Quản lý phương thức thanh toán

Khoản thanh toán của Shopify luôn được phát hành bằng USD. Tuy nhiên, các phương thức thanh toán mới cho phép bạn nhận khoản thanh toán cuối cùng bằng đơn vị tiền tệ khác, bao gồm cả đơn vị tiền tệ địa phương của bạn trong hầu hết các trường hợp. Bạn có trách nhiệm thanh toán mọi khoản phí chuyển đổi tiền tệ.

Nhận thanh toán bằng USD

Nếu bạn nhận thanh toán qua PayPal, Tài khoản ngân hàng hoặc Chuyển khoản bằng USD, sau đó chuyển đổi sang một loại tiền tệ khác khi khoản thanh toán đã chuyển đến ví PayPal hoặc tổ chức tài chính của bạn, khoản thanh toán này sẽ phải chịu tỷ giá hối đoái và phí chuyển đổi tiền tệ do PayPal hoặc tổ chức tài chính của bạn quy định.

Nhận thanh toán bằng đơn vị tiền tệ không phải USD

Nếu bạn chọn nhận khoản thanh toán cuối cùng vào PayPal, Tài khoản ngân hàng hoặc Chuyển khoản bằng đơn vị tiền tệ không phải USD, việc chuyển đổi tiền tệ sẽ do Hyperwallet thực hiện trước khi tiền đến ví PayPal hoặc tổ chức tài chính của bạn, đồng thời khoản thanh toán phải chịu tỷ giá hối đoái cơ sở và phí chuyển đổi tiền tệ sau:

• Tỷ giá hối đoái cơ sở dựa trên tỷ giá trên thị trường tiền tệ bán sỉ vào ngày chuyển đổi hoặc ngày làm việc trước đó, hoặc được đặt theo tỷ giá tham chiếu liên quan của chính phủ nếu luật pháp hoặc quy định yêu cầu.
• Phí chuyển đổi tiền tệ, bằng 0,50% số tiền thanh toán, do Hyperwallet áp dụng và giữ lại. Shopify đã đảm bảo mức phí chuyển đổi tiền tệ ưu đãi này thông qua sự hợp tác với Hyperwallet để mang lại lợi ích cho Đối tác Shopify.

Ở một số quốc gia hoặc khu vực, bạn có thể bị yêu cầu xác minh danh tính để nhận thanh toán.

Nếu hoạt động với tư cách doanh nghiệp (chẳng hạn như công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty hợp danh hoặc tập đoàn), bạn có thể cần cung cấp chi tiết xác minh danh tính trước khi nhận khoản thanh toán đầu tiên. Nếu hoạt động với tư cách cá nhân (chẳng hạn như hộ kinh doanh cá thể hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên), bạn có thể phải cung cấp chi tiết xác minh danh tính khi thu nhập đạt đến một ngưỡng nhất định. Shopify sẽ thông báo cho bạn qua email nếu cần xác minh danh tính và hướng dẫn bạn cung cấp thông tin cũng như tài liệu cần thiết trong Trang quản lý của đối tác.

Ở một số quốc gia hoặc khu vực và đối với một số loại tiền tệ, Hyperwallet và ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của bạn có thể yêu cầu thêm thông tin để xử lý thanh toán. Các ngưỡng và yêu cầu đối với việc kiểm tra tuân thủ sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực hoạt động. Shopify sẽ thông báo cho bạn qua email nếu khoản thanh toán bị tạm dừng vì cần thêm thông tin.

Hyperwallet sẽ tạm dừng thanh toán (hoặc báo rằng thanh toán không thành công) nếu chi tiết phương thức thanh toán không chính xác. Bạn sẽ nhận được email từ Shopify yêu cầu thay đổi phương thức thanh toán hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify.

Hyperwallet cũng sẽ tạm dừng thanh toán (hoặc báo rằng thanh toán không thành công) nếu số tiền thanh toán vượt quá hạn mức giao dịch của phương thức thanh toán đó.

Nhìn chung, các khoản thanh toán có những hạn mức giao dịch sau:

• PayPal – tối đa 100.000 USD
• Tài khoản ngân hàng – tối đa 500.000 USD
• Chuyển khoản – tối đa 5.000.000 USD

Nếu phương thức thanh toán vượt quá các hạn mức chung được liệt kê ở trên, hoặc các hạn mức riêng biệt cho quốc gia, khu vực hay loại tiền tệ của bạn, bạn sẽ nhận được email từ Shopify yêu cầu thay đổi phương thức thanh toán.

