在 Shopify Inbox 中设置通知

当客户在您的在线商店中发起对话或回复现有对话时，您可以通过以下任何类型的通知收到其消息的通知：

• 桌面通知，此类通知会显示在您的浏览器中，用于通知您有新消息。
• 移动通知，此类通知会显示在已安装 Shopify Inbox 移动应用的移动设备上。
• 电子邮件通知，此类通知会发送到有权访问 Shopify Inbox 的 Shopify 用户的电子邮件账户。

您需要开启桌面、移动和电子邮件通知才能接收有关对话更新的实时提醒。若要接收通知，您的 Shopify 账户必须拥有访问 Shopify Inbox 所需的权限。

如果您在多家商店中安装了 Inbox，那么您将收到您登录的每家商店的通知。要停用单个商店的通知，请从移动设备上的侧边菜单或台式电脑上的商店下拉菜单中登出该特定商店。

桌面通知

在 Chrome 和 Firefox 中，当您的浏览器处于打开状态且您已登录 Shopify 账户时，系统会显示有关新 Inbox 消息的桌面通知。登录后，您需要至少打开一次 Shopify Inbox 以查看您的消息。登录并打开 Shopify Inbox 应用后，您可以关闭浏览器标签页，在关闭浏览器之前，通知会一直发送。如果您关闭浏览器或登出 Shopify 账户，则可能需要再次登录 Shopify Inbox 才能接收桌面通知。

如果您使用的是其他浏览器（例如 Safari 或 Edge），则必须登录 Shopify Inbox 并保持浏览器标签页处于打开状态才能接收桌面通知。

当您的商店收到消息时，系统会发出提示音，在任何打开的 Inbox 浏览器标签页中显示一个视觉指示器，并显示一条桌面通知。

在 Shopify Inbox 中开启桌面通知

1. 转到 Shopify Inbox，然后登录您的商店。
2. 若要在您的计算机上接收桌面通知，请在浏览器提示您允许来自 Shopify Inbox 的桌面通知时点击允许。浏览器提示会在您首次登录 Shopify Inbox 时显示。
3. 点击设置，然后点击通知。
4. 在通知类型部分，验证您的桌面设备是否已列出。
5. 在通知触发器部分，为您想接收通知的每个触发器选中推送通知（桌面和移动设备）。
6. 点击保存。
7. 可选：点击发送测试通知按钮可将测试通知发送到您的设备。

移动通知

当您的 Android 或 iPhone 移动设备上安装了 Shopify Inbox 移动应用时，系统会显示新消息的移动通知。要接收通知，您需要使用您的 Shopify 账户登录 Shopify Inbox 应用。如果您的设备上也安装了 Shopify 应用，那么从任一应用中登出都会将您从另一个应用中登出，并且您将停止接收通知。

开启移动通知

若要获取所有通知选项，您的 Shopify Inbox 移动应用版本需要为 6.12.0 或更高版本。

步骤：

1. 在您的移动设备上，打开 Shopify Inbox 移动应用。
2. 轻触您的个人资料图标 > 通知。
3. 在通知类型部分，验证您的移动设备是否已列出。
4. 对于您要接收通知的触发器，请验证移动设备和桌面设备选项是否已开启。
5. 轻触保存。
6. 可选：轻触发送测试通知可将测试通知发送到您的设备。

电子邮件通知

新的 Inbox 消息的电子邮件通知将发送到与您的 Shopify 账户关联的电子邮件地址。

步骤：