使用 Shopify Search & Discovery 修改搜索
您可以使用 Search & Discovery 应用来修改在线商店搜索和预测搜索。您可以对在线商店搜索结果进行以下自定义:
- 调整在搜索结果中返回的结果类型。
- 为您的产品分配特定的搜索词,以在搜索结果中重点展示它们。
- 调整组合式详情页产品在搜索结果中的显示方式。
语义理解
语义搜索是 Shopify 的一种由 AI 提供支持的在线商店搜索行为,它使用相关词语、概念、类别和其他上下文来改进和扩展搜索结果。
在线商店搜索的语义理解功能会检查相关词语和类别,以及概念之间的关系。
语义理解功能利用您产品的属性(例如产品描述)和图片数据(例如图片本身包含的文本和颜色)来改进搜索结果。
例如,您有一家在线商店,销售不同款式和适合不同场合的鞋子。一位客户搜索 christmas party shoes。您的任何产品中都没有使用 christmas 或 party 这两个词,但您确实销售多种颜色的高跟鞋,包括红色。
您的在线商店搜索结果不会只返回包含 christmas、party 或 shoes 等词语的搜索结果,而是会通过关联相关词语来扩展结果,以包含相关产品。例如,christmas 与颜色 green 和 red 相关联,而 party shoes 可与适合聚会的常见鞋款(例如 pumps)相关联。
因此,红色高跟鞋会显示在客户的搜索结果中。
当您的商店符合语义搜索要求时,在线商店搜索会包含语义理解功能。您无需在 Search and Discovery 应用中启用该功能。
语义搜索的注意事项
当您的商店符合以下要求时,在线商店搜索便可使用语义搜索功能:
调整搜索结果类型
您商店的搜索功能可以返回不同类型的结果,例如产品、页面和博客文章。为了使搜索结果尽可能与您的客户相关,您可以指定希望在线商店搜索和预测搜索返回的结果类型。可以在 Shopify Search and Discovery 应用的设置部分中调整以下设置,但这些设置可能会被您已发布的模板覆盖。
搜索结果:为在线商店的搜索结果页面选择要请求的结果类型。您可以选择的选项是产品、页面和博客文章结果。默认情况下,系统会请求所有结果类型。
预测搜索结果:为在线商店的预测搜索组件选择要请求的结果类型。您可以选择的选项是产品、页面、博客文章、产品系列和查询结果。默认情况下,请求会要求提供查询、产品、产品系列和页面结果。
缺货产品:选择如何在搜索结果页面和预测搜索中显示不可售产品的结果。缺货产品可以在返回的结果中显示、隐藏或排在最后。该设置可同时调整搜索和预测搜索的行为。默认情况下,不可售产品会显示在所有其他匹配结果之后。
要求
当您的在线商店模板在向在线商店搜索或预测搜索端点发出的请求中未指定 type 查询参数时,搜索结果类型设置将适用。如果您的模板发送了 type 查询参数,则结果类型设置将被覆盖。如果搜索设置更改未在您的在线商店中显示,请与您的模板开发者联系。
调整组合式详情页
您可以在 Shopify Search and Discovery 应用的设置部分中,选择组合式详情页产品在搜索结果和预测搜索中的显示方式。默认情况下,仅显示子产品。但是,您可以更新应用设置以仅显示父产品,或同时显示父产品和子产品。
若要访问此设置,您的商店必须包含组合式详情页产品,或已安装 Combined Listings 应用。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至应用 > Search & Discovery。
点击设置。
在产品部分,为组合式详情页的搜索结果选择以下选项之一:
- 点击仅显示子产品,以仅显示组合式详情页的子产品。
- 点击仅显示父产品,以仅显示组合式详情页的父产品。
- 点击全部显示,以显示组合式详情页的父产品和子产品。
点击保存。
自定义产品提升
您可以为产品分配特定的搜索词,以帮助其显示在搜索结果中。当客户使用您为某个产品分配的搜索词在您的商店中进行搜索时,该产品在您在线商店的搜索结果中会排名更高。例如,假设您销售咖啡,并推出了一款新的低因咖啡多属性。为了帮助提高它在您商店中的曝光率,您可以为您的新产品分配“低因咖啡”这一搜索词,以便当客户在您商店的搜索中使用该搜索词时,该产品始终会显示。
要求
只有当产品在售时,其在搜索结果中的位置才会被提升。售罄的产品会列在搜索结果的末尾,以便客户找到并购买当前有货的产品。
您商店有关在搜索中显示组合式详情页的 设置 可能会覆盖产品提升。
产品提升最佳做法
在线商店搜索旨在返回最相关的搜索结果。系统会根据您的产品、产品系列和客户活动的变化对结果进行调整。当您提升某个产品时,该产品会列在相关查询的常规搜索结果上方。您可以采用以下产品提升最佳做法,以确保您能打造有效的客户体验:
- 针对特定的搜索词,提升单个或少量产品。提升大量产品可能会导致其他相关产品在搜索结果中排名下降。
- 您无需为搜索词的常见拼写错误或单复数形式提升产品。在创建搜索结果时,Shopify 有内置策略来解决此问题。详细了解在线商店搜索的运作方式。
创建产品提升
搜索词可以包含多个单词。一个产品提升最多可添加 10 个搜索词。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至应用 > Search & Discovery。
点击 搜索,然后点击产品提升。
点击创建产品提升。
选择您想在搜索结果中推广的产品。
对于您要添加的每个搜索词,请输入该词,然后点击添加。
点击保存。
使用元字段编辑产品提升
您可以使用元字段来编辑产品提升。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至应用 > Search & Discovery。
在产品提升页面中选择多个产品。
点击批量编辑以打开批量编辑器。
为每个产品选择产品提升,然后点击保存。
您还可以通过其他应用(例如 Shopify Flow)编辑元字段。
您对“Search product boosts”元字段所做的更改会与 Search & Discovery 应用中的产品提升同步。
调整组合式详情页
您可以在 Shopify Search and Discovery 应用的设置部分中,选择组合式详情页产品在搜索结果和预测搜索中的显示方式。默认情况下,仅显示子产品。但是,您可以更新应用设置以仅显示父产品,或同时显示父产品和子产品。
若要访问此设置,您的商店必须包含组合式详情页产品,或已安装 Combined Listings 应用。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至应用 > Search & Discovery。
点击设置。
在产品部分,为组合式详情页的搜索结果选择以下选项之一:
- 点击仅显示子产品,以仅显示组合式详情页的子产品。
- 点击仅显示父产品,以仅显示组合式详情页的父产品。
- 点击全部显示,以显示组合式详情页的父产品和子产品。
- 点击保存。