将支票存入您的 Shopify Balance 账户

您可以使用 Shopify 应用Shopify Balance 移动应用从移动设备向您的 Shopify Balance 账户中添加支票。本指南概述了添加支票的要求、接受的支票类型以及如何添加支票。

存入支票时的要求

要将支票存入您的 Shopify Balance 账户,您的支票必须满足以下要求:

  • 支票必须以美元为单位,并且必须由美国金融机构开具。
  • 支票必须是在过去 6 个月内开具的,并且不得为远期支票。日期格式必须为 MM/DD/YYYY。
  • 支票必须是纸质支票原件,而不是副本、扫描件或数字复制品。
  • 支票的收款人必须是与 Shopify Balance 账户所有者匹配的法定公司名称。
  • 支票必须由开票人签名。
  • 支票不能重复存入,并且在将其存入 Shopify Balance 账户之前,不应在其他地方存入。

除了这些支票要求之外,您还必须满足以下 Shopify Balance 账户要求:

为您的支票背书

准备添加支票时,您必须在支票背面签名以进行背书,并在签名下方写上 For mobile deposit only at Shopify Balance 。在准备好将支票添加至 Shopify Balance 账户之前,请勿进行背书。如果支票上有写明“Remote/Mobile Deposit Check”的复选框,请勾选此复选框。

您可以存入的支票类型

您可以将以下类型的支票存入您的 Shopify Balance 账户:

  • 手写个人支票
  • 银行本票
  • 标有“electronic check”的打印电子支票

不接受的支票类型

您无法将以下类型的支票存入您的 Shopify Balance 账户:

  • 汇票
  • 旅行支票
  • 外币支票
  • 影印件或扫描图像
  • 涂改或损坏的支票
  • 本票

存入您的支票

您可以从 Shopify 应用Shopify Balance 移动应用向 Shopify Balance 账户中添加支票。每个应用中添加支票的步骤各不相同。

Shopify 应用

步骤:

  1. Shopify 应用中,轻触“余额”
  2. 轻触“存入支票”
  3. 选择要存入支票的账户,然后输入支票金额。
  4. 可选:在“备忘录”字段中,输入有关该支票的信息。
  5. “正面”部分,轻触 图标,使用您设备的摄像头拍摄支票正面的照片。
  6. “背面”部分,轻触 图标,使用您设备的摄像头拍摄支票背面的照片。
  7. 轻触“提交”
Shopify Balance 应用

步骤:

  1. Shopify Balance 移动应用中,轻触转移资金
  2. 轻触添加,然后轻触支票
  3. 准备支票屏幕上,对支票进行背书,然后轻触扫描支票
  4. 拍摄支票正面照片,然后轻触使用照片
  5. 拍摄支票背面照片,然后轻触使用照片
  6. 轻触支票金额,输入支票上的金额,然后轻触保存
  7. 轻触选择目的地,然后选择要将支票添加到的账户。
  8. 可选:轻触添加描述,输入支票的相关信息。
  9. 轻触确认

您存入支票后,它将在您的交易记录中显示为“待处理”。支票成功处理后,状态将更改为“已入账”,资金将变为可用状态。

支票通常在 1 到 3 个工作日内处理完毕。如果您在营业时间之后、周末或节假日添加支票,则系统将在下一个工作日开始处理。

添加后 60 天内请妥善保管实体支票,因为在此期间,即使资金已可用,支票也有可能被撤销。60 天后,在支票上标记 VOID,然后将其粉碎或销毁。

排查存入支票时遇到的问题

请查看以下注意事项,以确保您设备的摄像头能成功拍摄支票:

  • 在深色平坦的表面上操作。
  • 确保光线充足。
  • 显示支票的所有四个角。
  • 确保支票底部的磁性墨水字符识别 (MICR) 数字行清晰可读。

如果在存入支票时出现问题,系统可能会要求您重新拍摄照片或重新输入支票金额。您可能还会在 Shopify 后台的“提醒”源中收到通知,或在存入支票后的 60 分钟内收到一封电子邮件,要求您查看信息并解决所有问题。

如果您的支票有问题,则交易详细信息将显示“需要执行操作”,并且在您采取行动前,该交易会一直处于待处理状态,最长持续 15 天。15 天后,该交易将被取消。如果由于开票银行出错而无法收取支票,则该支票将被拒收。在这种情况下,您必须直接联系开票人。

解决问题后,现有交易将更新,而不会创建新交易。交易状态将恢复为待处理,并且审核支票的请求将被撤销。请勿再次添加该支票。

支票冲销

您添加的支票有时可能会被拒收。添加支票后的 60 天内(包括状态变为已入账且资金已可用之后),支票都有可能被撤销。支票被撤销的可能原因如下:

  • 支票开具人的账户中资金不足。
  • 支票开具人已请求停止付款。
  • 支票开具人的账户详细信息无效或账户已关闭。
  • 支票背书不当。
  • 支票上存在格式错误。

在这些情况下,无法再次添加该支票。请联系支票开具人或厂商,以请求更正或更换支票。

如果支票被撤销,则该交易会在您的交易列表中标记为支票撤销。在支票被撤销前存入的所有资金都将从您的 Shopify Balance 账户中扣除。