设置订单状态更新
当您确认订单或为订单发货时，您的客户可自动收到一封电子邮件，其中包含指向其订单状态页面的链接。若要在发货和订单电子邮件中自动包含订单状态页面的链接，请完成以下步骤。
第 1 步：设置您的电子邮件模板
电子邮件模板可控制发送给客户的信息。您可以使用 Shopify 的默认电子邮件模板或自定义电子邮件模板。以下电子邮件模板可包含指向订单状态页面的链接：
- 订单确认
- 发货确认
- 发货更新信息
若要设置这些电子邮件以使其链接到您客户的订单状态页面，请选择最符合您情况的选项：
我尚未自定义我的订单确认或发货电子邮件模板
如果您使用 Shopify 的默认模板，则您的电子邮件模板会自动包含指向您客户订单状态页面的链接。
若要添加跟踪编号，请按以下步骤操作：
- 向您的订单添加跟踪编号。当您使用跟踪编号更新订单时，订单状态链接会自动通过电子邮件发送给您的客户。
- 测试功能。
检查您的电子邮件模板是否已自定义
台式电脑
在您的 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
在电子邮件模板部分中，点击订单确认电子邮件模板。如果您已自定义电子邮件模板，则模板页面底部会显示恢复为默认值按钮。
- 如果显示恢复为默认值按钮，请按照下方适用于自定义模板的步骤操作。
- 如果不显示恢复为默认值按钮，则请按照上方适用于默认模板的步骤操作。
- 对发货确认和发货更新信息电子邮件模板重复这些步骤。
移动设备
在 Shopify app 中，轻触
，然后轻触 
设置。在商店设置部分，轻触通知。
在电子邮件模板部分中，点击订单确认电子邮件模板。如果您已自定义电子邮件模板，则模板页面底部会显示恢复为默认值按钮。
- 如果您看到恢复为默认值按钮，则请按照下方适用于自定义模板的步骤操作。
- 如果您未看到恢复为默认值按钮，则请按照上方适用于默认模板的步骤操作。
- 对发货确认和发货更新信息电子邮件模板重复这些步骤。
我已自定义我的电子邮件模板
由于您已自定义订单确认、发货确认或发货更新信息模板，因此 Shopify 无法在电子邮件中包含指向订单状态页面的链接。
若要在自定义电子邮件模板中包含指向订单状态页面的链接，请执行以下操作之一：
- 点击恢复为默认值（此操作会清除您进行的所有其他自定义）。
- 将订单状态 URL 手动添加到模板。
手动将订单状态 URL 添加到您的电子邮件模板
为确保您的订单和发货电子邮件包含供您客户使用的订单状态 URL 链接，您可以将一些 Liquid 代码添加到发货确认、发货更新信息和订单确认模板。
步骤：
台式电脑
在您的 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
点击您要编辑的模板，以在在线编辑器中将其打开。
找到以下部分（如果存在）：
For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
{{ tracking_url }}
{% endfor %}- 将其替换为以下内容：
Track the status of your order: {{ order_status_url }}.移动设备
在 Shopify app 中，轻触
，然后轻触 设置。在商店设置部分，轻触通知。
点击您要编辑的模板，以在在线编辑器中将其打开。
找到以下部分（如果存在）：
For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
{{ tracking_url }}
{% endfor %}- 将其替换为以下内容：
Track the status of your order: {{ order_status_url }}.您可以更改此消息以适应您的品牌。唯一的要求是完全按原样复制（在 PC 上按 ctrl + C 或在 Mac 上按 command + C）并粘贴（在 PC 上按 ctrl + V 或在 Mac 上按 command + V）{{ order_status_url }} 代码。
步骤 2：向订单添加跟踪编号
将您的电子邮件模板设置为发送指向订单状态页面的链接后，您需要向您的订单添加跟踪编号。
步骤 3：测试功能
设置订单状态电子邮件后，请通过创建测试订单来测试您的结账体验。
步骤：
如果您使用第三方应用并发现任何异常情况，则可能是与第三方应用的自定义代码存在冲突。请联系应用开发者以解决此问题。您可以在 Shopify App Store 中搜索该应用的名称以查找其信息。