备用运费
如果您的运费由第三方服务（例如承运商或发货应用）计算，那么第三方服务有时可能会出现停机，或者无法足够快地显示运费。当货件的所有应用或承运商计算的运费均获取失败并且没有其他符合条件的运费时，系统将改为显示您的备用运费。
这让您的客户能够结账并完成购买，而不会因为没有运费而放弃结账。
默认情况下，备用运费适用于商店中提供应用或承运商计算的运费的所有区域，您无需进行设置。
备用运费的注意事项
查看使用备用运费的以下注意事项：
- 只有在您拥有至少一个应用或承运商计算的运费时才能使用备用运费，因为它们的存在是为了在这些运费获取失败时发挥作用。
- 只有在货件的所有应用或承运商计算的运费均获取失败且没有其他符合条件的运费可用时，系统才会使用备用运费。如果有任何其他运费适用于该货件，则显示该运费，而不显示备用运费。
- 为了减少对自动备用运费的依赖，请添加固定运费，以涵盖使用应用或承运商计算的运费的目的地和发货条件。固定运费只要符合条件就始终会显示，即使应用或承运商计算的运费能正常获取也是如此。
Shopify 支持的备用运费
为确保您的备用运费准确完整，由 Shopify 提供支持的备用运费包括 Shopify 支持的承运商提供的运费，以及特定国家/地区的备用运费。
Shopify 支持的承运商备用运费
显示为备用运费的费率取决于配送目的地。在可以使用 Shopify 支持的承运商的配送区域，结账时会将这些承运商的运费显示为备用运费。您可以使用运费计算器来计算和预览运费。您可以通过 Shopify 购买相应的发货标签。
默认情况下，备用运费适用于以下 Shopify 支持的承运商，并在结账时显示在特定情境下最经济实惠的服务。
| 国家/地区 | 承运商 |
|---|---|
| 美国 | USPS |
| 加拿大 | 加拿大邮政 |
| 英国 | Evri |
| 法国 | Chronopost |
| 意大利 | Poste Italiane |
| 西班牙 | Correos |
详细了解如何购买发货标签。
特定国家/地区的备用运费
在无法提供发货标签费率的配送区域中，将显示特定国家/地区的费率作为您的备用运费。
以下条件可决定您的结账页面显示哪些备用运费：
- 您的发货地点的地址和优先级
- 客户的收货地址
- 您商店的默认货币
- 商品重量
- 订单总价值
特定国家/地区的备用运费基于历史数据，旨在结账时提供准确的运费。
旧版自定义备用运费
如果您的商店使用具有订单价值或商品重量条件的自定义备用运费，您可以继续使用这些备用运费。
您可以随时更新现有自定义备用运费，或者切换到 Shopify 默认备用运费。
步骤：
在您的 Shopify 后台中，转至设置 > 发货和配送。
在发货部分中，点击包含您要更新的备用运费的发货预设。
在相关配送区域部分中，针对设置了备用运费的应用或承运商计算的运费，点击 …。
点击编辑备用费率。
选择第三方运费出现问题时向客户显示的运费：
- 使用 Shopify 默认备用运费：这些运费可能是发货标签费率或特定国家/地区的费率，具体取决于配送区域。
- 按订单价值定义自定义备用运费：根据订单价值更新条件。
- 按商品重量定义自定义备用运费：根据商品重量更新条件。
点击完成。
点击保存。