管理您的实体 Shopify Balance 卡

当您创建 Shopify Balance 账户时，您的虚拟卡会自动激活。如果您需要实体卡，则可以申请一张。每家商店只能拥有一张虚拟卡和一张实体卡。

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申请实体 Shopify Balance 卡

您可以从 Shopify 后台或 Shopify Balance 移动应用中申请供线下使用的 Shopify Balance 实体卡。

步骤：

台式电脑

在 Shopify 后台中，转至财务。
在我的卡部分，选择您要为其申请实体卡的虚拟卡。
点击创建卡。
在持卡人字段中，选择持卡人。
在关联账户字段中，选择主账户。
在卡类型字段中，选择实体卡类型。
添加您的邮寄信息。
点击创建卡。

Shopify Balance 移动应用

在 Shopify Balance 移动应用中，轻触图标。
轻触寄送实体卡。
轻触订购卡片。
输入或选择您的收货地址。
轻触保存。

查看实体卡的配送状态

订购实体卡后，您可以在 Shopify 后台的 Balance 部分查看卡的配送状态和预计配送日期。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至财务。
选择您的主 Shopify Balance 账户。
在您的 Balance 卡部分，选择实体 Shopify Balance 卡。

出于安全原因，系统可能会提示您再次验证您的账户。

激活实体 Shopify Balance 卡

通过邮件收到 Shopify Balance 卡后，您需要先将其激活，然后才能使用。若要开始此流程，您可以扫描包装上的二维码、转到您的 Shopify 后台，或使用 Shopify Balance 移动应用。

步骤：

台式电脑

在 Shopify 后台中，转至财务。
在我的卡部分，点击管理所有卡。
点击激活卡。
输入您的 Shopify Balance 卡的后四位数字，然后点击下一步。
为您的 Shopify Balance 卡输入一个四位数的个人识别码 (PIN)，然后点击下一步。
再次输入您的 PIN，然后点击确认。
输入通过短信发送给您的确认码，然后点击激活。如果您没有收到包含验证码的短信，请点击重新发送验证码。

Shopify Balance 移动应用

在 Shopify Balance 移动应用中，轻触图标。
轻触准备激活的实体卡，然后轻触激活。
输入 Shopify Balance 卡的最后 4 位数字，然后轻触继续。
为您的 Shopify Balance 卡输入 4 位数 PIN，然后轻触继续。
重新输入您的 PIN，然后轻触继续。系统将提示您使用密钥或面容 ID 验证身份。

再订购未送达的实体 Shopify Balance 卡

如果您已为 Shopify Balance 账户申请实体卡，但卡的配送出现问题，则可以订购一张新卡。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至财务。
在我的卡部分，点击管理所有卡。
在卡部分，选择未送达的卡。
在激活您的卡以开始消费横幅中，点击申请新卡。

您未送达的卡将被取消，然后系统会向您寄送一张新卡。

更换您的 Shopify Balance 卡

订购替换卡将取消您当前的 Shopify Balance 卡。您的新 Shopify Balance 卡将在 8 个工作日内通过标准运输服务寄出。

步骤：

在 Shopify 后台中，转至财务。
在我的卡部分，点击管理所有卡。
在卡部分，选择您要更换的卡。
点击 …，然后点击取消并更换。
选择取消和更换 Shopify Balance 卡的原因，然后点击下一步。
确保您的收货地址正确无误，然后点击确认并更换卡。
可选：若要更新地址，请点击编辑，编辑您的地址，然后点击确认并更换卡。

出于安全原因，系统可能会提示您再次验证您的账户。