Sử dụng Flow cùng với Shopify Collabs

Shopify Flow là nền tảng tự động hóa thương mại điện tử, cho phép bạn tự động hóa các tác vụ và quy trình trong cửa hàng cũng như trên các ứng dụng. Giờ đây, bạn có thể tự động hóa các tác vụ lặp lại trong Collabs bằng các mẫu Shopify Flow có sẵn. Tìm hiểu thêm về Shopify Flow.

Trên trang này

Mẫu có sẵn

Bạn có thể tìm các mẫu Shopify Flow cho Collabs ở những nơi sau:

Trong ứng dụng Collabs, đi tới tab Cài đặt > Tích hợp.
Trong ứng dụng Flow, tại mục Quy trình làm việc, chọn Duyệt mẫu. Sau đó, trong menu thả xuống Ứng dụng, chọn Collabs.

Ứng dụng Collabs hiện có các mẫu Shopify Flow sau:

Tự động phê duyệt người đăng ký: Tạo quy tắc tự động phê duyệt người đăng ký mới có cộng đồng vững mạnh, nội dung chân thực và đối tượng khán giả tương tác tốt. Chỉ định người đăng ký vào các chương trình, tặng quà và gửi email chào mừng.
Xuất ứng viên đã phê duyệt sang Klaviyo: Đồng bộ email và tên của ứng viên mới được phê duyệt sang Klaviyo. Bất kỳ nhà sáng tạo nào được chấp nhận vào chương trình từ thời điểm này sẽ tự động được thêm vào danh sách hoặc phân khúc trong Klaviyo. Nếu trước đó đã chấp nhận nhà sáng tạo vào chương trình tiếp thị liên kết trên Collabs, bạn phải thêm thủ công các nhà sáng tạo này vào Klaviyo bằng cách xuất tệp CSV từ Collabs và tải lên Klaviyo.
Theo dõi quà tặng: Gửi tin nhắn email tự động cho nhà sáng tạo khi họ nhận quà. Nếu muốn cá nhân hóa email được tạo qua Flow, bạn có thể chỉnh sửa nội dung email trong dòng công việc của Flow.
Chúc mừng lượt bán đầu tiên: Gửi thông báo email tự động cho nhà sáng tạo sau khi ghi nhận lượt bán đầu tiên từ họ. Để tùy chỉnh email được tạo qua Flow, bạn có thể chỉnh sửa nội dung email trong dòng công việc của Flow.

FAQ (Câu hỏi thường gặp)

Chi phí tích hợp Shopify Flow cho Collabs là bao nhiêu?

Flow được sử dụng miễn phí đối với các cửa hàng Shopify sử dụng gói Basic, Grow, Advanced hoặc Shopify Plus.

Làm cách nào để truy cập tiện ích tích hợp Shopify Flow cho Collabs?

Có thể cài đặt Shopify Flow trong Shopify App Store. Flow được sử dụng miễn phí đối với các cửa hàng Shopify sử dụng gói Basic, Grow, Advanced hoặc Shopify Plus.

Tiện ích tích hợp Shopify Flow cho Collabs có hoạt động với Klaviyo không?

Có. Sau khi cài đặt Shopify Flow, hãy bật mẫu Xuất ứng viên đã phê duyệt sang Klaviyo trong Collabs bằng cách đi tới Cài đặt > Tiện ích tích hợp.

Tiện ích tích hợp Collabs x Flow hỗ trợ gửi email cho nhà sáng tạo qua Klaviyo như thế nào?

Sau khi cài đặt mẫu Xuất ứng viên đã phê duyệt sang Klaviyo, tất cả nhà sáng tạo được chấp nhận vào chương trình sẽ được tự động đồng bộ email vào danh sách hoặc phân khúc trong Klaviyo. Nhờ vậy, bạn có thể xem các nhà sáng tạo này là một phân khúc riêng trong Klaviyo để gửi cho họ các chiến dịch email cụ thể như bộ chào mừng bổ sung và nội dung cập nhật thương hiệu hằng tháng.

Tại sao email phê duyệt ứng viên trong mẫu 'Tự động phê duyệt ứng viên' lại khác với email được gửi từ trang quản trị Collabs?

Khi phê duyệt nhà sáng tạo trên tab Ứng viên của Shopify Collabs, Collabs sẽ tự động gửi email chấp thuận cho nhà sáng tạo. Nếu tác vụ này được tự động hóa bằng mẫu Tự động phê duyệt ứng viên, tất cả các bước thường diễn ra trong Collabs sẽ cần thực hiện trong Flow. Nếu không đưa bước này vào dòng công việc, nhà sáng tạo sẽ không nhận được email. Việc tách email thành một hành động riêng biệt trong Flow sẽ tối ưu hóa hiệu quả, vì bạn có thể gửi các email chấp thuận khác nhau dựa trên những điều kiện bổ sung và sử dụng các tiện ích tích hợp khác của Flow (chẳng hạn như OpenAI).

Mặc dù thương hiệu có thể tùy chỉnh nội dung email chấp thuận trong trang quản trị Collabs hoặc trong mẫu Tự động phê duyệt ứng viên, nhưng nhiều thương hiệu vẫn muốn gửi thêm thông tin về thương hiệu cho các đối tác của nhà sáng tạo để chào đón họ tham gia chương trình. Trước tiên, bạn có thể gửi thông tin cơ bản về việc chấp nhận nhà sáng tạo tham gia chương trình qua email mẫu cho nhà sáng tạo, sau đó gửi email tiếp theo kèm theo thông tin chi tiết hơn.

Làm cách nào để cá nhân hóa email trong mẫu 'Theo dõi quà tặng' và 'Chúc mừng lượt bán đầu tiên' cho thương hiệu?

