代发货的特点

代发货有时被视为商业入门方式，因为它易于设置且启动成本不高。但是，对于许多大型成功企业而言，代发货是一种常见的产品采购方法。

代发货有很多好处，但了解其潜在缺点以及如何避免这些缺点可以帮助您的业务取得成功。请确保您了解代发货的特点，以便做出正确的业务决策。

代发货的特点

易于上手

代发货的吸引力之一在于其设置简单。刚开始时，您只需选择产品，寻找销售和营销渠道，然后让客户下单即可。在您完成销售后，您的供应商会处理剩下的事宜。

由于代发货业务易于上手，因此也很容易出现竞争。更多竞争通常会导致利润率降低，因为商家们往往会通过竞相压低价格来展开竞争。

有关详细信息，请参阅“利用资金打造优势”。

启动成本低

代发货业务的启动成本通常很低。没有与库存、仓储、研发或零售空间相关的成本。这使您能够将精力集中在营销上，并为客户创造良好的购买体验。

低启动成本也导致了更激烈的竞争。当您面临更多竞争时，您收到的订单会减少，并且通常需要降低价格以保持竞争力。

有关详细信息，请参阅“利用资金打造优势”。

产品选择范围广

通过代发货服务，您可以将成千上万种产品添加到您的商店。您选择销售的产品系列称为您的产品线。当您拥有广泛的产品选择时，您可以随时轻松地更改产品线，这使您能够快速响应市场趋势和客户反馈。

但是，将许多不同的产品添加到产品线中可能会对您的业务产生负面影响。在大多数情况下，最好对您选择销售的产品类型有所侧重，或者说找到一个细分市场。

有关详细信息，请参阅“明智地选择产品”。

无现货库存

当您无需亲自订购和储备库存时，可以节省仓储成本并立即开始销售。您无需与仓库建立账户或决定如何包装产品。供应商会为您完成所有的存储和包装工作。

缺点是您无法控制产品质量、包装的品牌营销或订单处理速度。而这些因素有助于获得好评和回头客，对您的业务至关重要。

有关详细信息，请参阅“明智地选择供应商”。

无需亲自发货

发货可能是业务运营中一个复杂的部分。通过使用供应商而不是亲自发货，您可以节省大量时间。您还可以受益于供应商与承运商协商的运费折扣。

但是，在处理较大订单时，您节省的时间和金钱可能会被消耗掉。例如，如果您收到一份包含来自不同供应商的产品的订单，那么您需要向每家供应商支付相应产品的发货成本。但是，如果您自己备有产品现货，便可以将所有产品打包到一个包装箱中，只需支付一次发货成本。

有关详细信息，请参阅“将产品订购到您自己的地点”。

善用优势

任何开始代发货业务的人都能获得这些优势，但有一些方法可以确保您能充分利用它们。

尽早开展业务

等到业务尽善尽美后再向客户展示是很正常的想法。但是，代发货的一个主要优势就是可以快速建立业务。

您越早让客户看到您的业务，就能越早获得反馈，从错误中学习，并使您的业务变得更好。例如，您可能花费很长时间来设置产品系列和主菜单，结果却发现客户用一种完全不同的方式浏览您的产品，您不得不重做所有工作。

没有客户的反馈，很难知道什么对您的业务最有利。如果您尽早开展业务，就可以根据客户的反馈和您学到的经验教训来发展业务。

利用资金打造优势

业务启动成本低意味着您可以将节省的部分资金投入到打造比竞争对手更好的业务上。您可以问自己的一个好问题是：“我与竞争对手有何不同？”如果您以前没有考虑过这个问题，可能很难回答，但有很多方法可以帮助您获得超越竞争对手的优势：

• 额外内容 - 您可以自己创建内容，或付费让内容创作者撰写关于您产品的博客文章，从而为您的客户提供额外价值。这些内容可以是关于如何使用产品的提示、产品评测，甚至是关于产品所在细分市场的一般信息。

  例如，如果您销售咖啡机，那么一个好的博客系列可以是评测每款咖啡机，并说明每款咖啡机适合哪类人群。创建您自己的标准，例如可靠性、价值、尺寸以及每小时可制作的咖啡杯数，可以帮助您的客户更有信心地从您的企业购买产品。大学生可能想要一台能快速制作大量咖啡的廉价机器，而大学教授可能想在他们小小的办公室里，用一杯优质的单杯咖啡来开始工作日。

• 独家供应商合作 - 减少竞争的一种方法是与少数企业才能采购的供应商合作，或销售只有少数企业才能销售的商标产品。这有助于您获得回头客，因为您是他们可以购买这些产品的少数渠道之一。

