Báo cáo và chỉ số tự động hóa tiếp thị
Bạn có thể truy cập vào chỉ số chính và báo cáo tự động hóa đối với các tự động hóa đang hoạt động để hiểu tác động của chúng đối với doanh nghiệp, cũng như cải thiện hoặc thử nghiệm cấu hình.
Chỉ số chính của tự động hóa tiếp thị
Bạn có thể xem các chỉ số chính về tự động hóa tiếp thị trên trang Tự động hóa của ứng dụng Shopify Messaging. Để xem các chỉ số cho một tự động hóa cụ thể, bạn có thể nhấp vào tiêu đề của tự động hóa tiếp thị muốn xem xét.
Các chỉ số sau được cung cấp cho tự động hóa tiếp thị của bạn:
| Chỉ số | Mô tả |
|---|---|
| Phạm vi tiếp cận | Tổng lượt hiển thị của mọi hoạt động tiếp thị được sử dụng trong tự động hóa tiếp thị. Ví dụ: đối với tự động hóa email, đây là số lượt gửi email. |
| Phiên | Tổng số phiên trên cửa hàng trực tuyến do tự động hóa tiếp thị mang lại. |
| Đơn hàng | Tổng số đơn hàng do tự động hóa tiếp thị mang lại. |
| Tỷ lệ chuyển đổi | Tỷ lệ phần trăm doanh số nhờ vào mỗi hoạt động tiếp thị dẫn đến đơn hàng. |
| Doanh số | Doanh thu thuần (doanh thu gộp trừ đi giảm giá và doanh thu hoàn lại), cộng với thuế và phí vận chuyển quy cho các hoạt động tiếp thị từ bên trong quy trình tự động hóa tiếp thị. |
Xem báo cáo cho từng tự động hóa tiếp thị
Bạn có thể xem báo cáo hoạt động tiếp thị cho từng tự động hóa tiếp thị của mình. Báo cáo này bao gồm thông tin chi tiết về các hoạt động tiếp thị trong tự động hóa, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi và các đơn hàng hàng đầu theo doanh số.
Các bước thực hiện:
Máy tính để bàn
Từ trang quản trị Shopify, truy cập vào Ứng dụng > Messaging.
Nhấp vào Tự động hóa.
Trong phần Tự động hóa, nhấp vào tự động hóa muốn xem báo cáo.
Trong mục lục hoạt động, nhấp vào …, rồi nhấp vào Xem báo cáo.
Thiết bị di động
Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng
.Trong phần Ứng dụng, chạm vào Messaging.
Chạm vào Messaging > Tự động hóa.
Chạm vào tự động hóa muốn xem báo cáo.
Trên trang Tự động hóa, chạm vào tự động hóa để xem bản phân tích.