,請確認該工具是否需要寫入存取權,以及其在進行變更前是否會要求您進行確認。
已連結的 AI 工具會在您核准的資料存取範圍內運作,而部分對商店的變更僅能在 Shopify 管理介面中進行。請檢閱下列注意事項:
- 編輯當前佈景主題:已連結的 AI 工具可以變更未發布的佈景主題,但無法編輯當前佈景主題、發布佈景主題或將其刪除。若要變更線上店面的設計,請在 Shopify 管理介面中複製佈景主題,讓工具編輯複本,然後由您自行發布該複本。
- 變更商店設定:已連結的 AI 工具無法變更您的方案、付款、稅額或網域等設定。
- 在無寫入存取權的情況下編輯資料:除非您核准寫入存取權,否則已連結的 AI 工具只能讀取而無法變更資料。存取權也取決於工具執行動作時所使用的員工帳號權限。某些連接器動作原本就設計為唯讀,這由 AI 工具提供者控制。
- 轉移資金或變更已付款訂單:已連結的 AI 工具無法發放退款、取消或請款訂單、將訂單標示為已付款、處理退貨,或者建立與調整禮品卡。即使您核准了寫入存取權,這些動作也會遭到封鎖。
- 一次變更多個品項:已連結的 AI 工具一次只能變更一個品項,因此大型批次作業可能會在中途停止,且某些動作僅涵蓋有限數量的品項。若批次作業未完成,請在 Shopify 管理介面中將其完成。
- 完成商店設定:已連結的 AI 工具可以協助完成某些工作,但您仍需使用 Shopify 管理介面來處理付款、稅額、網域和上市準備事宜。