Trợ giúp
Đăng nhập

Quyền riêng tư dữ liệu và tuân thủ pháp lý đối với chiến dịch tiếp thị qua email

Quyền riêng tư dữ liệu và tuân thủ pháp lý đều là những vấn đề quan trọng cần cân nhắc và tìm hiểu khi sử dụng tiếp thị qua email để phát triển doanh nghiệp.

Trên trang này

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Shopify Messaging được thiết kế chú trọng đến quyền riêng tư và chỉ tập trung vào việc gửi email cho người đăng ký mà không lưu trữ dữ liệu cụ thể của khách hàng. Bạn có trách nhiệm đảm bảo phương pháp thu thập sự đồng ý nhận email tuân thủ luật và quy định của khu vực.

Dữ liệu thu thập từ các chiến dịch email

Shopify Messaging theo dõi các dữ liệu sau từ chiến dịch email để giúp bạn đo lường hiệu suất và quản lý danh sách người đăng ký:

  • Tỷ lệ mở
  • Lượt nhấp vào liên kết
  • Lượt hủy đăng ký
  • Khiếu nại về thư rác

Để tắt tính năng theo dõi lượt mở đối với người đăng ký, hãy vào Cài đặt > Thông báo trong trang quản trị Shopify.

Để duy trì tuân thủ các quy định về quyền riêng tư như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), hãy tham khảo các tài nguyên sau:

Cần lưu ý những luật nào về thư rác?

Các quy tắc, quy định và luật pháp về thư rác, chẳng hạn như email gửi hàng loạt không mong muốn, sẽ khác nhau tùy theo địa điểm. Đảm bảo nắm rõ luật pháp tại khu vực, tiểu bang và quốc gia trước khi bắt đầu chiến dịch tiếp thị qua email.

Có cần thêm địa chỉ gửi thư vào email không?

Tùy vào vị trí, có thể cần thêm địa chỉ bưu điện thực tế vào email quảng cáo. Đạo luật CAN-SPAM tại Hoa Kỳ và Luật CASL/PIPEDA tại Canada là ví dụ về các luật này. Các quy tắc, quy định và luật pháp về tiếp thị qua email và thư rác, chẳng hạn như gửi email hàng loạt không mong muốn, sẽ khác nhau tùy theo địa điểm. Đảm bảo nắm rõ luật pháp tại khu vực, tiểu bang và quốc gia trước khi bắt đầu chiến dịch tiếp thị qua email.

Theo mặc định, địa chỉ cửa hàng sẽ nằm ở chân trang của email. Nếu không muốn chia sẻ địa chỉ cửa hàng trong email, có thể thuê hộp thư bưu điện tại bưu điện địa phương hoặc cửa hàng UPS để làm địa chỉ gửi thư. Để thay đổi địa chỉ gửi thư trong email, hãy vào Cài đặt > Chung trong bảng điều khiển quản trị Shopify và nhập địa chỉ hộp thư bưu điện làm địa chỉ cửa hàng.