在 Sidekick 中使用语音和屏幕共享

您可以通过语音或共享屏幕与 Sidekick 进行交互。语音模式让您可以通过说话代替打字,而屏幕共享让 Sidekick 在您的实际屏幕上逐步指导您完成任务。语音模式可在任何提供 Sidekick 的屏幕上使用,包括在 Shopify 应用中。

与 Sidekick 交谈

Sidekick 在台式电脑、移动设备和 Apple Watch 上提供语音模式。Sidekick 会自动检测并以您所说的语言进行响应。在台式电脑和移动设备上,您可以随时在对话中切换语音和文本,以便从您中断的地方继续。

Sidekick 会在聊天中提供您的对话摘要。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至 Sidekick,或者点击 Sidekick 图标。

  2. 点击 Start voice 图标。

  3. 点击继续,允许 Sidekick 访问您的麦克风。

  4. 若要切换回键盘输入或结束对话,请点击结束通话

移动设备
  1. Shopify 应用中,转至商店中的任一页面,然后轻触 Sidekick 图标。

  2. 在聊天中,轻触 Start voice 图标。

  3. 如果系统提示您允许麦克风访问权限,请轻触继续

  4. 若要切换回键盘输入或结束对话,请轻触结束通话

与 Sidekick 共享您的屏幕

您可以与 Sidekick 共享您的屏幕,获取逐步协助。当您在某项任务上卡住或需要额外帮助时,此功能非常有用。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至主页
  2. 通过屏幕共享通话获取指导卡片中,点击开始通话
  3. 点击继续,允许 Sidekick 访问您的屏幕。
  4. 选择您要与 Sidekick 共享的内容:
    • 浏览器标签页:共享特定的浏览器标签页,并将其他标签页和应用保持私密状态。
    • 窗口:共享特定的应用窗口(包括该应用中的任何标签页或元素),并将其他应用保持私密状态。
    • 整个屏幕:共享您的整个屏幕,以便在多个应用和文档之间导航。
  5. 点击共享
  6. 完成后,请通过以下方式之一结束通话:
    • 在屏幕共享窗口中,点击停止共享
    • 在 Sidekick 聊天窗口中,点击通话中消息旁边的挂断
    • 在 Sidekick 聊天窗口中,点击共享您的屏幕以获取帮助消息旁边的结束通话

从 Sidekick 聊天中发起屏幕共享

在对话过程中,如果视觉指导能够提供帮助,Sidekick 可能会通过帮助卡片提供屏幕共享选项。若要接受,请点击帮助卡片中的屏幕共享选项,然后按照提示授予屏幕访问权限。