Tuyển dụng nhà sáng tạo mới trên Shopify Collabs

Shopify Collabs giúp bạn tuyển dụng và cộng tác với các nhà sáng tạo nội dung để quảng bá sản phẩm. Bạn có thể sử dụng mục Tuyển dụng trong ứng dụng Shopify Collabs để khám phá những nhà sáng tạo phù hợp với lĩnh vực sản phẩm của mình, gửi lời mời trực tiếp qua email và phản hồi các ứng viên đăng ký hợp tác qua trang Cửa hàng trực tuyến. Bạn cũng có thể tuyển dụng thụ động bằng cách kích hoạt chương trình truy cập mở của Collabs.

Nếu có sẵn một cộng đồng nhà sáng tạo mà bạn muốn di chuyển sang Shopify Collabs từ nền tảng khác, hãy tham khảo mục Di chuyển nhà sáng tạo sang Shopify Collabs.

Tìm kiếm người sáng tạo trên Shopify Collabs

Shopify Collabs duy trì cơ sở dữ liệu về người sáng tạo nội dung và người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội. Sử dụng phần Tuyển dụng trong ứng dụng Shopify Collabs để tìm kiếm đối tác phù hợp với doanh nghiệp. Khi tìm kiếm người sáng tạo, bạn có thể chỉ định thông tin cần tìm bằng thanh tìm kiếm, bộ lọc và tùy chọn sắp xếp.

Cách tìm kiếm người sáng tạo

Bạn có thể sử dụng các phương thức tìm kiếm, bộ lọc và tùy chọn sắp xếp sau đây để tìm người sáng tạo:

• Tìm kiếm bằng từ khóa - Sử dụng từ khóa trong cụm từ tìm kiếm để tìm người sáng tạo nội dung và người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội có sử dụng các từ đó trong tên người dùng, tiểu sử và bài đăng của họ.
• Lọc kết quả tìm kiếm theo Địa điểm - Chọn địa điểm từ bộ lọc menu thả xuống để tìm người sáng tạo nội dung, người làm việc tự do và người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội đã cung cấp địa điểm trong hồ sơ của họ.
• Lọc kết quả tìm kiếm theo Tài khoản mạng xã hội - Sử dụng tùy chọn menu thả xuống để lọc người sáng tạo theo tài khoản mạng xã hội như Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch và Twitter.
• Lọc kết quả tìm kiếm theo Đối tượng khán giả - Đối tượng khán giả là tổng số người theo dõi và người đăng ký của người sáng tạo trên các nền tảng mạng xã hội nổi bật trong hồ sơ Collabs của họ.
• Sắp xếp kết quả tìm kiếm theo Mức độ liên quan hoặc Quy mô khán giả - Tìm những người sáng tạo phù hợp nhất với tìm kiếm của bạn, hoặc sắp xếp quy mô khán giả theo Nhỏ nhất trước hoặc Lớn nhất trước.

Những điều cần lưu ý khi tuyển người sáng tạo mới trên Shopify Collabs

Trước khi tuyển người sáng tạo mới qua Shopify Collabs, hãy xem xét những điều sau đây:

• Trước khi có thể mời người sáng tạo làm việc cùng bạn trên Shopify Collabs, bạn cần xác minh địa chỉ email của mình trong phần Đầu mối liên hệ trên trang Cài đặt của ứng dụng Shopify Collabs.
• Lời mời kết nối trên Shopify Collabs mà bạn gửi cho người sáng tạo sẽ hết hạn sau 30 ngày.
• Bạn có thể mời tối đa 100 người sáng tạo trong bất kỳ khoảng thời gian 7 ngày nào. Bạn có thể xem tổng tích lũy số lượng lời mời đã sử dụng trong phần Thêm email người sáng tạo khi gửi lời mời. Nếu đạt giới hạn lời mời bất kỳ lúc nào, bạn không thể mời thêm người sáng tạo cho đến khi giới hạn lời mời được thiết lập lại.

Gửi lời mời trực tiếp cho người sáng tạo

Bạn có thể gửi lời mời trực tiếp đến người sáng tạo mà mình muốn thêm vào cộng đồng Shopify Collabs. Việc gửi lời mời trực tiếp từ ứng dụng Shopify Collabs giúp nhanh chóng kết nạp những người sáng tạo đáng tin cậy, bỏ qua quá trình họ nộp đơn đăng ký tham gia cộng đồng của bạn. Bạn có thể tìm và mời một người sáng tạo hoặc mời một nhóm người sáng tạo.

