StockX 故障排除和获取支持
在此页面上，您可以详细了解如何获取与 StockX 销售渠道相关的帮助，以及如何断开 StockX 账户与 Shopify 的连接。
解决 StockX 账户错误
如果您的StockX 销售渠道中显示一条指出您的产品清单已从 StockX 中移除的 Account error（账户错误）横幅，则您可能需要解决 StockX 档案中的以下一项或多项问题：
- 缺少账单地址
- 缺少收货地址
- 缺少交易款项详细信息
- 您已激活 StockX 假期模式
- 您的电子邮件地址尚未在 StockX 上完成验证
- 您的 Shopify 和 StockX 销售货币不匹配
解决账户问题后，请在 Shopify 后台中重新加载 StockX 销售渠道，然后点击 Ready to list（准备发布）部分中的 Publish listings（发布清单），在 StockX 上重新发布产品清单。
获取关于使用 Shopify 在 StockX 上进行销售的支持
如果您在从 Shopify 中的 StockX 销售渠道同步和管理产品时需要帮助，或有任何与 StockX 账户相关的问题，均可联系 StockX。
在 Shopify 后台的StockX 销售渠道中，点击联系支持团队。
断开 StockX 账户与 Shopify 的连接
您可以随时在 Shopify 中断开 StockX 账户与 StockX 销售渠道的连接。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至销售渠道 > StockX。
在 StockX 账户部分，点击断开连接。
在对话框中，点击断开连接。