Shop 产品评论评分和指标
在此页面上，您可以了解 Shop 如何计算您的产品评论平均评分，以及您的 Shopify 后台中所显示的指标。
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Shop 平均评分
您的产品评论平均评分在 Shop 中以 1 到 5 星的星级评分形式显示。显示的平均评分是使用以下信息计算得出的：
- 在 Shop 中显示的带文本的 Shop 产品评论。
- 未在 Shop 中显示的几乎不带文本或不带文本的 Shop 产品评论。
- 来自符合 Shop 审核和验证标准的合作伙伴应用的评论，包括在 Shop 中显示的评论和未在 Shop 中显示的评论。
计入平均评分计算的评论可能受 Shop 的验证和审核标准约束。任何被举报并被认定为违反 Shop 的产品评论政策的评论都不会计入计算。
Shop 产品评论指标
您可以在 Shop 渠道的评论页面中查看 Shop 产品评论的指标。
| 指标 | 描述 |
|---|---|
| 收集的评论 | 在您选择的日期范围内收集的评论数量，包括来自 Shop 应用和任何受支持的合作伙伴应用的评论。 |
| 转化率 | 客户在 Shop 应用中收到评论产品的通知后，留下评论的百分比。 |
| 平均评分 | 您在 Shop 中所有已评论产品的平均评分。此评分将包括在 Shop 应用中收集的评论，以及在 Shop 中显示的、从您使用的合作伙伴应用收集的所有评论。 |
| 合作伙伴应用评论 | 如果您安装了受支持的合作伙伴应用，则此指标会显示通过您的合作伙伴应用收集并在 Shop 中显示的评论数量。 |