Chọn nhà cung cấp

Shopify App Store có nhiều ứng dụng giúp kết nối bạn với các nhà cung cấp. Cho dù bạn tìm thấy nhà cung cấp qua Shopify hay ở nơi khác thì điều quan trọng là phải biết được thế nào là một nhà cung cấp hợp pháp và uy tín.

Dấu hiệu của các nhà cung cấp hợp pháp

Hãy tìm kiếm những đặc điểm sau đây của các nhà cung cấp hợp pháp khi quyết định nơi nhập sản phẩm.

Không có phí hàng tháng

Hầu hết các nhà cung cấp hợp pháp không tính phí hàng tháng đối với khách hàng để hợp tác kinh doanh. Thay vào đó, họ được trả tiền khi bạn đặt hàng từ họ. Một số nhà cung cấp yêu cầu phí hàng tháng, nhưng những đơn vị này rất có thể không phải là các nhà cung cấp hợp pháp.

Tuy nhiên, các thư mục nhà cung cấp có thể yêu cầu trả phí và đó là những doanh nghiệp hợp pháp. Những thư mục này liệt kê nhiều nhà cung cấp khác nhau để giúp bạn dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình muốn bán. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thư mục nhà cung cấp.

Họ không bán cho công chúng

Hầu hết các nhà cung cấp hợp pháp đều không bán cho công chúng. Có một số trường hợp ngoại lệ, nhưng phần lớn nhà cung cấp bên ngoài Shopify App Store đều yêu cầu bạn phải đăng ký tài khoản bán sỉ, chứng minh bạn là doanh nghiệp hợp pháp và được phê duyệt trước khi đặt đơn hàng đầu tiên.

Nếu nhà cung cấp vừa bán cho công chúng vừa đưa ra "giá bán sỉ", rất có thể họ là một doanh nghiệp dropship khác đang bán với giá bị đội lên.

Phí cho mỗi đơn hàng

Nhiều người bán hàng dropship tính phí cho mỗi đơn hàng tùy theo quy mô và độ phức tạp của mặt hàng được vận chuyển. Đây là tiêu chuẩn trong ngành. Nhìn chung, đóng gói và vận chuyển một đơn hàng có nhiều sản phẩm sẽ rẻ hơn so với việc đóng gói và vận chuyển từng sản phẩm riêng lẻ.

Quy mô đơn hàng tối thiểu

Một số nhà cung cấp yêu cầu đơn đặt hàng của bạn phải đạt quy mô hoặc giá trị đơn hàng tối thiểu. Họ làm vậy để đảm bảo doanh nghiệp đặt hàng xứng đáng với thời gian và công sức hợp tác.

Đôi khi, đơn hàng của bạn không đáp ứng được yêu cầu này. Một cách xử lý là đặt số tiền bằng với đơn hàng tối thiểu nhưng dùng nó như một khoản tín dụng thay vì đặt một đơn hàng lớn. Sau đó, với mỗi đơn hàng nhận được, bạn có thể khấu trừ giá trị đơn hàng vào khoản tín dụng đó.

Ví dụ: nếu nhà cung cấp có giá trị đơn hàng tối thiểu là 500 USD, bạn có thể cam kết các đơn hàng trị giá 500 USD với họ. Nếu bạn nhận được đơn hàng trị giá 50 USD, bạn có thể đặt đơn hàng đó với nhà cung cấp và còn lại 450 USD tín dụng.

Việc đáp ứng giá trị đơn hàng tối thiểu ngay từ đầu chứng minh cho nhà cung cấp thấy rằng bạn sẵn sàng tuân thủ yêu cầu của họ và cho phép bạn đặt các đơn hàng dưới mức tối thiểu.

Bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để xem họ có sẵn sàng hỗ trợ điều này cho bạn không.

Dấu hiệu của các nhà cung cấp đáng hợp tác

Các nhà cung cấp tốt nhất thường có những đặc điểm sau:

• Nhân viên chuyên môn cao - Các nhà cung cấp tốt am hiểu ngành nghề của mình và có thể trao đổi chi tiết về sản phẩm họ cung cấp. Bạn có thể gọi cho người đại diện để đặt câu hỏi và nhận những lời khuyên hữu ích.

