在 Shopify Collective 应用中向您的供应商付款

当客户在您的商店中下单时，您会收到该订单的全额付款。您需要从该款项中向供应商支付所售产品的成本和运费。

Shopify Collective 自动付款

如果您满足 Collective 的资格要求，则在您安装 Shopify Collective 时，自动付款功能便会开启。这是向供应商支付产品费和运费的推荐方式。使用 Shopify Collective 的自动付款功能不收取额外费用。

当您和您的供应商在 Shopify Collective 中开启自动付款后，您售出的任何 Shopify Collective 产品的成本价都会自动从您的 Shopify Payments 余额中扣除。然后，当供应商将订单标记为已发货时，款项会自动转移到他们的 Shopify Payments 账户。

您可以直接在 Shopify Collective 应用中查看和跟踪 Shopify Collective 付款。

如果您关闭了与供应商的自动付款功能，则您有责任与供应商商定您向其购买产品的付款方式。例如，供应商可以向您发送发票。

对关联供应商使用自动付款的要求

若要对新关联使用自动付款，您和您的供应商都必须满足以下所有条件：

• 两家商店都必须位于同一个受支持的国家/地区，并使用同一种受支持的货币。
• 两家商店都必须在与商店所在国家/地区相同的区域中配置 Shopify Payments。
• 两家商店都必须拥有与其商店所在国家/地区相同的 Shopify Payments 账户。

在您拥有的商店之间通过 Shopify Collective 使用自动付款的注意事项

如果您同时以零售商和供应商的身份使用 Shopify Collective，则可以使用自动付款来向您拥有的供应商商店支付订单款项。若要发送所有资金（减去支付手续费），请将折扣设置为 0%，或添加其他百分比折扣以发送一定百分比的资金。

自动付款与您不拥有的供应商商店的运作方式相同，资金将立即被收取并暂扣，直到订单发货为止。您可以关闭您拥有的商店之间的自动付款，这样就不会从您的零售商店中扣除资金来支付给您的供应商商店，并且付款不会因等待发货而暂停。

为供应商开启自动付款

如果您有资格使用 Collective 应用，则可以查看您通过自动付款方式向哪些供应商付款。

您可以直接从 Collective 应用为供应商开启自动付款，供应商将通过电子邮件收到此更改的通知。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至应用 > Collective。

2. 点击供应商。

3. 在自动付款列中，查看每位供应商的自动付款是处于开启状态还是关闭状态。

4. 若要为某个供应商开启自动付款，请点击相关供应商。

5. 在付款部分中，开启自动付款开关。

6. 在对话框中，点击开启。

为供应商关闭自动付款

只有供应商才能在自动付款开启时将其关闭。请直接与他们联系以请求执行此操作。

查看您的 Shopify Collective 付款

您可以在 Shopify Collective 应用的付款页面上查看您的 Shopify Collective 付款。仅显示已发货订单的付款。

您可以查看有关付款的以下信息：

• 付款日期
• 订单号
• 已付款的供应商
• 付款状态
• 已为产品和运费转给供应商的金额

您还可以在 Shopify 后台中将 Shopify Collective 付款与您商店的所有交易款项一起查看。

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，转至应用 > Collective。

2. 点击付款。

3. 在订单付款部分，查看 Shopify Collective 付款。

处理资金不足问题

有时，您的 Shopify Payments 余额中可能资金不足，导致无法在 Shopify Collective 中向供应商付款。这种情况可能出现在以下情形中：

• 当您的客户使用 PayPal 等其他支付方式付款时，因为这些资金不会计入您的 Shopify Payments 余额。
• 当您的 Shopify Payments 交易款项支付比较频繁时。例如，每日支付交易款项意味着用于向供应商付款的可用资金较少。
• 当您在 Shopify Payments 支付交易款项后，发生了大量退款或拒付时。

资金不足时会发生什么

当 Collective 无法从您的 Shopify Payments 余额中扣除供应商款项时，会出现以下情况：

• 自动重试：Collective 会自动重试扣款，直到成功为止。您无需执行任何操作。
• 供应商订单显示为“付款待处理”：在从您的账户成功扣款之前，订单在供应商端会显示为未付款。
• 供应商可能会推迟订单发货：某些供应商可能会等待付款确认，然后再发货。

如何防止资金不足

为避免付款延迟并确保及时向客户发货，请考虑采取以下步骤：

• 调整您的交易款项支付时间表：将您的 Shopify Payments 支付频率设置为每周或每月，而不是每日。这样可以为 Collective 付款保留更多可用余额。了解如何更改交易款项支付时间表。
• 在结账时使用 Shopify Payments：通过 Shopify Payments 支付的订单款项立即可用于 Collective 扣款。PayPal 等其他支付方式不会计入您的 Shopify Payments 余额。
• 尽量减少退款和拒付：这些操作可能会减少您的可用 Shopify Payments 余额，并可能导致延迟向 Collective 供应商付款。

资金不足时如何告知供应商

某些供应商可能会选择在确认付款之前发货，以确保及时向您的客户发货。如果供应商联系您询问为何订单显示为付款待处理，请告知对方您的 Shopify Payments 余额正在补充资金，这可能需要几个工作日。Collective 扣款成功后，订单将在其订单详情页面上显示为已支付。