Tra cứu khách hàng trong phân khúc
Trong các dòng công việc sử dụng dữ liệu khách hàng, có thể dùng thao tác Tra cứu khách hàng trong phân khúc để xác định xem một khách hàng có phải là thành viên của phân khúc đã chọn không.
Trên trang này
Trường
Thao tác Tra cứu khách hàng trong phân khúc có các trường sau.
| Trường | Mô tả |
|---|---|
| Chọn phân khúc | Bắt buộc. Phân khúc để truy xuất dữ liệu khách hàng. Tùy chọn trong menu này được lấy từ các phân khúc khách hàng có sẵn trong cửa hàng. |
Dữ liệu được trả về
Bản thân thao tác Tra cứu khách hàng trong phân khúc không thực hiện hành động trực tiếp nào trong cửa hàng. Thay vào đó, thao tác này trích xuất dữ liệu từ cửa hàng dựa trên truy vấn và cung cấp dữ liệu này để dùng ở các bước tiếp theo trong dòng công việc.
Khi thêm thao tác Tra cứu khách hàng trong phân khúc vào dòng công việc, các bước theo sau thao tác này sẽ có biến Tra cứu khách hàng trong phân khúc trong công cụ chọn biến. Để dùng dữ liệu trong các điều kiện hoặc thao tác tiếp theo, hãy chọn Tra cứu khách hàng trong phân khúc ở mục Dữ liệu được trả về trên bảng cấu hình.
Yếu tố kích hoạt
Có thể dùng thao tác Tra cứu khách hàng trong phân khúc ở bất kỳ dòng công việc nào cung cấp khách hàng:
- Tài khoản khách hàng bị vô hiệu hóa
- Đã bật tài khoản khách hàng
- Đã tạo khách hàng
- Đã tạo đơn hàng nháp
- Đã tạo hợp đồng đăng ký
Chi tiết API
Mẫu
Thêm thẻ đơn hàng khi thành viên trong Phân khúc nhất định đặt hàng
Khi đơn hàng được tạo, hãy kiểm tra xem thành viên có thuộc phân khúc không, rồi thêm thẻ đơn hàng. Sử dụng thao tác "Tra cứu khách hàng trong phân khúc". Xem mẫu
Thu hút khách hàng trực tuyến đến địa điểm bán lẻ lân cận
Gửi email mời khách hàng trực tuyến đến địa điểm bán lẻ của bạn sau mỗi lần mua hàng. Chức năng tự động hóa này được kích hoạt khi đơn hàng đã thanh toán và yêu cầu:
- Địa điểm bán lẻ có địa chỉ hợp lệ trong kênh bán hàng Điểm bán hàng
- Phân khúc khách hàng gần địa điểm bán lẻ. Xem mẫu