Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机
您可以使用 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机来打印发货标签。
备注:此打印机还可用于打印条码标签 - 有关详细信息,请转至条码打印机
Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机可通过 USB 或 Wi-Fi 连接到您的 Windows 或 Mac 计算机。您还可以使用本指南来排除 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机的常见问题。
如果您在安装、设置 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机或对其进行故障排除时需要帮助,请 联系 Dymo 技术支持。
要自定义和打印条码标签,您可以使用 Dymo Label 软件。
本页相关信息
使用 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机的要求
您需要满足以下系统要求才能使用 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机:
- Windows 8.1 或更高版本
- macOS v10.14 Mojave 或更高版本
下载 Dymo Label 软件
从 Dymo 网站下载并安装最新版本的 Dymo Label 软件。
将 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机连接到电源
请务必仅使用 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机随附的电源适配器。按照以下步骤将打印机连接到电源。
步骤:
- 将电源线插入电源适配器,然后将电源适配器插入打印机背面的电源连接器。
- 将电源线的另一端插入电源插座。
- 按打印机侧面的 POWER 按钮。
将 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机连接到您的计算机
您可以使用 USB 数据线将 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机直接连接到您的计算机。如果您有 Dymo LabelWriter 5XL 打印机,则还可以使用以太网电缆将其连接到局域网 (LAN)。Dymo LabelWriter 550 打印机无法连接到 LAN。
如果您通过 USB 数据线进行连接,则只能使用部件号为 1997364 的随附 DYMO USB 数据线。如果您没有数据线,请联系 Dymo 客服。
步骤:
通过 USB 数据线连接
- 将 USB 数据线插入打印机背面的 USB 端口。
- 将数据线的另一端插入计算机上可用的 USB 端口。
- 打开打印机电源。打印机正面的 USB 状态指示灯将亮起。
- 启动 Dymo Connect for Desktop 软件。
macOS:如果安装完成后打印机未显示在打印机列表中,请参阅 macOS 说明了解如何添加打印机。
连接到 LAN
- 将 LAN 电缆插入打印机背面的 LAN 端口。
- 将电缆的另一端插入网络上的活动 LAN 端口。
- 打开打印机电源。打印机正面的 LAN 状态指示灯将亮起。
- 在所有将通过网络向此打印机打印标签的计算机上下载并安装 Dymo Connect for Desktop。
- 在 Dymo Connect for Desktop 中,从文件菜单中选择添加网络打印机,然后按照说明添加打印机。
如果打印机通过 USB 和 LAN 端口同时连接到您的计算机,则该打印机将在 Dymo Connect for Desktop 中显示两次。
将标签装入 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机
请按照以下步骤将标签装入 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机。
步骤:
- 打开打印机,然后按标签反向馈送按钮,弹出在运输过程中用于保护打印机的标签。
- 打开顶盖,取出标签仓内的所有包装材料。
- 从打印机盖内侧取出标签卷轴,然后从卷轴轴上拆下卷轴导轨。
- 握住卷轴轴,然后将标签纸卷放在轴上,确保标签从下方送入,并且标签纸卷的左边缘紧靠卷轴侧面。
- 将卷轴导轨滑到卷轴的右侧,然后将导轨紧紧按在标签纸卷的侧面。标签纸卷必须紧贴标签卷轴的两侧,不能有间隙。
- 将标签卷轴插入打印机盖的插槽中,标签从纸卷下方伸出。
- 将标签的左边缘与标签出口槽的左边缘对齐,然后将标签插入插槽中。打印机会自动推进标签,并停在第一张标签的开头。