Bạn có thể thử xử lý lại khoản thanh toán không thành công từ Trang quản lý của đối tác.

Việc tạo tài khoản Hyperwallet cho phép bạn sử dụng tất cả phương thức thanh toán khả dụng tại quốc gia hoặc khu vực và loại tiền tệ của bạn. Nếu công ty của bạn là một doanh nghiệp (chẳng hạn như công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty hợp danh hoặc tập đoàn), bạn có thể cần cung cấp thông tin dành riêng cho doanh nghiệp để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

Các bước:

1. Từ Trang quản lý của đối tác, đi tới Cài đặt.

2. Trong phần Thanh toán, nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

3. Trong phần tài khoản Hyperwallet, điền vào các trường và xem lại điều khoản dịch vụ của Hyperwallet.

4. Nhấp vào Gửi.

Bạn sẽ nhận được email từ Shopify xác nhận việc tạo tài khoản.

Bạn có thể thay đổi thông tin chi tiết của tài khoản Hyperwallet trong Trang quản lý của đối tác. Nếu thay đổi tài khoản Hyperwallet, bạn sẽ cần thêm lại phương thức thanh toán.

Các bước:

1. Từ Trang quản lý của đối tác, đi tới Cài đặt.

2. Trong phần Thanh toán, nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

3. Trong phần tài khoản Hyperwallet, hãy thực hiện các thay đổi đối với các trường, và xem lại điều khoản dịch vụ cũng như chính sách bảo mật của Hyperwallet.

4. Nhấp vào Gửi.

Bạn sẽ nhận được email từ Shopify xác nhận các thay đổi đối với tài khoản Hyperwallet. Bạn sẽ cần thêm phương thức thanh toán vì thay đổi này sẽ thiết lập lại tài khoản của bạn.

Các bước:

1. Từ Trang quản lý của đối tác, đi tới Cài đặt.

2. Trong phần Thanh toán, mục Phương thức thanh toán, hãy xem thông tin chi tiết về phương thức thanh toán hiện tại của bạn.

Bạn cũng có thể nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán để xem phương thức thanh toán hiện tại và các phương thức thanh toán khác khả dụng cho quốc gia hoặc khu vực của mình.

Các phương thức thanh toán khả dụng sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực và loại tiền tệ bạn chọn.

Các bước:

1. Từ Trang quản lý của đối tác, đi tới Cài đặt.

2. Trong phần Thanh toán, nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

3. Trong phần Chi tiết phương thức thanh toán, mục Thêm phương thức chuyển tiền, trước tiên hãy chọn Quốc gia/Khu vực, sau đó chọn Tiền tệ.

Bạn sẽ thấy các phương thức chuyển tiền khả dụng cho quốc gia hoặc khu vực và loại tiền tệ của mình.

Bạn chỉ có thể có một phương thức thanh toán. Nếu muốn thay đổi phương thức thanh toán hiện tại, bạn cần thêm một phương thức mới để thay thế phương thức cũ.

Yêu cầu

• Bạn đã tạo tài khoản Hyperwallet.
• Bạn đã chuẩn bị sẵn thông tin ngân hàng và tài khoản, nếu áp dụng.
• Nếu thêm tài khoản ngân hàng làm phương thức thanh toán, bạn cần sử dụng tài khoản ngân hàng thực. Các tài khoản ngân hàng ảo, chẳng hạn như Payoneer, không được hỗ trợ để thanh toán cho Đối tác.

Các bước:

1. Từ Trang quản lý của đối tác, đi tới Cài đặt.

2. Trong phần Thanh toán, nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.

3. Trong phần Chi tiết phương thức thanh toán, mục Thêm phương thức chuyển tiền, trước tiên hãy chọn Quốc gia/Khu vực của tài khoản PayPal hoặc tài khoản ngân hàng, sau đó chọn Tiền tệ. Bạn sẽ thấy các phương thức chuyển tiền khả dụng cho quốc gia hoặc khu vực và loại tiền tệ của mình.

4. Nhấp vào phương thức chuyển tiền bạn muốn thêm.

5. Điền vào các trường, sau đó nhấp vào Gửi.

Thông tin chi tiết về phương thức thanh toán mới giờ đây sẽ hiển thị trong mục Phương thức thanh toán hiện tại và bạn sẽ nhận được khoản thanh toán tiếp theo qua phương thức này. Bạn cũng sẽ nhận được email từ Shopify xác nhận phương thức thanh toán mới.