Tìm và mời một người sáng tạo

Trong phần Tuyển dụng của ứng dụng Shopify Collabs, bạn có thể nhấp vào một người sáng tạo và gửi lời mời riêng cho họ.

Các bước:

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Nhấp vào Tuyển dụng, sau đó duyệt tìm hoặc tìm kiếm người sáng tạo.

3. Nhấp vào người sáng tạo bạn muốn mời.

4. Nhấp vào Mời người sáng tạo.

5. Trong phần Tạo ưu đãi chào mừng, hãy thực hiện một trong hai hoặc cả hai thao tác sau:

   • Để chọn thêm người sáng tạo vào một trong những chương trình Collabs của bạn, hãy nhấp vào Chọn chương trình, chọn chương trình muốn thêm rồi nhấp vào Thêm vào ưu đãi.
   • Để chọn cung cấp tùy chọn quà tặng cho người sáng tạo, hãy nhấp vào Thêm quà tặng, chọn quà tặng muốn thêm rồi nhấp vào Thêm vào ưu đãi.

6. Không bắt buộc: Trong phần Thêm email người sáng tạo, đổi trường Mã người sáng tạo thành mã ưa thích của bạn mà người mua của người sáng tạo có thể dùng trên trang thanh toán của cửa hàng.

7. Trong phần Thêm tin nhắn, hãy sử dụng các trường Chủ đề email, Tin nhắn của bạn và Địa chỉ hiển thị mặc định, hoặc nhập văn bản của riêng bạn.

8. Không bắt buộc: Để giữ tin nhắn làm tin nhắn mặc định cho các lời mời qua email sau này, hãy chọn hộp kiểm Lưu tin nhắn làm mặc định.

9. Không bắt buộc: Để dùng địa chỉ hiển thị ở cuối tất cả lời mời qua email, hãy chọn Lưu làm chân trang email mặc định.

10. Không bắt buộc: Để xem trước lời mời sẽ hiển thị thế nào, hãy nhấp vào Xem trước lời mời.

11. Nhấp vào Gửi lời mời.

Mời người sáng tạo

Bạn có thể tự nhập địa chỉ email và mã người sáng tạo cho lời mời hoặc sử dụng mẫu CSV để nhập chi tiết về người sáng tạo. Tệp CSV phải chứa các tiêu đề cột chỉ dành cho Email và Mã người sáng tạo.

Các bước:

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Nhấp vào Tuyển dụng.

3. Nhấp vào Mời người sáng tạo.

4. Trong phần Tạo ưu đãi chào mừng, hãy thực hiện một trong hai hoặc cả hai thao tác sau:

   • Để chọn thêm người sáng tạo vào một trong những chương trình Collabs của bạn, hãy nhấp vào Chọn chương trình, chọn chương trình muốn thêm rồi nhấp vào Thêm vào ưu đãi.
   • Để chọn cung cấp tùy chọn quà tặng cho người sáng tạo, hãy nhấp vào Thêm quà tặng, chọn quà tặng muốn thêm rồi nhấp vào Thêm vào ưu đãi.

5. Trong phần Thêm email người sáng tạo, thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Để tự thêm chi tiết từng người sáng tạo theo cách thủ công:
     1. Thêm Email đầu tiên, cùng Mã người sáng tạo mà người mua của người sáng tạo có thể dùng trên trang thanh toán của cửa hàng.
     2. Nhấp vào Thêm email, rồi thêm Email và Mã người sáng tạo khác.
     3. Lặp lại các bước cho số lượng người sáng tạo bạn muốn thêm.
   • Để nhập chi tiết về người sáng tạo bằng tệp CSV:
     1. Nhấp vào Nhập CSV.
     2. Nhấp vào Tải tệp lên, rồi thêm tệp CSV.
     3. Nhấp vào Nhập.

6. Không bắt buộc: Nếu cần xóa người sáng tạo khỏi danh sách mời, hãy nhấp vào biểu tượng của người sáng tạo tương ứng.

7. Trong phần Thêm tin nhắn, hãy sử dụng các trường Chủ đề email, Tin nhắn của bạn và Địa chỉ hiển thị mặc định, hoặc nhập văn bản của riêng bạn.

