Sử dụng dịch vụ đăng nhập
Bạn có thể kết nối tài khoản Shopify với dịch vụ đăng nhập bên ngoài như Apple, Facebook, Google hoặc WhatsApp để truy cập nhanh chóng và an toàn vào tài khoản Shopify. Các dịch vụ đăng nhập có thể đơn giản hóa việc truy cập tài khoản và giảm số lượng mật khẩu cần quản lý.
Trên trang này
Những điều cần cân nhắc khi sử dụng dịch vụ đăng nhập
Xem lại những điều cần cân nhắc sau khi sử dụng dịch vụ đăng nhập:
- Điều kiện sử dụng dịch vụ đăng nhập tùy thuộc vào khu vực và tài khoản của bạn trên dịch vụ đăng nhập đó.
- Một số thông tin sẽ được chia sẻ cho dịch vụ đăng nhập để truy cập dịch vụ. Thông tin chia sẻ tùy thuộc vào dịch vụ đăng nhập mà bạn sử dụng. Ví dụ: nếu chọn WhatsApp, số điện thoại của bạn sẽ được chia sẻ với WhatsApp. Dữ liệu doanh nghiệp trên Shopify hoặc thông tin chi tiết về cửa hàng của bạn sẽ không bị chia sẻ.
- Bắt buộc cung cấp địa chỉ email. Email được dùng để khôi phục tài khoản và gửi các thông tin liên lạc quan trọng.
- Nếu tài khoản đã kết nối với dịch vụ đăng nhập bên ngoài khác, bạn có thể không kết nối được dịch vụ đăng nhập thứ hai.
Những điều cần cân nhắc khi sử dụng WhatsApp
Xem lại những điều cần cân nhắc sau về WhatsApp:
- Bạn có thể kết nối tài khoản WhatsApp hoặc tài khoản WhatsApp Business.
- Khi cung cấp số WhatsApp, bạn đồng ý nhận tin nhắn của Shopify qua WhatsApp. Những tin nhắn này có thể bao gồm thông báo xác minh tài khoản, cập nhật quan trọng về tài khoản, tin nhắn từ bảng điều khiển quản trị và tin nhắn tiếp thị nếu có. Hầu hết các thông tin liên lạc quan trọng cũng được gửi đến địa chỉ email trong tài khoản. Bạn có thể trả lời STOP vào bất kỳ tin nhắn nào của Shopify trên WhatsApp để hủy đăng ký nhận tin nhắn WhatsApp. Sau khi từ chối tham gia, thông tin liên lạc của Shopify sẽ được chuyển sang gửi qua địa chỉ email.
- Mỗi số WhatsApp chỉ có thể liên kết với một tài khoản Shopify tại một thời điểm. Tài khoản Shopify đó có thể sở hữu hoặc truy cập nhiều cửa hàng, do đó bạn vẫn có thể sử dụng một tài khoản để quản lý nhiều cửa hàng.
- Shopify không thu phí khi bạn nhận mã xác minh WhatsApp. Có thể áp dụng cước phí dữ liệu hoặc internet tiêu chuẩn của nhà mạng khi bạn sử dụng WhatsApp.
Kết nối tài khoản Shopify với dịch vụ đăng nhập bên ngoài
Bạn có thể kết nối tài khoản Shopify với dịch vụ đăng nhập bên ngoài như Apple, Facebook, Google hoặc WhatsApp để truy cập nhanh chóng và an toàn vào tài khoản Shopify.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, nhấp vào tên cửa hàng trên thanh trên cùng.
Nhấp vào hồ sơ.
Trong phần Dịch vụ đăng nhập, nhấp vào Kết nối với nhà cung cấp mạng xã hội mong muốn (Apple, Facebook, Google hoặc WhatsApp).
Khi được nhắc, hãy đăng nhập vào nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội tương ứng để kết nối tài khoản.
Ngắt kết nối tài khoản Shopify khỏi dịch vụ đăng nhập bên ngoài
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, nhấp vào tên cửa hàng trên thanh trên cùng.
Nhấp vào hồ sơ.
Trong phần Dịch vụ đăng nhập, nhấp vào Ngắt kết nối đối với dịch vụ đăng nhập mà bạn muốn ngắt kết nối.
Chọn tùy chọn đăng nhập:
- Để sử dụng dịch vụ đăng nhập khác, hãy chọn dịch vụ đăng nhập muốn kết nối.
- Để sử dụng tài khoản khác đăng nhập, hãy chọn một tài khoản khác trên dịch vụ đăng nhập đó.
- Để sử dụng thông tin xác thực tài khoản Shopify để đăng nhập, hãy chọn Sử dụng thông tin xác thực tài khoản Shopify hiện tại của bạn.
Khắc phục sự cố với dịch vụ đăng nhập bằng WhatsApp
Khắc phục sự cố tính năng đăng nhập bằng WhatsApp không khả dụng hoặc Shopify không thể xác minh danh tính
Nếu nhận được lỗi tính năng đăng nhập bằng WhatsApp không khả dụng hoặc Shopify không thể xác minh danh tính, bạn có thể thử lại sau hoặc chuyển sang đăng nhập bằng địa chỉ email. Shopify tiến hành đánh giá bảo mật trước khi hoàn tất đăng nhập bằng WhatsApp. Nếu không vượt qua được bước đánh giá này hoặc quy trình đánh giá không hoàn tất kịp thời, thì để phòng ngừa, hệ thống có thể chặn lượt đăng nhập bằng WhatsApp. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify.
Khắc phục sự cố về mã xác minh WhatsApp
Nếu gặp sự cố khi nhận mã xác minh WhatsApp, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Xác nhận bạn đã nhập đúng số điện thoại và mã quốc gia trong tài khoản Shopify. Nếu nhập sai số, hãy thử ngắt kết nối và thiết lập lại dịch vụ đăng nhập.
- Sau khi xác minh số điện thoại và mã quốc gia trong tài khoản Shopify, hãy đảm bảo số điện thoại đang hoạt động trên WhatsApp.
- Đợi bộ đếm thời gian gửi lại kết thúc, sau đó yêu cầu mã mới. Nếu vẫn không nhận được mã, hãy sử dụng tùy chọn đăng ký email hoặc đăng nhập thay thế.