查找和监视工作流运行

工作流执行后，Flow 会提供一个已发生情况的日志（称为工作流运行），供您监视其绩效和行为。

访问工作流运行

您可以在 Flow 应用中监视所有工作流运行。查看工作流运行可帮助您确定工作流行为的潜在问题。

当您在进行故障排除或不确定要检查哪个工作流时，可能需要查看所有工作流的运行情况。如果您明确知道要查看哪个工作流，则可以仅访问该工作流的最近运行。

步骤：

搜索特定工作流运行

您可以使用以下任一方法在 Flow 中搜索工作流运行：

• 从 Shopify 后台的资源页面，例如订单或产品页面。
• 在 Flow 应用内，您可以使用以下常用搜索筛选条件来筛选“最近运行”列表：
  • 按步骤数据中的文本，例如客户 ID 或订单 ID。
  • 按时间范围，例如运行本应发生的日期和时间。

可搜索的内容

Flow 应用中的 最近运行列表提供了相关选项，可让您使用以下筛选条件的任意组合来筛选整个运行列表：

• 包含文本：按工作流运行中使用的数据的原始文本内容进行筛选，例如触发器负载中的订单 ID 或条件中的标记名称。
• 工作流：按工作流的名称进行筛选。
• 已执行的操作：按运行是否执行了任何操作（是）或未执行任何操作（否）进行筛选。
• 错误：按运行是否包含错误进行筛选。
• 开始时间：按运行本应开始的日期和时间范围进行筛选。详细了解按时间筛选运行。
• 触发器类型：按运行的开始方式进行筛选。选项包括触发器事件、手动运行或手动重试。
• 重试状态：按运行是否包含重试进行筛选。
• 运行 ID：按特定运行 ID 进行筛选。您还可以选择包括与指定运行 ID 相关的重试。
• 标记：按应用于运行的工作流标记进行筛选。

搜索前，请思考您可以在工作流运行中搜索哪些信息。此信息显示在工作流运行详细信息中，且包括以下类型：

• 工作流运行中使用的任何资源的 ID，例如订单 ID 或客户 ID。
• 工作流运行中包含的任何文本或数据，例如标记名称或产品标题。

此外，在搜索工作流运行时，请注意以下限制：

• 搜索不区分大小写。
• 搜索字符串不应包含标点符号。例如，如果您要搜索订单 ID，则应搜索 43843493，而不是 gid://shopify/Order/43843493。
• 日志不包含有关您工作流中使用的资源的所有详细信息。例如，如果您在工作流中使用产品 ID，则工作流运行日志不会包含产品名称或标题，除非您也使用了这些字段。
• 搜索范围仅限于过去 14 天的工作流运行。

从 Shopify 后台搜索

对于具有 更多操作 菜单的资源，您可以通过选择 搜索 Flow 运行 选项来启动工作流运行搜索。以下资源提供此选项：

• 订单
• 草稿订单
• 客户
• 产品
• 多属性
• 产品系列

如果您在查找运行时遇到问题，请查看可搜索的内容。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，打开您要搜索的资源，例如订单或产品。
2. 点击 更多操作。
3. 点击 搜索 Flow 运行。

按步骤数据中的文本搜索

在 Flow 应用中，您可以搜索工作流运行的 步骤数据 部分中包含的任何数据。

如果您在查找运行时遇到问题，请查看可搜索的内容。

步骤：

1. 在 Flow 应用的 最近运行 列表中，点击添加筛选条件。
2. 选择 包含文本。
3. 输入要搜索的文本或 ID。

按时间范围搜索

要按时间范围查找工作流运行，请查看以下注意事项：

• 如果您设备上的时区与您商店的时区不同，则工作流运行的日期和时间可能不准确。请在您使用的 开始时间 筛选条件中将此差异考虑在内。
• 在高流量商店中，您可能需要使用较窄的时间范围和其他筛选条件，以便更轻松地查找特定工作流运行。
• 工作流运行在完成后仅存储 14 天。
• 从工作流运行到其结果显示在 最近运行 页面上之间可能存在延迟。如果最近工作流的结果尚不可用，请等待几分钟，然后重试。

步骤：

1. 在 Flow 应用的 最近运行 列表中，点击添加筛选条件，然后点击开始时间。
2. 在 起始 字段中，输入与事件本应发生的时间相等的日期和时间。例如，对于 订单已创建 触发器，请使用创建订单的时间。请确保您输入正确的 AM/PM 值。
3. 在 结束 字段中，输入比 起始 日期和时间晚 10 分钟的日期和时间。
4. 查看搜索结果。工作流通常在触发事件发生时或发生后不久运行。
5. 点击与时间匹配的结果，并验证显示的资源（例如订单）是否与您要查找的资源匹配。

“最近运行”列表中的列

工作流的“最近运行”列表显示有关工作流运行的关键数据：

查看工作流程运行的详细信息

若要访问单个工作流程运行的详细信息，请点击该工作流程运行所在的行。

顶部的状态部分会指明工作流程是否已完成。操作部分则指明工作流程中有多少个操作已成功运行。

详细信息部分会显示工作流程的预览，并突出显示工作流程采用的路径。

在工作流程预览之后，您可以查看工作流程中每个步骤的结果、日志和数据。

对于每个步骤，您可以展开步骤数据部分，以查看工作流程运行中使用的数据。此数据包括工作流程运行中使用的任何资源的 ID（例如订单 ID 或客户 ID），以及工作流程运行中包含的任何文本或数据（例如标记名称或产品标题）。

包含“For each 循环”操作的工作流程

包含 For each 循环（迭代） 操作的工作流程会多次重复一些步骤。Flow 会在工作流程预览中突出显示有多少商品遵循了某个路径。

Flow 还会显示每次循环迭代的结果，并允许您按执行的操作和错误进行筛选，以便快速对循环进行故障排除。

取消进行中的工作流程运行

如果您想在工作流程完成前将其停止，则可以取消状态为进行中或受速率限制的工作流程运行。当您发现工作流程未按预期运行时，为了避免达到 API 限制，或为了防止失败的运行使您的最近运行列表变得混乱，取消工作流程运行可能是一个有用的选项。

取消进行中的工作流程运行的注意事项

在取消进行中的工作流程运行之前，请查看以下注意事项：

• 您必须使用桌面设备在 Flow 应用中取消工作流程运行。
• 您无法取消已完成的运行。
• 已取消的运行无法在之后恢复。如果您需要再次运行该工作流程，可以等待工作流程自动触发、重试该运行或手动开始新的工作流程运行。
• 取消工作流程运行不会自动关闭关联的工作流程。但是，关闭工作流程会自动取消其所有进行中的工作流程运行。
• 取消工作流程运行可能需要几秒钟到一分钟的时间，具体取决于工作流程的复杂程度。

取消进行中的工作流程运行

您可以随时取消进行中的工作流程运行。有多种方法可以取消进行中的工作流程运行：

• 若要取消特定运行，您可以直接从该工作流程运行的详细信息页面进行取消。
• 若要取消单个工作流程的多次运行，您可以从该工作流程的最近运行列表中批量取消运行。

步骤：

工作流程运行的故障排除

在某些情况下，工作流程运行可能会遇到错误或未按预期运行。最常见的情况是工作流程存在配置问题。详细了解对 Flow 错误进行故障排除和重试工作流程运行，以追溯修复过去运行的结果。