为 Shopify POS 设置网络

设置您的网络可确保 Shopify POS 和连接的硬件稳定运行。稳定且正确配置的网络有助于防止在销售期间出现中断，保持您的支付硬件连接，并允许 Shopify POS 数据与您的 Shopify 后台同步。请查看这些要求和提示，以帮助您的商店顺利地进行当面销售。

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为确保 Shopify POS 具有可靠的性能，请确认您的网络是否满足以下要求：

最低带宽：5 Mbps 的下载速度。如果产品目录较大，或者在同一地点运行多台收银机，建议采用更高的带宽。
备用连接：准备好蜂窝热点或辅助互联网连接，特别是在上线当天。如果主网络中断，备用连接可使付款处理保持在线状态。
连接网络的外部设备需共用同一个网络：Shopify POS 设备，以及任何通过 Wi-Fi 或以太网连接的外部设备（例如 Shopify POS Terminal、网络收据打印机和 Wi-Fi 条码扫描器），都必须处于同一个网络中。VLAN、访客网络和网络细分可能会阻止 Shopify POS 发现这些外部设备。蓝牙和 USB 外部设备会直接连接到主机设备，因此不受此要求限制。
针对 Wi-Fi 外部设备提供 2.4GHz 支持：确认任何 Wi-Fi 收据打印机或条码扫描器均支持 2.4GHz 频段。某些外部设备无法连接到仅广播 5GHz 频段的网络。

如果您的网络上激活了防火墙，则它可能会干扰 POS 功能。

将域名添加到允许列表可确保 Shopify POS 正常运行。请在您的防火墙设置中，将以下域名上所有主机名的所有端口都添加到允许列表：

您需要将商店的自定义域名添加到允许列表，因为 Shopify POS 和应用通常使用您的自定义域名来连接 Shopify 服务。

如果您在将这些域名添加到允许列表时需要帮助，请联系您的网络管理员。

Stripe 是 Shopify Payments 用来处理支付的付款处理方。您的网络需要满足 Stripe 的网络配置要求。

如果您将 Verifone 支付硬件与 Shopify POS 搭配使用，请将以下域名中所有主机名的所有端口添加到您的防火墙许可名单中：

POS 使用的服务可能托管在全球各地。如果您的防火墙根据地理位置筛选 IP 地址，则您需要停用此筛选器。

如果您在更改防火墙设置时需要帮助，请联系您的网络管理员。

POS Terminal 通过您的本地网络与 Shopify POS 应用进行通信。除了一般网络要求之外，您的网络还需要满足以下要求，以便 POS Terminal 能够可靠地连接并处理支付。

如果您正在使用 POS Terminal，则需要设置端口。端口号在互联网协议中用于指定不同的服务。它们是网络中寻址信息的一部分，有助于将网络消息定向到设备上的正确应用。

若要让 Shopify POS 在您的网络上正常运行，则必须打开以下端口：

如果您在打开这些端口时需要帮助，请联系您的网络管理员或互联网服务提供商。

某些 DNS 提供商会阻止本地 IP 地址的解析，这会导致 POS Terminal 无法连接到 POS 应用。如果看到 DNS 错误，请更改网络的 DNS 设置，以使用允许本地 IP 解析的提供商，例如：

Shopify 建议您在路由器上进行此更改，以便您地点内的所有设备都能收到正确的 DNS 配置。如果无法访问您的路由器设置，请直接在您的 POS 设备上更改 DNS 设置。如果您在更改 DNS 设置时需要帮助，请联系您的网络管理员或互联网服务提供商。

设置完所有网络要求后，如果您的 Shopify POS 遇到连接问题，请参阅高级防火墙故障排除文章。