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Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机

您可以使用 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机来打印发货标签。Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机通过 Wi-Fi 连接到您的 Windows 或 Mac 计算机。您还可以使用本指南对 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的常见问题进行故障排除。

如果您在安装、设置 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机或对其进行故障排除时需要帮助，请联系 Dymo 支持。

若要自定义和打印您的条码标签，您可以使用Dymo Label 软件。

在本页中

使用 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的要求

您需要满足以下系统要求才能使用 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机：

  • Windows 7 或更高版本
  • OS X 10.11 或更高版本

将您的 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机连接到电源

请务必仅使用 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机附带的电源适配器。按照以下步骤将打印机连接到电源。

步骤：

  1. 将电源线插入电源适配器，然后将电源适配器插入打印机背面的电源连接器。
  2. 将电源线的另一端插入电源插座。
  3. 按打印机侧面的 POWER 按钮。

电源状态指示灯会闪烁几秒钟，然后无线状态指示灯会闪烁。

将 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机连接到 Wi-Fi

您可以使用支持 WPS 的路由器上的无线保护设置 (WPS) 按钮，或通过打印机上安装的 LabelWriter Web Configuration 实用程序中的“快速设置”向导来连接您的 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机。

步骤：

使用 WPS 连接打印机
  1. 按打印机背面的 WPS 按钮。打印机侧面的无线状态指示灯会闪烁。
  2. 在 2 分钟内，按路由器上的 WPS 按钮。

打印机成功连接到您的无线网络后，无线状态指示灯将保持亮起，不再闪烁。

使用“快速设置向导”连接打印机
  1. 开启打印机，然后在您的计算机上连接到名为 DYMOLWWxxxxx 的无线网络。您可以在打印机底部找到特定的打印机名称。如果在此步骤中系统提示您输入密码，请使用您的 Wi-Fi 密码。
  2. 在您的 Web 浏览器中，输入以下 URL：http://192.168.58.1。Web Configuration 实用程序将在您的浏览器中打开并显示登录页面。
  3. 登录到 LabelWriter Web Configuration ，并使用以下凭据：
    • 用户名：admin
    • 密码：admin
  4. 按照向导将打印机连接到您的无线网络：
    • 打印机名称：您可以更改默认的打印机名称。
    • 连接方式：建议选择 DHCP。如果您选择 Static，则需要提供所有网络详细信息，以便在您的网络中配置打印机。
    • 无线网络：在您想将打印机连接到的无线网络旁边，点击连接。

打印机成功连接到您的无线网络后，打印机侧面的无线状态指示灯会长亮。请记下分配给打印机的 IP 地址，以便日后访问 Web 配置实用程序。

当打印机连接到您的无线网络时，您的计算机与打印机的无线连接会断开，并且您的计算机应自动重新连接到您的无线网络。如果遇到连接问题，请检查并确保您的计算机已重新连接到您的无线网络。

下载 Dymo Label 软件

若要从计算机打印标签，您必须安装 DYMO Label 软件，然后将网络打印机添加到您的计算机。

步骤：

  1. 从 Dymo 网站下载并安装最新版本的 Dymo Label 软件。
  2. 启动 Dymo Label 软件，然后执行以下操作之一：
    • 如果您安装的是第一台 Dymo 标签打印机，请在软件提示您将标签打印机添加为无线打印机时，点击是。
    • 如果已安装 Dymo 标签打印机，请从文件菜单中选择添加网络打印机。
  3. 按照添加网络打印机实用程序中的说明进行操作。

LabelWriter Wireless 打印机现在应为 DYMO Label 软件中选择的打印机。

将标签装入 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机

按照以下步骤将标签装入 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机。

步骤：

  1. 打开打印机电源，然后按标签反向进纸按钮，以弹出在货件运输期间保护打印机的标签。
  2. 打开顶盖，然后取出标签仓内的所有包装材料。
  3. 从盖子内侧取出标签卷轴，然后将卷轴导板与轴心分开。
  4. 握住卷轴轴心，然后将标签纸卷放在轴心上，使标签从下方送出，并使标签纸卷的左边缘紧靠卷轴侧面。
  5. 将卷轴导板滑到卷轴右侧，然后将导板紧紧按在标签纸卷的侧面。标签纸卷必须紧贴标签卷轴的两侧，中间不能有任何间隙。
  6. 将标签卷轴插入打印机盖的插槽中，标签从纸卷下方伸出。
  7. 将标签的左边缘与标签出口槽的左边缘对齐，然后将标签插入插槽。打印机会自动推进标签，并停在第一张标签的开头位置。
  8. 向左滑动标签导板，直至其与标签的右边缘对齐，然后合上顶盖。

清洁 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机

为了让打印机保持正常工作，您需要偶尔清洁打印机的外部和内部。

步骤：

  1. 断开电源线。
  2. 使用无绒布擦拭打印机的外部。
  3. 使用以下清洁溶液之一清除污垢和污渍：
    • 异丙醇
    • 稀释的洗洁精
    • 稀释的玻璃清洁剂
  4. 打开打印机的顶盖，然后用小软刷或棉签清除打印机内部的纸屑和其他杂散颗粒。
  5. 取出标签纸卷，然后清洁纸卷下方。
  6. 重新连接电源线。
  7. 可选：如果您有 LabelWriter 清洁卡，请按照清洁卡包装上印刷的说明进行操作。若要购买清洁卡，请转到 Dymo 网站。
  8. 重新装入标签纸卷，然后合上顶盖。

Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的状态指示灯

状态指示灯直观地显示 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的当前状态。

无线状态指示灯

无线状态指示灯显示打印机与 Wi-Fi 的连接的当前状态。

Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的无线状态指示灯含义说明。
状态指示灯描述
熄灭无无线网络连接，或打印机处于省电模式。
常亮已连接无线网络。
缓慢闪烁正在尝试连接到无线网络。
发光正在尝试使用 WPS 连接（持续两分钟）。
快速闪烁错误。

电源状态指示灯

电源状态指示灯直观地显示打印机的当前电源状态。

Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的电源状态指示灯含义说明。
状态指示灯描述
熄灭电源已关闭。
常亮电源已开启且打印机已就绪。
发光打印机处于省电模式。
快速闪烁发生错误，例如缺少标签或出现其他错误情况。

Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机故障排除

选择 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机遇到的问题，然后按照故障排除步骤进行操作。

打印机未显示在无线网络列表中的故障排除

如果您的 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机未显示在您的无线网络列表中，请按照以下步骤进行故障排除：

  • 确保打印机已开启。
  • 确保您未连接到虚拟专用网络 (VPN)。
  • 在您的计算机上，先关闭 Wi-Fi 再重新打开，以刷新可用网络列表。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

排查打印机无法连接到 Web 配置实用程序的问题

Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机的 IP 地址可能已重新分配。如果打印机已关闭一段时间，这对于 DHCP 连接而言属于正常现象。下次打开电源且打印机出现在网络中时，该 打印机的 IP 地址将重新分配。

您可以通过路由器的 Web 页面访问 DHCP 客户端列表来确定打印机当前的 IP 地址。有关详细信息，请参阅路由器随附的文档。

在某些环境中，您或许可以使用 mDNS 名称连接到打印机：http://DYMOLWWxxxxxx.local。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

排查打印机无法连接到 Dymo Label 软件的问题

如果您在 Dymo Label 软件中无法连接或选择 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机，请按照以下步骤进行问题排查：

  • 请确保打印机和您正在使用的计算机位于同一无线网络中。
  • 请确保打印机已开启并准备好打印。
  • 在 Dymo Label 软件中，通过文件 > 添加网络打印机添加打印机，然后重新启动 Dymo Label 软件。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

排查打印质量问题

打印质量不佳通常是由以下问题之一导致的：

  • 标签卷过旧。
  • 使用了由 Dymo 以外的制造商生产的标签。
  • 标签的热敏涂层已损坏。
  • 打印头脏污。

请确保您使用的是 Dymo 品牌的标签。请勿使用第三方标签，因为其他标签上的热敏涂层与 Dymo 品牌标签的灵敏度不同。此外，LabelWriter 打印机通常无法检测到其他制造商生产的标签之间的穿孔。

如果打印质量变差、打印出的字符中出现分散的小白点，或打印效果深浅不一，则您的标签卷可能有问题。请尝试使用新包装盒中的另一卷标签。如果第二卷标签可以正常打印，则问题出在第一卷标签上。

另一种可能性是您需要清洁打印头。

如果您仍然遇到字符残缺或其他打印质量问题，请执行打印机自检。自检可验证打印头和打印机制的所有元件是否正常工作。

步骤：

  1. 在打印机中装入一卷标签后，按住打印机正面的 FORM-FEED（进纸）按钮五到十秒钟。打印机将开始沿其宽度打印垂直线。测试图案每 3/4 英寸（19 毫米）自动更改一次。
  2. 自检开始时，松开 FORM-FEED（进纸）按钮。 3 若要停止自检，请按下并松开 FORM-FEED（进纸）按钮。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

排查标签卡纸问题

如果标签卡在打印机中，您可以按照以下步骤进行清除。

步骤：

  1. 撕下所有已送入打印机的标签。
  2. 向前按压标签释放杆，然后从标签进纸槽中拉出卡住的标签。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

排查标签进纸不正确的问题

如果您的标签未正确送入，请检查以下设置要求：

  • 您的标签已正确装入，并且标签的左边缘与标签进纸槽的左边缘对齐。
  • 您使用的是 Dymo 品牌的标签。Dymo 打印机通常无法检测到其他制造商生产的标签之间的穿孔。如果无法检测到穿孔，标签将无法正确送入。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

排查打印机不打印或无法停止打印的问题

如果您的打印机在使用时不打印或停止打印，请按照以下步骤进行问题排查：

  • 请确保打印机已通电，并且电源线未断开连接。
  • 如果打印机正面的状态指示灯不亮，请检查以确保电源线已插入，并且您的电源板工作正常。
  • 将其他设备插入墙上插座和电源板，以确保问题不是由插座或电源板引起的。
  • 在打印机开启时按进纸按钮，以确认打印机是否能正常送入标签。
  • 如果标签卡纸，则状态指示灯会闪烁。请参阅此页面上的排查标签卡纸问题部分。
  • 请确保您的 USB 连接线没有从打印机背面或您的计算机上松脱。
  • 请确保您的 LabelWriter 打印机驱动程序已正确安装。

如果打印机的问题仍未解决，请联系 Dymo 支持团队。

将 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机重置为出厂默认设置

当您想将打印机移动到其他网络或排查常见问题时，您可能需要将 Dymo LabelWriter Wireless 标签打印机重置为出厂默认设置。重置操作会删除您在 Web 配置实用程序中输入的自定义设置，例如打印机名称、密码和语言。

步骤：

  1. 打开打印机，然后等待 30 秒，以便打印机完全启动。
  2. 使用尖头非金属工具按住打印机背面的 RESET（重置）按钮至少 5 秒钟。
  3. 5 秒后，松开 RESET（重置）按钮以开始打印机重置。

大约 30 秒后，您便可以将打印机连接到无线网络。