- 向左滑动标签导轨,直至其与标签的右边缘对齐,然后关闭顶盖。
清洁 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机
为确保打印机正常工作,您需要偶尔清洁打印机的外部和内部。
步骤:
- 断开电源线。
- 使用无绒布擦拭打印机外部。
- 使用以下清洁溶液之一清除污垢和污迹:
- 异丙醇
- 稀释的洗碗剂
- 稀释的玻璃清洁剂
- 打开打印机的顶盖,然后用小软刷或棉签清除打印机内部的纸屑和其他杂散颗粒。
- 取出标签纸卷,然后清洁纸卷下方。
- 重新连接电源线。
- 可选:如果您有 LabelWriter 清洁卡,请按照清洁卡包装上印刷的说明进行操作。要购买清洁卡,请前往 Dymo 网站。
- 重新装入标签纸卷,然后关闭顶盖。
Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机的电源状态指示灯
电源状态指示灯直观地显示打印机的当前电源状态。
| 状态指示灯 | 描述 |
|---|---|
| 熄灭 | 电源已关闭。 |
| 常亮 | 电源已打开,打印机准备就绪。 |
| 呈呼吸灯状态 | 打印机处于省电模式。 |
| 快速闪烁 | 发生错误,例如缺少标签或其他错误情况。 |
Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机故障排除
选择 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机问题,然后按照故障排除步骤进行操作。
打印机未显示在无线网络列表中的故障排除
如果您的 Dymo LabelWriter 550 系列标签打印机未显示在无线网络列表中,请确保在连接打印机之前已安装 Dymo Connect for Desktop 软件。
对于 LAN 连接,必须在每台将向 LabelWriter 打印机进行打印的计算机上安装 Dymo Connect for Desktop。对于同时使用以太网和无线网络的地点,请确保路由器已设置为在有线和无线网络之间转发流量。
如果打印机的问题仍未解决,请联系 Dymo 客服。
打印质量问题故障排除
打印质量不佳通常由以下问题之一引起:
- 标签纸卷过旧。
- 标签由 Dymo 以外的制造商生产。
- 标签的热敏涂层已受损。
- 打印头脏污。
请确保您使用的是 Dymo 品牌的标签。请勿使用第三方标签,因为其他标签上的热敏涂层与 Dymo 品牌标签的敏感度不同。此外, LabelWriter 打印机通常无法检测到其他制造商生产的标签之间的穿孔。
如果打印质量变淡、打印的字符中出现分散的小白点,或出现深浅不一的打印色块,则您的标签纸卷可能有问题。请尝试使用新包装盒中的另一卷标签纸。如果第二卷标签纸打印正常,则说明问题出在第一卷标签纸上。
另一种可能性是您需要清洁打印头。
如果您仍然遇到字符残缺或其他打印质量问题,请执行打印机自检。自检可验证打印头和打印装置的所有元件是否正常工作。
步骤:
- 在打印机中装好一卷标签后,按住打印机正面的 FORM-FEED 按钮 5 到 10 秒。打印机将开始沿其宽度打印垂直线。测试图案每 3/4 英寸(19 毫米)自动更改一次。
- 自检开始时,松开 FORM-FEED 按钮。 3 若要停止自检,请按下并松开 FORM-FEED 按钮。
如果打印机的问题仍未解决,请联系 Dymo 客服。
标签卡纸故障排除
如果标签卡在打印机中,您可以按照以下步骤清除卡纸。
步骤:
- 撕下所有已送出打印机的标签。
- 向前按动标签释放杆,然后将卡住的标签从标签进纸槽中拉出。
如果打印机的问题仍未解决,请联系 Dymo 客服。
标签进纸不正确的故障排除
如果您的标签无法正常进纸,请检查以下设置要求:
- 您的标签已正确加载,并且标签的左边缘与标签进纸槽的左边缘对齐。
- 您使用的是 Dymo 品牌的标签。其他制造商生产的标签之间的穿孔通常无法被 Dymo 打印机检测到。如果无法检测到穿孔,标签将无法正常进纸。
如果打印机的问题仍未解决,请联系 Dymo 客服。
打印机不打印或无法停止打印的故障排除
如果您的打印机无法打印或在使用时停止打印,请按以下步骤进行故障排除:
- 确保打印机已接通电源,并且电源线未断开连接。
- 如果打印机正面的状态指示灯不亮,请检查并确保电源线已插入,并且您的电源板工作正常。
- 将其他设备插入墙壁插座和电源板,以确保问题不是由插座或电源板引起的。
- 在打印机开启时按进纸按钮,以确认打印机可以正常送入标签。
- 如果标签卡住,状态指示灯会闪烁。请参阅本页的标签卡纸故障排除部分。
- 确保 USB 连接线与打印机背面和计算机的连接没有松动。
- 确保您的 LabelWriter 打印机驱动程序已正确安装。
如果打印机的问题仍未解决,请联系 Dymo 客服。