代发货
当您通过 Shopify 对产品进行代发货时，您需要遵守适用于产品销售的法律法规，就像您是这些产品的零售商一样。这些法律法规取决于您的商店所在的区域以及您的销售区域。您可以使用此页面上的信息来了解可能适用于您业务的政策、法律和法规。
什么是代发货？
代发货是一种发货方式，您无需将所售产品存为库存。您只需从第三方供应商处购买商品，然后由供应商直接将商品发货给客户即可。因此，在单笔交易中，您不会直接经手产品。详细了解代发货。
产品安全
如果您采用代发货模式来销售产品，则有责任确保所售产品是安全的。在代发货任何产品之前，请完成以下安全检查：
- 查看所有相关的产品安全法律和法规。
- 确保在您希望销售这些产品的任何司法管辖区内，您的产品都具备适当的许可证、认证、标记、安全警告或其他文件（例如说明书）。
- 确保所有安全警告和说明均以产品销售地的官方语言撰写。
虽然您可能在某个司法管辖区拥有相应的许可或认证，但这些许可或认证可能不适用于其他司法管辖区。由于产品安全法因司法管辖区而异，因此在新的市场中销售产品之前，您应咨询律师。
如果您是在美国销售产品的商家，则应查看美国消费品安全委员会的小型企业资源和法规机器人，以帮助您确定可能适用于您产品的重要安全要求。
如果您位于欧洲经济区 (EEA)，或者您的目标客户位于 EEA，那么欧洲法律将适用于您。您应查看以下资源，以帮助您确定可能适用于您产品的重要安全要求：
- 通用产品安全（指令 2001/95/EC）。
- 欧盟委员会的消费品安全资源，其中介绍了如何在欧洲经济区定义和执行产品安全规则。
- 欧盟委员会的产品安全资源，其中介绍了有关欧洲产品安全法律的信息，包括禁售或召回的产品。
如果您位于 EEA 境外，但目标客户位于 EEA，则这些法律可能适用于您。例如，如果您在欧洲国家/地区使用当地媒体进行广告宣传，使用英语以外的当地 EEA 语言，或者您创建的网站使用基于 EEA 的域名，那么这些法律可能适用于您。
详细了解欧洲经济区 (EEA) 及其与欧盟的关系。
产品责任
虽然在使用代发货方式时您可能不会直接经手产品，但如果产品不符合其销售和发货地的任何司法管辖区的安全标准，您可能需要承担责任。
在使用代发货方式之前，请确保选择信誉良好的供应商。您可以执行以下操作来帮助您选择信誉良好的供应商：
- 阅读潜在供应商的评论
- 阅读供应商的政策
- 与供应商讨论其业务
- 从供应商处购买产品以评估其质量
在使用代发货方式销售产品之前，请查看您希望销售这些产品的任何司法管辖区的产品安全和合规法律，并检查产品召回情况。详细了解在使用代发货方式时选择供应商和选择要销售的产品。
产品召回
产品召回是指从客户处回收有缺陷或不安全的产品。召回通常是由于制造缺陷引起的安全问题而发生的。当公司向政府报告其产品，或者政府收到来自客户或其他来源的报告后，可能会发生产品召回。
在您开展业务的任何司法管辖区，您都有责任遵守有关召回的法律要求。
如果您销售的产品后来被召回，您有责任从您的在线商店中删除该产品。如果法律要求，您可能还需要通知购买了该产品的客户，并告知他们后续步骤。
如果您发现您销售的产品存在可能的健康或安全相关问题，则应咨询律师，了解您是否具有向政府报告该信息的法律义务。如果您有此义务，政府将评估您的报告并确定召回是否合适。
如果您认为将来可能需要进行产品召回，则应考虑是否制定了召回计划。一个周密且执行良好的召回计划可以防止对客户造成伤害，并最大限度地减少对您业务的负面影响。
发货和处理时间范围
根据 Shopify 服务条款，您必须在您的在线商店中添加可公开访问的处理和发货信息。在客户完成购买之前，您必须告知他们订单详细信息，例如发货时间以及额外费用（包括进口费或关税）。客户下单后，如果订单有任何延迟或变更，您应告知他们。
如果您使用代发货方式，最好告知您的客户产品将由第三方发货以及发货地点。在选择代发货供应商之前，最好先从该供应商处订购产品，以便确定他们处理和运输订单需要多长时间，以及产品送达需要多长时间。
欧洲经济区的订单发货和配送要求
欧洲经济区 (EEA) 有与订单发货、发货信息以及进口费或关税披露相关的法律：
查看以下资源以详细了解 EEA 中与订单发货相关的法律：
如果您位于 EEA 境外，但目标客户位于 EEA，则这些法律可能适用于您。例如，如果您在欧洲国家/地区使用当地媒体进行广告宣传，使用英语以外的当地 EEA 语言，或者您创建的网站使用基于 EEA 的域名，那么这些法律可能适用于您。
处理退款
