概览

了解 Shopify 的主要功能、销售方式、平台可靠性和运行时间、定价套餐以及在哪里寻求帮助。

主要功能

Shopify 提供了各种工具来帮助您创建和运营您的业务。根据您选择的 定价套餐，您可以找到在线展示产品、处理支付以及让商店为您服务所需的一切。其中包括以下功能：

• 来自 Shopify 模板商店 的免费和付费模板，可用于构建和设计您的在线商店。
• 来自 Shopify App Store 的免费和付费应用，可用于扩展您商店的功能。
• Shopify 自己的支付服务提供商，可用于接受银行卡支付。
• 通过 Shopify 的销售渠道获得增长机会，以及为希望降低第三方交易手续费的高销量商店提供的 Plus 套餐。
• Shopify 博客提供有关运营商店和与客户建立联系的指南和文章。
• 世界各地的合作伙伴可以帮助您创建、设计和营销您的商店。
• 专门的支持团队全天候提供服务，可随时回答您的问题，无论您的商店使用的是哪种 Shopify 套餐。

销售方式

您可以通过 Shopify 使用多种销售渠道以不同方式销售产品。虽然您不限于只选择一种销售方式，但请务必了解您的业务需求，以便选择适合您的 定价套餐。

使用 Shopify POS 进行线下销售

如果您想线下销售您的产品，则可以使用 Shopify POS 应用。

借助 Shopify POS，您可以在零售商店和移动地点（例如集市、快闪店和市场）处理销售。详细了解如何开始线下销售。

如果您没有 Shopify 账户，则可以在 Shopify POS 应用中创建账户。

Shopify POS 硬件集成

若要设置面对面销售，您需要使用以下几种适合您业务的受支持的硬件：

• 支持 NFC 的 iOS/Android 设备（版本 15+/10.0+）
• Shopify 支持的读卡器或第三方读卡器
• 可选：条码扫描器和收据打印机

使用 Shopify 的在线商店进行销售

如果您想在线销售，则可以注册 Shopify 在线商店。您将能够在 Shopify 后台中设置您的所有产品，然后拥有一个供客户访问的网站。

详细了解如何开始使用 Shopify 的在线商店。

在 Shopify 的其他在线渠道上销售

如果您想在社交媒体上销售，则可以使用可用的在线销售渠道。

您可以拥有 Shopify 在线商店，同时也可以在一个或多个其他在线销售渠道上进行销售。

Shopify 运行时间

为了确保您的业务在客户想要购物时可用，Shopify 在过去 90 天内为所有地理区域的所有主要 Shopify 服务保持了 99.9% 的平台运行时间。

运行时间是衡量操作系统可靠性的一种方式。这包括在线店面、结账、Shopify POS、Shop Pay、Shopify Payments 和 Shopify 本身。Shopify 的运行时间计算不包括由以下原因导致的停机时间：

• 第三方服务中断
• 模板自定义导致的错误
• 公共应用或自定义应用导致的错误
• 计划内停机或维护
• Shopify 无法控制的重大事件或自然事件

您可以使用 Shopify 状态页面查看 Shopify 的实时状态。

定价套餐

根据您运营的业务类型和您想要销售产品的方式，您的需求可能会有所不同。因此，我们提供了多种订阅套餐供您选择，这些套餐具有不同的月费、交易手续费和商店功能。

查看 Shopify 的定价套餐。

在哪里寻求帮助

要详细了解如何充分利用 Shopify，您可以浏览以下资源：

• Shopify 帮助中心 YouTube 频道
• Shopify 学院课程
• Shopify 博客
• Shopify 社区论坛
• 在线讲座

聘请 Shopify 合作伙伴

您可以聘请 Shopify 合作伙伴，以在商店发布、设计和营销方面获得专业帮助。您可以在 800 多位 Shopify 合作伙伴中浏览服务以找到完美匹配。

Support Inbox

您可以在 Support Inbox 中查找和管理您与 Shopify 支持之间的任何对话。

如果您使用 Shopify 账户登录 Shopify 帮助中心，则可以查看您的支持工单状态以及 Shopify 支持的预计回复时间。

如果您之前联系过 Shopify 支持，则会显示您的对话列表。如果您之前没有联系过 Shopify 支持，则会显示“欢迎使用支持收件箱”消息。

步骤：