设置 TikTok Shop

您可以设置 TikTok 销售渠道来连接 TikTok Shop,并在 Shopify 与 TikTok Shop 之间同步目录、库存、发货以及订单。将 TikTok Shop 连接到 Shopify,您即可触达 TikTok 受众并一站式管理订单。

TikTok Shop 的商店要求

若要使用 TikTok Shop,您的商店需要满足以下要求:

  • 您的商店需要在地点设置中提供可验证的地址。
  • 您的商店需要位于以下国家/地区:美国、英国、西班牙、爱尔兰、法国、意大利、德国、墨西哥、日本或巴西。
  • 您需要拥有在线商店和 TikTok for Business 账户。如果您没有 TikTok Shop 或 TikTok for Business 账户,则可以在适用于 Shopify 的 TikTok App 的初始启用流程中创建一个账户。
  • 您需要在您的在线商店中显示退货政策页面。参阅设置退货规则和退货政策,详细了解。

TikTok Shop 的产品要求

您的产品需要符合您所在地区适用的 TikTok 产品指南:

设置 TikTok Shop

如果您符合使用 TikTok Shop 的要求,则可以安装 TikTok 销售渠道,并在您的 Shopify 后台中设置 TikTok Shop。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 销售渠道

  2. 点击 Shopify App Store

  3. 如果适用,请登录以继续转至 Shopify App Store。

  4. 在 Shopify App Store 中搜索 TikTok,详细了解该销售渠道。

  5. 点击添加渠道

  6. 设置 TikTok Shop 页面的 TikTok Shop 部分中,点击连接

  7. 注册对话框中,执行以下任一操作:

    • 如果您已有 TikTok for Business 账户,请点击登录
    • 若要在 TikTok 上注册为商家,请填写电话号码邮箱密码字段,然后点击注册为商家
  8. 连接到 Shopify?对话框中,查看 TikTok Shop 商家服务条款,然后点击连接

  9. 商店信息部分中,点击验证来验证您的商店信息。

  10. 上传文档对话框中,填写必填字段,然后点击下一步

  11. 点击完成设置

如需了解有关设置 TikTok Shop 的详细信息,请参阅 TikTok Shop Academy:

TikTok Shop 客户支持

TikTok Shop 由 TikTok 直接运营并提供支持。如果您需要与在 Shopify 中使用 TikTok Shop 相关的任何帮助,请联系 TikTok Shop 支持团队。您也可以在 TikTok 销售渠道中点击获取支持

地点地址错误

如果您收到“由于地点地址问题,您的产品无法同步到 TikTok”错误,则需要在 Shopify 中更新您的仓库或发货地点信息。TikTok Shop 要求提供有效的仓库地址和电话号码信息,才能成功同步您的产品目录。

确保设置 > 地点中的地点地址符合以下条件:

  • 验证地点名称是否不超过 35 个字符。如果长度超出此限制,请将其缩短。
  • 验证 Shopify 中的地点地址是否与 Google Maps 上的地址一致。如果不一致,请更新地址,使其与 Google Maps 中显示的地址保持一致。

如果验证地点信息后仍看到此错误,请联系 TikTok Shop 支持团队寻求帮助。您也可以在 TikTok 销售渠道中点击获取支持,进入 TikTok 的支持队列。