管理即将到期的 Shopify Balance 卡

所有的 Shopify Balance 卡,无论是虚拟卡还是实体卡,都有到期日期。请查看续订 Shopify Balance 卡的流程,以确保交易成功,并保证您的经营活动不会中断。

Shopify Balance 卡续订后的变更

Shopify Balance 卡续订时,卡号将保持不变,但到期日期和安全代码会发生更改。请务必使用新信息更新所有定期付款或已保存的卡数据,以避免付款处理中断。

通知和提醒

为了让您及时了解即将到期的卡,在虚拟或实体 Shopify Balance 卡到期前 60 天,您会收到一封电子邮件通知。此外,在您的 Shopify 后台中,您会收到通知,告知 Shopify Balance 卡即将到期。这些通知会显示在 Shopify 后台的 Balance 部分的多个区域中。

更换即将到期的虚拟 Shopify Balance 卡

如果您的 Shopify Balance 虚拟卡即将到期,那么您的虚拟卡将在其到期日期前 45 天自动更换,即在您收到初始通知 15 天后。此更换过程是即时的,这意味着您的新虚拟卡会立即激活并可供使用。

您也可以在 60 天之后、但在卡到期 45 天之前手动申请更换虚拟卡。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至 财务

  2. “账户”部分中,选择要为其更换虚拟卡的 Shopify Balance 账户。

  3. “卡”部分,选择您要更换的卡。

  4. 点击 ,然后点击取消并更换

  5. “更换虚拟 Shopify Balance 卡”对话框中,点击更换卡

您的新虚拟卡可立即使用,并且您会收到一封确认更换的电子邮件。对于与该 Shopify Balance 虚拟卡关联的所有定期付款,您可能需要更新其到期日期和安全代码。

更换实体 Shopify Balance 卡

若要更换实体 Shopify Balance 卡,我们会将新卡邮寄到存档地址(即您的账单地址)。系统会在您当前卡到期日前的 45 天自动向您发送更换卡。在此期间,如有必要,您有 15 天的时间来更新收货地址。如果您未执行任何操作,发货流程将自动开始。

在整个更换流程中,您将收到有关新实体 Shopify Balance 卡的发货和送达的电子邮件通知。在实体卡激活或达到到期日期之前,您可以继续使用即将到期的卡。

更改更换的实体 Shopify Balance 卡的收货地址

更换卡时,您可以更改实体 Shopify Balance 卡的邮寄地址。

步骤:

  1. 在电子邮件通知或 Shopify 后台中显示的横幅中,点击更改地址
  2. 查看您的发货信息,然后点击确认地址

加快更换实体 Shopify Balance 卡

如果您当前的 Shopify Balance 卡即将到期,则可以加快更换的实体 Shopify Balance 卡的发货速度。

  1. 在电子邮件通知或 Shopify 后台中显示的横幅中,点击立即发送更换卡
  2. 更新您的收货地址,然后点击下一步
  3. 查看您的发货信息,然后点击确认地址

某些事件会立即启动将新卡邮寄到您地址的流程。因此,在发生以下任一事件后,您将无法更改卡的邮寄收货地址:

  • 在编辑收货地址后点击保存
  • 在申请新卡后点击立即发送更换卡
  • 您现有卡的到期时间不足 45 天。

如果地址不正确,则您需要取消并更换该卡。