  例如，如果您想销售包含某个拥有少量但忠实粉丝的电视节目内容的产品，那么您可以从该电视节目获得授权，销售印有其角色的产品。获得此授权可能很困难，但这意味着您的竞争对手不多，并且对市场有更多的控制权。

• 绝佳的购买体验 - 要在竞争中脱颖而出，一个好方法就是为您的客户提供最佳体验。如果客户能在您的商店中找到他们想要的东西，并享受从您这里购买的体验，那么他们很可能会再次向您购买产品，并与他人分享他们的体验。

  您可以问自己的一些好问题是：

  • 客户是否可以轻松找到他们正在寻找的产品？
  • 是否可以轻松联系到商家？
  • 产品详细信息、产品评论、配送时间、发货成本和商店政策是否易于查找？
  • 是否提供多种付款方式？
  • 是否提供跟踪编号？
  • 产品是否在提供的配送时间内送达？
  • 是否有客户忠诚度计划？

专注于营销

两家企业可能销售完全相同的产品，但对产品进行营销的企业更有可能成功。在您建立起业务的线上形象后，代发货业务能让您专注于营销。

寻找客户可能并非易事，因此请务必尝试尽可能多的不同类型的营销方式。Shopify 提供了许多资源来帮助您，并且 Shopify App Store 中的许多应用也是为了帮助您寻找客户而构建的：

• 完成第一笔销售的 50 种方法
• 如何在竞争激烈的市场中寻找客户？
• Shopify App Store 中的热门电子邮件营销解决方案
• 所有营销应用

规避弊端

虽然代发货存在一些弊端，但大多数都可以避免。请查看以下策略来帮助您规避这些弊端。

明智地选择产品

为您的产品系列选择产品可能很困难，这导致一些商家销售尽可能多的不同产品。这种策略可能奏效，但在大多数情况下，它对业务弊大于利。

围绕销售所有可能的产品来建立企业品牌是很困难的。因为互联网上已经有成熟的市场，您可以在其中找到各种各样的产品，所以您不太可能满足每位客户的期望。

此外，互联网搜索引擎很难知道何时向其用户显示您的业务。如果您有 100 种不同的产品，但没有主题或关键字将它们联系起来，那么搜索引擎就不知道何时向客户显示您的业务。

即使您有一两种产品与搜索内容匹配，但其他商家的整个业务可能都专注于这些关键字，因此他们的业务会显示在您的业务前面。如果您只专注于三四个关键字，那么搜索引擎就会确切地知道您的商店销售什么，并且在有人搜索这些关键字时更有可能显示您的业务。

例如，您可以为需要布置宿舍房间的学生提供各种产品。他们需要厨房用具、简单的家具、墙壁装饰品和学习用品。然后，您可以使用热门的关键字工具（例如 Google Trends）来查看人们在寻找这些类型的产品时搜索次数最多的关键字。

明智地选择供应商

供应商负责处理您业务的很大一部分。这意味着供应商的质量会影响您自己业务的质量。如果客户的体验很差，他们就不太可能再次从您的企业订购，即使造成糟糕体验的原因在于您的供应商而不是您。

您应该阅读潜在供应商的评论，阅读他们的政策，并与他们交谈以评估其质量。与信誉良好的供应商合作可确保您提供优质产品，确保您的订单中不会添加额外的品牌信息，并确保您的订单得到快速处理。

将产品订购到您自己的地点

虽然代发货的一大好处是您的供应商会管理库存，但出于以下几个原因，您应考虑将一些产品订购到您自己的地点：

• 亲自判断产品质量：产品评论可以很好地说明产品质量，但在您亲眼看到之前，您无法确定。此外，您还可以查看产品的包装以及供应商是否添加了自己的宣传材料。

• 亲自为大额订单发货：如果客户从多个不同的供应商处订购产品，您必须向每个供应商支付运费。如果您自己已经有了这些产品，那么您可以将它们放在一个包装箱中，只需支付一笔运费即可将产品送达客户。如果您计划使用此方法，最好联系您的供应商，了解在将产品订购给自己时他们是否可以为您提供免运费服务。

• 体验客户的订购流程：您应该了解客户从您的商店订购时会经历什么。了解供应商处理订单的速度可以帮助您在发送给客户的订单通知电子邮件中设定正确的预期。

  例如，如果您发现供应商需要 4-6 天才能处理订单，那么您可以在订单确认电子邮件中告知客户，预计将在 4-6 天内收到发货确认电子邮件。您应始终为客户提供有关其订单的充足信息，以便他们能够放心从您的企业订购。