市场中的备用区域
备用区域决定了不匹配任何活跃市场的客户的体验。每个商店都需要配置一个备用区域,以便与市场功能结合使用。此备用区域不是一个市场,而是一项指向活跃市场中某个国家/地区的设置。备用区域的客户体验基于包含该备用区域国家/地区的市场设置。
例如,如果您的备用区域设置为美国,并且美国位于您的北美市场中,那么不匹配任何市场的客户将获得北美市场体验(货币、语言、模板自定义),但他们无法结账。
备用区域体验会在以下情况中显示:
- 客户从不包含在任何活跃市场中的国家/地区访问您的在线商店。例如,您拥有美国和加拿大的活跃市场,而来自澳大利亚的客户访问了您的商店。
- B2B 公司地点没有地址,并且不属于特定市场,也不属于包含所有区域所有公司地点的市场。
- 公司地点的地址所在的国家/地区不在与其客户类型匹配的市场涵盖范围内。例如,您拥有美国活跃市场以及美国境内公司地点的活跃市场,但有个公司地点的地址在加拿大。
当客户获得备用区域体验时,他们可以浏览您的商店并查看产品,但无法完成购买。备用区域决定了向这些客户显示的货币、语言和模板自定义。
配置您的备用区域
创建商店时,您的备用区域会自动设置为商店所在国家/地区。您可以将其更改为活跃市场中包含的任何国家/地区。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通用。
在备用区域部分中,选择您希望向不匹配任何现有市场的客户显示的区域。
点击保存。
选择备用区域
选择备用区域时,请考虑以下事项:
- 您的主要受众。将备用区域设置为代表您最常见的不匹配访客所在的国家/地区。例如,如果您活跃市场之外的大部分流量来自美国,请将备用区域设置为美国。
- 货币和语言。备用区域决定了向不匹配客户显示的货币和语言。请选择其货币和语言适合作为默认设置的国家/地区。对于许多商店而言,这即是商店所在国家/地区。
- 模板自定义。为包含备用区域国家/地区的市场配置的模板自定义会向不匹配的客户显示。如果该市场拥有本地化横幅或特定区域的内容,则所有不匹配的访客都能看到这些自定义项。
备用区域和国内市场
首次创建商店时,国内市场会自动根据您所在国家/地区进行创建,并且备用区域也会设置为同一个国家/地区。这意味着不匹配的客户将获得与国内客户相同的体验,但无法完成结账。
如果您将备用区域更改为其他国家/地区或市场,则针对不匹配客户的默认浏览体验也会随之改变。