Thêm mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến của khách hàng vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify

Khi khách hàng mua sắm trên cửa hàng trực tuyến và thêm mặt hàng vào giỏ hàng, họ có thể chuyển đến trang thanh toán trực tuyến mà không hoàn tất việc mua hàng. Nếu khách hàng nhập địa chỉ email trong quá trình thanh toán và giao dịch thanh toán vẫn chưa hoàn tất trong 10 phút, thì một giao dịch thanh toán bỏ dở sẽ được tạo.

Khi giao dịch thanh toán bỏ dở được tạo, nhân viên có thể xem danh sách sản phẩm được tổng hợp trên Điểm bán hàng Shopify, gọi là giỏ hàng trực tuyến. Sau khi thêm địa chỉ email của khách hàng vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify, ghi chú "Mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến" sẽ hiển thị. Nhân viên có thể hỏi khách hàng về các sản phẩm trong giỏ hàng trực tuyến, rồi thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify nếu khách hàng muốn mua tại cửa hàng.

Trên trang này

Lưu ý khi thêm mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify

Trước khi thêm mặt hàng từ giỏ hàng trực tuyến của khách hàng vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify, xem xét các lưu ý sau:

Giỏ hàng trực tuyến trên Điểm bán hàng Shopify sẽ hết hạn trong vòng 90 ngày kể từ ngày tạo hoặc 30 ngày kể từ lần cập nhật gần nhất.
Thêm mặt hàng vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify sẽ không đánh dấu giao dịch thanh toán bỏ dở trong bảng điều khiển quản trị Shopify là đã hoàn tất hoặc đóng giao dịch đó.
Giao dịch thanh toán bỏ dở vẫn mở cho đến khi hết hạn, do đó ghi chú "Mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến" tiếp tục hiển thị sau khi khách hàng mua mặt hàng tại cửa hàng. Không cần thực hiện thêm hành động nào trên Điểm bán hàng Shopify sau khi mua mặt hàng.

Thêm mặt hàng từ giỏ hàng trực tuyến của khách hàng vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify

Điểm bán hàng Shopify hiển thị tối đa ba sản phẩm từ giỏ hàng trực tuyến của khách hàng và có thể chạm vào Xem tất cả để mở danh sách tổng hợp đầy đủ. Có thể thêm bao nhiêu sản phẩm tùy thích từ danh sách vào giỏ hàng trên Điểm bán hàng Shopify.

Các bước:

Từ Điểm bán hàng Shopify, thêm địa chỉ email của khách hàng vào giỏ hàng.
Để xem các mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến, chạm vào khách hàng trong giỏ hàng.
Không bắt buộc: Để xem tất cả sản phẩm trong giỏ hàng trực tuyến, chạm vào Xem tất cả.
Để thêm các mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến vào giỏ hàng Shopify POS, chạm vào biểu tượng trên iPad hoặc nút Giỏ hàng trên thiết bị di động.

Nếu nhân viên tìm kiếm khách hàng trong Shopify POS khi một khách hàng khác đã được thêm vào giỏ hàng, nhân viên có thể chạm vào biểu tượng trên iPad hoặc nút Giỏ hàng trên thiết bị di động, sau đó chạm vào Lưu giỏ hàng và đổi khách hàng. Thao tác này sẽ xóa khách hàng trước đó khỏi giỏ hàng. Sau đó, nhân viên có thể thêm khách hàng mới và các mặt hàng trong giỏ hàng trực tuyến của họ.