Để tùy chỉnh bất kỳ email nào được tạo qua Flow, bạn có thể xóa hành động gửi email ở cuối khỏi mẫu Theo dõi quà tặng hoặc Chúc mừng lượt bán đầu tiên ban đầu và thay thế bằng hành động Tạo chiến dịch trên Klaviyo. Email muốn gửi cần được tạo trong Klaviyo.

Nên đưa thông tin gì vào email chào mừng nhà sáng tạo?

Tạo điều kiện thuận lợi để nhà sáng tạo bán sản phẩm. Trong email chào mừng, hãy đưa vào các nội dung sau:

Câu chuyện thương hiệu với các chi tiết chính, chẳng hạn như câu chuyện của nhà sáng lập hoặc bao bì sản phẩm
Các ví dụ về nội dung có hiệu suất cao từ những nhà sáng tạo khác từng hợp tác
Nguyên tắc về cách chụp ảnh sản phẩm đẹp nhất
Chi tiết về đặc quyền của nhà sáng tạo
Kỳ vọng và điều khoản trong chương trình tiếp thị liên kết
Bất kỳ thẻ hoặc hashtag nào của thương hiệu

Đưa vào bất kỳ thông tin nào khác có thể hỗ trợ nhà sáng tạo tạo ra lượt bán tiếp thị liên kết đầu tiên.

Làm cách nào để gửi email chào mừng mang dấu ấn thương hiệu cho nhà sáng tạo qua Klaviyo?

Mẫu Xuất ứng viên đã phê duyệt sang Klaviyo cho phép tự động gửi thông tin email của nhà sáng tạo được chấp nhận vào một phân khúc trong Klaviyo để có thể gửi email qua nền tảng này. Bạn cũng có thể sử dụng hành động Tạo chiến dịch trên Klaviyo. Email muốn gửi cần được tạo trong Klaviyo trước khi dòng công việc hoạt động.

Tôi có thể sử dụng Flow để gửi email cho nhà sáng tạo bằng những cách nào khác?

Sau khi thêm thông tin liên hệ của nhà sáng tạo vào ứng dụng giao tiếp như Klaviyo qua Flow, bạn có thể chạy các chiến dịch dành riêng cho nhà sáng tạo bất kỳ lúc nào. Xem xét các phương pháp hay nhất sau:

Đối xử với nhà sáng tạo như khách hàng.

Tận dụng tối đa nội dung tiếp thị hiện có cho đợt ra mắt mới và đợt giảm giá sắp tới bằng cách gửi email tương tự cho nhà sáng tạo nhằm đảm bảo họ nắm được tình hình hoạt động của thương hiệu. Bạn có thể sử dụng lại tài nguyên từ email ra mắt sản phẩm và tinh chỉnh đôi chút thông điệp để nhà sáng tạo xem trước nội dung sắp ra mắt một tuần trước đó. Bạn cũng có thể nhắc nhở nhà sáng tạo rằng họ sẽ nhận được hoa hồng đối với mỗi lượt bán sản phẩm mới mà họ đem lại.

Xây dựng các chiến dịch hoặc bản tin hằng tháng dành riêng cho nhà sáng tạo.

Tạo chiến dịch dành riêng cho nhà sáng tạo nhằm chia sẻ nội dung hậu trường về sản phẩm hay chiến dịch mới, tổng hợp bài viết có hiệu suất cao nhất từ những nhà sáng tạo khác, hoặc thông báo về các kỳ nghỉ sắp tới để hỗ trợ họ sáng tạo nội dung xoay quanh thương hiệu, qua đó đảm bảo thương hiệu luôn là ưu tiên hàng đầu.

Có thể sử dụng tiện ích tích hợp Collabs x Flow theo cách nào khác?

Bên cạnh các mẫu sẵn sàng sử dụng, bạn có thể thiết lập các dòng công việc tùy chỉnh để kết nối hoạt động trên Collabs với ứng dụng khác bằng cách sử dụng các hành động và yếu tố kích hoạt có sẵn. Một số ví dụ bao gồm:

Tạo trải nghiệm mở hộp đặc biệt.

Thiết lập dòng công việc để gắn thẻ vào tất cả đơn hàng thuộc về Collabs hoặc tất cả quà tặng trên Collabs đã được đổi để thông báo cho trung tâm hoàn thiện đơn hàng xử lý cẩn thận các đơn hàng đó. Bạn có thể tạo hành động để cập nhật đơn hàng nhằm thêm quà tặng kèm đơn hàng, gói quà hoặc lời nhắn cá nhân hóa nhằm nâng tầm trải nghiệm mở hộp của người nhận. Có thể thực hiện bằng cách thêm hành động cập nhật ghi chú đơn hàng vào các yếu tố kích hoạt dành riêng cho Collabs, chẳng hạn như đã quy bổ đơn hàng (đối với đơn hàng do nhà sáng tạo tạo ra) hoặc đã nhận quà (đối với quà tặng của nhà sáng tạo).

Thông báo cho đội ngũ về tình hình trên Collabs.

Thiết lập dòng công việc gửi thông báo cho đội ngũ trên Slack mỗi khi có nhà sáng tạo mới đăng ký chương trình hoặc tạo ra lượt bán. Bạn cũng có thể sắp xếp hợp lý các hoạt động bằng cách kết nối Collabs với phần mềm quản lý dự án để luôn nắm bắt thông tin cập nhật về nhiệm vụ của đội ngũ. Bạn có thể thiết lập bằng cách sử dụng yếu tố kích hoạt bất kỳ dành riêng cho Collabs và Đầu nối trong Shopify Flow.