8. Không bắt buộc: Để giữ tin nhắn làm tin nhắn mặc định cho các lời mời qua email sau này, hãy chọn hộp kiểm Lưu tin nhắn làm mặc định.

9. Không bắt buộc: Để dùng địa chỉ hiển thị ở cuối tất cả lời mời qua email, hãy chọn Lưu làm chân trang email mặc định.

10. Không bắt buộc: Để xem trước lời mời sẽ hiển thị thế nào, hãy nhấp vào Xem trước lời mời.

11. Nhấp vào Gửi lời mời.

Phản hồi người nộp đơn đăng ký trên Shopify Collabs

Nếu có người nộp đơn thông qua trang Cửa hàng trực tuyến, bạn có thể chọn cách quản lý đơn đăng ký của họ.

Các bước:

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Trên trang Tổng quan, nếu có đơn đăng ký cần xét duyệt, hãy nhấp vào Xét duyệt đơn đăng ký.

3. Trên trang Người nộp đơn, nhấp vào người nộp đơn là người sáng tạo mà bạn muốn xem.

4. Sau khi xét duyệt chi tiết đơn đăng ký của người sáng tạo, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

   • Để chấp nhận đơn đăng ký của nhà sáng tạo, nhấp vào Đưa ra ưu đãi:
     1. Trên trang Tạo ưu đãi chào mừng, xem trước chi tiết email bạn sẽ gửi.
     2. Trong phần Thêm quyền lợi ưu đãi, thêm hoặc tạo Chương trình và Quà tặng, hoặc chọn Không từ các menu thả xuống.
     3. Không bắt buộc: Chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào trong phần Nội dung email.
     4. Nhấp vào Gửi ưu đãi.
   • Để phản hồi đơn đăng ký của nhà sáng tạo vào lúc khác, nhấp vào Đánh giá sau > Lưu để xem sau.
   • Để từ chối đơn đăng ký của nhà sáng tạo, nhấp vào Từ chối:
     1. Không bắt buộc: Nếu muốn cho nhà sáng tạo biết lý do đơn đăng ký không được chấp nhận, hãy chọn Gửi email cho nhà sáng tạo và nhập tin nhắn.
     2. Nhấp vào Từ chối người nộp đơn.

Tìm hiểu về email từ chối

Khi từ chối đơn đăng ký của nhà sáng tạo, bạn có thể chọn gửi email cho nhà sáng tạo đó về việc từ chối. Bạn có thể tùy chỉnh nội dung email từ chối khi từ chối đơn đăng ký, hoặc có thể chỉnh sửa email từ chối mặc định trong Cài đặt > Email trên ứng dụng Shopify Collabs của mình.

Hoàn tác đơn đăng ký đã từ chối

Nếu vô tình từ chối một nhà sáng tạo, bạn có thể hoàn tác thao tác từ chối đó.

Các bước:

1. Từ ứng dụng Shopify Collabs của bạn, nhấp vào Tuyển dụng.
2. Nhấp vào Tất cả đơn đăng ký đã đánh giá.
3. Từ menu thả xuống, chọn Đã từ chối.
4. Nhấp vào nhà sáng tạo mà bạn muốn hoàn tác từ chối.
5. Nhấp vào Đưa ra ưu đãi để phê duyệt nhà sáng tạo.

Nhà sáng tạo nộp lại đơn sau khi bị từ chối

Sau khi bạn từ chối đơn đăng ký của nhà sáng tạo, nhà sáng tạo đó không thể nộp lại đơn đăng ký tham gia cộng đồng của bạn bằng cùng một tài khoản. Nếu nhà sáng tạo cố nộp lại đơn bằng cùng tài khoản, họ sẽ không thể xem trang đăng ký. Sau khi nhấp vào liên kết Đăng ký ngay trên trang web của bạn, họ sẽ được chuyển hướng đến trang quản trị Collabs của mình mà không thấy đơn đăng ký nào.

Tạo chương trình truy cập mở

Một chương trình truy cập mở cho phép bạn thưởng cho doanh số mà các nhà sáng tạo Collabs đủ điều kiện tạo ra thông qua liên kết tiếp thị hoặc mã.

