Shopify POS 支付问题故障排除
如果您在使用 Shopify POS 时遇到支付问题,请查看常见问题和故障排除步骤,以帮助您快速解决这些问题并确保您的面对面销售顺利进行。
常见支付问题
查看以下部分以排查 Shopify POS 的支付问题故障。
付款类型未被接受
如果某种付款类型无法使用,请确认其已在您的 Shopify POS 设置中激活。
步骤:
- 在 Shopify POS 中,轻触
> 设置 > 支付。
- 查看显示的付款类型。
- 确认您要使用的付款方式显示为已接受。
Shopify Payments 问题
如果您在使用 Shopify Payments 时遇到问题,请确认以下各项:
- 您的商店满足所有区域要求。
- Shopify Payments 设置已完成。
- 您的收款未处于暂停状态。
- 测试模式已停用。
自定义付款的限制
当用于在线发起或在后台中编辑过的订单时,自定义付款类型(例如支票、商店抵扣额或外部礼品卡)将不起作用。
使用读卡器测试 Shopify Payments
当 Shopify Payments 处于测试模式时,某些读卡器无法配对。若要使用读卡器进行测试付款,请在 Shopify Payments 上停用测试模式,并完成一笔完整的交易。