为 B2B 设置信用卡保管
通过信用卡保管功能,客户可以安全地保存信用卡信息,以便在每次扣款时无需重新输入信息。
此功能仅适用于使用 Shopify Payments 的商家。
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保管信用卡的客户体验
B2B 客户可以在结账时选中一个复选框来保管其信用卡信息。他们还可以登录客户账户,将已保管的信用卡添加到公司地点。通过保管信用卡,客户即授权将该卡用于当前订单和未来订单。
将信用卡保管到公司地点后,所有拥有该地点权限的客户都可以在结账时使用此卡。拥有公司地点权限的客户还可以通过客户账户管理已保管的信用卡,例如更新信用卡详细信息或删除信用卡。
在 Shopify 后台中管理公司地点的已保管信用卡
您也可以为订单和草稿订单使用已保管的信用卡进行扣款。通过访问公司地点,您可以查看任何已保管的信用卡并执行以下操作:
- 为待支付的订单手动使用已保管的信用卡进行扣款。
- 更改待支付订单要扣款的信用卡。
- 从公司地点删除已保管的信用卡。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 客户 > 公司。
点击公司,然后点击要查看其已保管信用卡的公司地点。
在公司地点详细信息部分中,点击 …,然后点击管理付款方式。
为待支付订单使用已保管的信用卡扣款
对于有付款期限的订单,客户可以在结账时指定在付款期限结束时要扣款的信用卡。当付款期限到期时,此卡不会自动扣款。您需要按照以下步骤在 Shopify 后台中手动对该卡进行扣款:
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 客户 > 公司。
点击公司,然后点击与您要扣款的订单相关联的地点。
点击您要扣款的订单。
在支付部分,点击收取款项,然后点击您要扣款的信用卡。
点击扣款,对所选信用卡按显示的金额进行扣款。
更改待支付订单要扣款的信用卡
您可以更改与订单关联的已保管信用卡。您的客户无法更新与订单关联的信用卡,您需要代表他们更新信用卡。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 客户 > 公司。
点击公司,然后点击与您要更改信用卡的订单相关联的地点。
点击您要更改信用卡的订单。
在支付部分,点击收取款项,然后点击您要扣款的信用卡。
点击扣款,对所选信用卡按显示的金额进行扣款。
为草稿订单使用已保管的信用卡扣款
您可以为在 Shopify 后台中由您或您的员工创建的草稿订单使用已保管的信用卡进行扣款。此操作将获取款项并创建订单。
要为草稿订单使用已保管的信用卡进行扣款,您需要是店主或拥有草稿订单 > 对已保管的信用卡进行扣款商店权限的员工。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至订单 > 草稿。
- 点击要使用已保管的信用卡进行扣款的草稿订单。
- 在支付部分,点击收取款项,然后点击您要扣款的信用卡。
- 点击扣款,对所选信用卡按显示的金额进行扣款。
在公司地点设置为“提交订单以供审核”时使用已保管的信用卡
当公司地点配置为“将订单作为草稿提交以供审核”时,客户仍然可以在结账期间保管信用卡。信用卡不会立即扣款,结账流程将作为草稿提交以供您确认。当您确认订单时,可以对带有结账时选择标签的信用卡进行扣款。
删除某个地点的已保管信用卡
删除已保管的信用卡后,您将无法用它为任何未来的订单扣款,并且您的客户在结账时也无法查看或选择它。您仍然可以对使用该卡下单的任何处于待支付状态的现有订单进行扣款。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 客户 > 公司。
点击公司,然后点击您要从中删除已保管信用卡的公司地点。
在公司地点详细信息部分中,点击 …,然后点击管理付款方式。
对于要删除的信用卡,请点击
...,然后点击删除付款方式。点击删除付款方式以确认您要删除该卡。
向 B2B 客户发送更新已保管信用卡信息的请求
您可以发送电子邮件,要求 B2B 客户更新其已保管的信用卡,例如当信用卡已过期或扣款失败时。
您可以通过编辑 B2B 地点更新付款方式电子邮件模板来自定义付款方式更新通知电子邮件。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至 客户 > 公司。
点击公司,然后点击与您要为其发送更新请求的已保管信用卡相关联的地点。
在公司地点详细信息部分中,点击 …,然后点击管理付款方式。
对于您要为其发送通知的信用卡,请点击
...。点击发送更新付款方式的链接。
点击发送电子邮件。