根据 Shopify 服务条款，您必须为您的在线商店添加一个可公开访问、最新且准确的退款政策。最好包含以下信息：
- 产品必须退货的时间范围
- 退货需要寄送到的地址
- 退货的费用以及由谁支付
- 收到退款所需的时间可能因客户与您所在地的相对位置而异
- 客户在未能及时收到退款时可以用来联系您的联系信息。
如果您位于欧洲经济区 (EEA)，或者您的目标客户位于 EEA，那么欧洲法律可能适用于您。在您的退款政策中，您还必须向 EEA 的客户提供有关其基本权利的信息，包括撤销权和货物合规性。例如，EEA 的客户通常在收到在线产品后的 14 天内可以退货并获得全额退款。
查看以下资源以详细了解 EEA 客户的权利：
您应查看您所在司法管辖区以及您客户所在司法管辖区的法律，了解有关退款的法律要求。如果您未能提供最新且准确的退款政策，Shopify 可能会对您的账户采取措施，最严重可能包括终止账户。
如果您位于欧洲经济区 (EEA) 之外，但您的目标客户在 EEA，那么这些法律可能适用于您。例如，如果您使用某个 EEA 国家/地区的当地媒体进行广告宣传，使用英语以外的某个 EEA 当地语言，或者您创建了基于 EEA 的域名，那么这些法律可能都适用于您。
含成本定价
如果您使用代发货方式从国外将产品进口到另一个国家/地区，则请务必准确说明产品为进口产品，并可能需要接受清关。
如果您位于欧洲经济区 (EEA)，或者您的目标客户位于 EEA，则欧洲法律可能适用于您。您还必须向 EEA 客户提供商品和服务的总价信息，包括税款、配送费用和发货成本（如果适用）。
查看以下资源，熟悉 EEA 客户的权利：
如果您位于欧洲经济区 (EEA) 之外，但您的目标客户在 EEA，那么这些法律可能适用于您。例如，如果您使用某个 EEA 国家/地区的当地媒体进行广告宣传，使用英语以外的某个 EEA 当地语言，或者您创建了基于 EEA 的域名，那么这些法律可能都适用于您。
向欧盟代发货的增值税义务
如果您使用代发货方式向欧盟的客户进行销售，那么您可能需要承担不同于传统零售的增值税义务。由于商品直接从非欧盟供应商发货给欧盟客户，因此进口海关价值（您支付给供应商的价格）通常低于客户支付的零售价。这种差异可能会产生额外的增值税纳税义务。
法国代发货的增值税规则
2026 年 3 月，法国税务机关发布了指导意见，阐明了根据 2024 年财政法案，增值税应如何应用于进口商品远程销售（也称为 VAD-BI）。此指导意见会影响从欧盟境外向法国客户代发货产品的商家。
请查看以下适用于代发货业务的场景：
- 价值低于 150 欧元、进入法国但目的地为其他欧盟国家/地区的商品：在目的地国家/地区进行清关。卖家无需承担法国增值税，但必须确保商品进行外部中转。
- 价值高于 150 欧元、进入法国且目的地为其他欧盟国家/地区的商品：当商品进入欧盟时，卖家需要承担法国的进口增值税。当后续的远程销售在其他欧盟成员国征税时，所支付的增值税可能是可扣除的。
- 在法国境内进口并交付的商品：如果进口海关价值与零售价不同（几乎所有代发货交易都是如此），那么卖家必须进行法国增值税登记，并在销售时申报进口增值税和法国国内增值税。
法国 2 欧元海关手续费
自 2026 年 3 月 1 日起，法国对根据简化报关程序清关的低价值进口商品征收每件商品 2 欧元的海关手续费。此费用按商品件数而非按包裹收取，且独立于增值税义务。
欧盟范围内关税豁免的变化
从 2026 年 7 月 1 日起，欧盟将开始取消对进口商品 150 欧元的关税豁免。作为一项过渡措施，从非欧盟国家/地区进入欧盟的小包裹将需缴纳每件商品 3 欧元的统一费率关税。在完全取消豁免后，所有进口商品（无论价值多少）在进入欧盟时都将面临关税。
注册 IOSS
如果您从欧盟境外向欧盟境内的客户代发货商品，请考虑注册 Import One-Stop Shop (IOSS) 计划。使用 IOSS，您可以在结账时对价值不超过 150 欧元的订单征收增值税，您的客户在配送时无需支付意外的税费，并且您每月只需提交单份增值税退税单。如果不使用 IOSS，您的客户可能会在配送时被收取增值税和海关费用，并且您可能面临在个别欧盟成员国进行额外增值税登记的义务。
您可以在 Shopify 后台的设置 > 税费和关税 > 欧盟中设置 IOSS。参阅设置欧盟税费和 IOSS 计划，详细了解。
资源
查看以下资源，查找有关在线产品安全的具体信息：
查看以下资源，查找有关在线产品召回的具体信息：
查看以下资源，查找有关在线退款的具体信息：