显示您商店的发件邮箱
如果您发现客户的收件箱中您的电子邮件显示为 store+123@shopifyemail.com 并且您想更改此设置,那么您需要更改您的发件人邮箱地址。
若要了解本文中使用的术语,请参阅域名术语。
为防止发件人邮箱被重写为 store+123@shopifyemail.com,您的域名需要包含以下两条记录:
- CNAME 记录:这些记录为发件人邮箱配置 DKIM 和 SPF 身份验证。Shopify 的 CNAME 记录会自动处理 SPF。为此无需单独的 SPF TXT 记录。
- 一条 DMARC 记录:至少需要包含
v=DMARC1; p=none。了解如何添加 DMARC 记录。
参阅以下示例,了解如何解决常见的身份验证缺失问题。
本页相关信息
示例 1:电子邮件域名属于第三方且无 DNS 访问权限
如果您的电子邮件域名属于第三方,并且您没有访问 DNS 记录以对域名进行身份验证的权限,请考虑使用自有域名。例如,如果发件人邮箱使用 name@gmail.com 或 name@yahoo.com 等提供商,则您无法访问这些提供商的 DNS 记录。您可以向 Shopify 或第三方域名提供商(例如 GoDaddy 或 Namecheap)购买自定义域名。
步骤:
示例 2:通过第三方购买域名但未进行身份验证
如果您通过第三方域名托管提供商购买了域名,但尚未进行身份验证,请执行以下步骤。如果您的域名位于 Cloudflare、GoDaddy 或 IONOS,Shopify 还可以通过 Domain Connect 自动配置 DNS 记录。
步骤:
示例 3:通过第三方购买域名且已进行身份验证,但没有 DMARC 记录
如果您通过第三方购买了域名并已完成验证,但没有 DMARC 记录,则需要添加一条 DMARC 记录。
示例 4:从受 DMARC 保护的域名发送电子邮件但没有 CNAME 记录
如果您通过已包含 DMARC 记录的域名发送电子邮件,但尚未为 DKIM 和 SPF 身份验证添加 CNAME 记录,请执行以下步骤。如果您的域名位于 Cloudflare、GoDaddy 或 IONOS,Shopify 还可以通过 Domain Connect 自动配置 DNS 记录。
步骤:
- 访问域名的 DNS 记录。
- 通过向域名添加 CNAME 记录对发件人域名进行身份验证。这些记录会为发件人邮箱配置 DKIM 和 SPF 身份验证。为此无需单独的 SPF TXT 记录。
示例 5:通过 Shopify 购买的域名
如果您是通过 Shopify 购买的域名,系统会自动完成电子邮件身份验证的完整配置,包括 DKIM、SPF 和 DMARC 记录。您无需执行任何操作。如果您尚无 DMARC 记录,系统将插入 v=DMARC1; p=none 的 DMARC 记录。
但是,如果您选择停用或还原该 DMARC 记录,您的电子邮件地址将被重写为 store+123@shopifyemail.com。
您可以从 Shopify 后台的[域名](https://admin.shopify.com/settings/domains)设置中编辑您通过 Shopify 购买的域名的 DMARC 记录。
步骤:
在您的 Shopify 后台中,前往设置 > 域名。
点击您要编辑的域名。
在 DNS 设置部分,点击管理。
点击添加自定义记录,然后选择 TXT 记录。
添加一条新的 TXT 记录,详细信息如下:
- 名称:
_dmarc - TXT 值:
v=DMARC1; p=none
- 名称:
点击确认。
若要验证您的 DMARC 记录,您可以使用 DMARC 记录检查器。