Khi kích hoạt một chương trình truy cập mở, bạn thiết lập tỷ lệ hoa hồng, áp dụng cho tất cả sản phẩm hoặc các bộ sưu tập cụ thể, và điều này quyết định những sản phẩm nào của bạn mà nhà sáng tạo có thể xem trong trải nghiệm khám phá của họ.

Các nhà sáng tạo có thể tìm kiếm sản phẩm và tự động tạo các liên kết tiếp thị sản phẩm mà không cần phê duyệt.

Tặng quà cho nhà sáng tạo

Chỉ có thể gửi quà tặng đến các kết nối của bạn trên Shopify Collabs.

Bạn có thể tặng ba loại quà khác nhau cho các kết nối nhà sáng tạo của mình. Bạn có thể chọn tặng một sản phẩm miễn phí, mã giảm giá theo phần trăm hoặc mã giảm giá bằng số tiền cố định.

Sau khi tạo, quà tặng sẽ được lưu trong ứng dụng Shopify Collabs của bạn để bạn có thể gửi lại trong tương lai.

Tạo quà tặng

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Nhấp vào Chương trình, sau đó nhấp vào tab Quà tặng.

3. Nhấp vào Tạo quà tặng.

4. Trong trường Tên quà tặng, nhập tiêu đề cho quà tặng sẽ hiển thị với các nhà sáng tạo.

5. Trong phần Loại, thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Để tặng một sản phẩm miễn phí cho nhà sáng tạo, nhấp vào Sản phẩm:
     1. Trong phần Sản phẩm, nhấp vào Duyệt xem, nhấp vào mặt hàng bạn muốn thêm, sau đó nhấp vào Chọn.
     2. Trong trường Số lượng, chọn số lượng của mặt hàng bạn muốn thêm.
     3. Không bắt buộc: Để cho phép nhà sáng tạo thêm thông tin chi tiết vào một sản phẩm có thể tùy chỉnh, nhấp vào mục nhập Thêm tùy chỉnh, sau đó nhập thông tin chi tiết liên quan.
     4. Không bắt buộc: Nếu mặt hàng bạn chọn có các mẫu mã, hãy chọn tùy chọn biến thể mà bạn muốn dùng làm quà tặng, hoặc để là Cho phép nhà sáng tạo chọn.
   • Để tặng mã giảm giá cho nhà sáng tạo, nhấp vào Mã giảm giá:
     1. Trong menu thả xuống Giá trị giảm giá, chọn Phần trăm hoặc Số tiền cố định.
     2. Nhập mức ưu đãi giảm giá theo phần trăm hoặc giá trị giảm giá bằng số tiền cố định.
     3. Trong menu thả xuống Áp dụng cho, chọn xem mức giảm giá có áp dụng cho Tất cả sản phẩm, Sản phẩm cụ thể hay Bộ sưu tập cụ thể không.

6. Nhấp vào Lưu.

Gửi quà tặng

Khi bạn gửi quà tặng cho nhà sáng tạo trên Shopify Collabs, luôn áp dụng chính sách vận chuyển miễn phí.

Sau khi kết nối nhà sáng tạo nhận quà tặng, một đơn hàng sẽ hiển thị trong bảng điều khiển quản trị Shopify để bạn thực hiện.

Các bước:

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Nhấp vào Chương trình.

3. Nhấp vào tab Quà tặng.

4. Nhấp vào ⋮ > Gửi quà tặng đối với quà tặng bạn muốn gửi.

5. Chọn các thành viên bạn muốn gửi quà tặng, sau đó chỉ định tên Phương thức vận chuyển và Địa chỉ thanh toán.

6. Nhấp vào Gửi quà tặng.

Xem lịch sử quà tặng

Bạn có thể xem số lần quà tặng đã được gửi và được đổi.

Các bước:

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Nhấp vào Chương trình.

3. Nhấp vào tab Quà tặng.

4. Nhấp vào ⋮ > Xem lịch sử đối với quà tặng bạn muốn xem.

Xóa quà tặng

1.

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, truy cập Ứng dụng > Collabs.

2. Nhấp vào Chương trình.

3. Nhấp vào tab Quà tặng.

4. Nhấp vào ⋮ > Xóa đối với quà tặng bạn muốn xóa.

5. Nhấp vào Xóa quà tặng.

Khắc phục sự cố về liên kết tiếp thị