Khách hàng đã rời khỏi cửa hàng trực tuyến mà không mua hàng

Yếu tố kích hoạt Khách hàng rời khỏi cửa hàng trực tuyến mà không mua hàng sẽ bắt đầu một dòng công việc khi khách hàng rời khỏi cửa hàng mà không mua hàng.

Hành động

Có thể sử dụng các hành động sau trong dòng công việc bắt đầu bằng yếu tố kích hoạt Khách hàng rời khỏi cửa hàng mà không mua hàng.

• Thêm thẻ khách hàng
• Xóa trường thông tin bổ sung của khách hàng
• Xóa thẻ khách hàng
• Cập nhật trường thông tin bổ sung của khách hàng
• Cập nhật ghi chú của khách hàng

Thử nghiệm yếu tố kích hoạt Khách hàng rời khỏi cửa hàng trực tuyến

Để thử nghiệm dòng công việc bắt đầu bằng yếu tố kích hoạt này, hãy truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn với tư cách là khách hàng, nhấp vào ít nhất một sản phẩm rồi rời khỏi cửa hàng trực tuyến.

Chi tiết API

Yếu tố kích hoạt Khách hàng rời khỏi cửa hàng trực tuyến mà không mua hàng cho phép thực hiện hành động với các đối tượng API GraphQL sau:

• Customer
• Abandonment

Mẫu

Chuyển đổi duyệt xem sản phẩm bị bỏ dở

Gửi email tiếp thị cho những khách hàng đã xem một sản phẩm nhưng không thêm vào giỏ hàng. Thao tác này loại trừ những khách hàng đã nhận được email về giao dịch thanh toán bỏ dở, giỏ hàng hoặc duyệt xem sản phẩm bị bỏ dở trong 14 ngày qua. Xem mẫu

Khôi phục giỏ hàng chưa thanh toán

Gửi email tiếp thị khi khách hàng thêm ít nhất một sản phẩm vào giỏ hàng nhưng không tiến hành thanh toán. Thao tác này loại trừ những khách hàng đã nhận được email về giao dịch thanh toán bỏ dở, giỏ hàng hoặc duyệt xem sản phẩm bị bỏ dở trong 14 ngày qua. Xem mẫu