Shopify POS 支付问题故障排除

如果您在使用 Shopify POS 时遇到支付问题,请查看常见问题和故障排除步骤,以帮助您快速解决这些问题并确保您的面对面销售顺利进行。

常见支付问题

查看以下部分以排查 Shopify POS 的支付问题故障。

付款类型未被接受

如果某种付款类型无法使用,请确认其已在您的 Shopify POS 设置中激活。

步骤:

  1. 在 Shopify POS 中,轻触 Horizontal menu > 设置 > 支付
  2. 查看显示的付款类型。
  3. 确认您要使用的付款方式显示为已接受
Shopify Payments 问题

如果您在使用 Shopify Payments 时遇到问题,请确认以下各项:

自定义付款的限制

当用于在线发起或在后台中编辑过的订单时,自定义付款类型(例如支票、商店抵扣额或外部礼品卡)将不起作用。

使用读卡器测试 Shopify Payments

当 Shopify Payments 处于测试模式时,某些读卡器无法配对。若要使用读卡器进行测试付款,请在 Shopify Payments 上停用测试模式,并完成一笔完整的交易。