管理博客文章的评论
博客文章评论可以为围绕您的业务和产品展开的对话提供一个平台。您可以允许客户评论您的博客文章、关闭评论功能,或者允许提交评论但需要等待审核。
允许或关闭博客评论
当您创建新博客时,该博客的评论功能默认处于关闭状态。评论设置有以下三个选项:
- 评论已禁用:博客的访客无法对文章发表评论。
- 允许评论,但需等待审核:博客的访客可以发表评论,但您需要审核评论,然后评论才会显示在您的博客上。
- 允许评论并自动发布:博客的访客可以发表评论,评论将无需您审核便可显示在您的博客上。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至内容 > 博客文章。
点击管理博客。
点击要编辑的博客的名称。
在评论部分中,选择所需选项,然后点击保存。
移动设备
在 Shopify app 中,轻触
图标。
在内容菜单中,轻触
图标,然后轻触博客文章。
轻触
或
> 管理博客。
轻触要编辑的博客的名称。
在评论部分中,选择您想要的选项,然后轻触保存或 ✓。
管理评论
如果您选择允许提交评论,则可以管理您博客的评论。评论有以下几种状态:
- 自动批准的评论或您手动批准的评论的状态为已批准。
- 需要手动批准的评论的状态为未批准。
- 自动或手动标记为垃圾邮件的评论的状态为垃圾邮件。
您可以对博客文章评论执行以下任一操作:
- 批准状态为未批准的评论
- 将评论标记为垃圾邮件
- 取消标记状态为垃圾邮件的评论
- 删除评论
评论的默认状态取决于您选择的是自动发布评论还是要求审核评论。状态为“已批准”的评论无法标记为“未批准”,但您可以删除评论以将其从您的博客文章中删除。
评论的状态显示在 Shopify 后台的内容 > 博客文章 部分的管理评论页面上。您还可以在特定博客文章详细信息页面的评论部分中查看和管理评论。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至内容 > 博客文章。
点击管理评论。
选择至少一条评论,然后执行以下任一操作:
- 若要批准并发布状态为“未批准”的评论,请点击批准。
- 若要将评论标记为垃圾邮件,请点击标记为垃圾邮件。
- 若要取消标记状态为“垃圾邮件”的评论,请点击取消标记为垃圾邮件。
- 若要删除评论,请点击 … > 删除评论,然后点击删除。已删除的评论无法恢复。
批准或删除评论
如果您选择允许提交待审核的评论,则需要先批准所有评论,然后才能将其发布到您的博客上。您可以使用批量操作来批准或删除多条评论。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至内容 > 博客文章。
点击管理评论。
选择至少一条状态为“未批准”的评论,然后选择以下操作之一:
- 若要批准并发布评论,请点击批准。
- 若要将评论标记为垃圾邮件,请点击标记为垃圾邮件。
- 若要删除评论,请点击 … > 删除评论,然后点击删除。已删除的评论无法恢复。
删除垃圾评论
Shopify 会检查所有博客评论中是否存在垃圾内容迹象并进行标记。已标记的评论不会显示在您的博客上,但会显示在您的 Shopify 后台中。您只能在台式电脑上手动将评论标记为垃圾邮件。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至内容 > 博客文章。
点击管理评论。
选择至少一条状态为“垃圾邮件”的评论。
点击标记为垃圾邮件。
可选:若要删除评论,请点击 … > 删除评论,然后点击删除。已删除的评论无法恢复。