• Đại diện hỗ trợ chuyên trách - Việc có đại diện hỗ trợ được phân công sẽ giúp giải quyết mọi vấn đề nhanh hơn. Hãy tìm các công ty có cung cấp dịch vụ này cho bạn.

• Đầu tư vào công nghệ - Hợp tác với các nhà cung cấp có những tính năng như cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực, danh mục trực tuyến và lịch sử đơn hàng có thể giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Họ cần có phương thức xử lý dữ liệu tuân thủ GDPR đối với các cửa hàng hướng tới thị trường EU, cung cấp nguồn cấp dữ liệu sản phẩm tương thích với Shopify (CSV/JSON), chia sẻ phản hồi của khách hàng qua cổng thông tin nhà cung cấp của Shopify, điều phối lịch tiếp thị bằng công cụ lập kế hoạch chiến dịch của Shopify, sử dụng cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực qua quyền truy cập API và có chính sách trả hàng cũng như chính sách hoàn tiền rõ ràng, phù hợp với các điều khoản trong cửa hàng của bạn.

• Dễ dàng đặt hàng - Gọi điện đặt hàng hoặc điền biểu mẫu trên trang web của nhà cung cấp thường tốn nhiều thời gian và công sức. Việc tìm được nhà cung cấp có thể nhận đơn hàng qua email hoặc qua ứng dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian. Hãy cân nhắc các nhà cung cấp có:

  • Sử dụng mẫu đơn đặt hàng của Shopify để chuẩn hóa các điều khoản
  • Cung cấp quyền truy cập API để cập nhật hàng tồn kho theo thời gian thực
  • Thiết lập các giao thức chuyển cấp đối với vấn đề hoàn tất đơn hàng
  • Sử dụng quy trình tự động đặt hàng lại thông qua Shopify Flow khi hàng tồn kho chạm ngưỡng
  • Cung cấp giải pháp giải quyết tranh chấp tập trung thông qua mạng lưới đối tác của Shopify

• Vị trí trung tâm - Các nhà cung cấp nằm ở trung tâm đất nước hoặc có cơ sở gần những thành phố lớn thường có khả năng gửi đơn hàng nhanh hơn so với các nhà cung cấp ở khu vực biên giới hoặc cách xa thành phố lớn.

  Ví dụ: nếu bạn ở Hoa Kỳ và nhà cung cấp nằm ở Bờ Đông, có thể mất gần một tuần để lô hàng đến được Bờ Tây. Nếu nhà cung cấp nằm ở trung tâm, phần lớn đơn hàng chỉ mất 2-3 ngày để đến tay khách hàng.

  Ngược lại, nếu ở Úc, bạn có thể muốn tìm nhà cung cấp có các cơ sở gần Brisbane, Sydney, Melbourne, Adelaide và Perth.

• Có tổ chức và làm việc hiệu quả - Rất khó đánh giá mức độ tổ chức và tính hiệu quả nếu chưa làm việc với nhà cung cấp. Việc đặt một vài đơn hàng đặt thử có thể giúp bạn nhận ra một số yếu tố quan trọng về nhà cung cấp như:

  • Cách họ xử lý quy trình đặt hàng
  • Tốc độ gửi mặt hàng
  • Thời gian bạn nhận được thông tin theo dõi và hóa đơn
  • Chất lượng đóng gói khi mặt hàng được giao đến
  • Thời gian hoàn tất đơn hàng trung bình và tỷ lệ hàng lỗi của họ
  • Tốc độ phản hồi trao đổi
  • Hiệu suất giá vốn hàng bán

Tìm nhà cung cấp qua Shopify

Shopify đã hợp tác với nhiều nhà cung cấp theo các cách khác nhau. Hãy xem xét từng loại để đánh giá xem loại nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

Ứng dụng in theo yêu cầu

Nếu có một thiết kế muốn in lên áo thun, cốc đựng, túi tote hoặc các sản phẩm khác thì ứng dụng in theo yêu cầu có lẽ là nhà cung cấp phù hợp nhất với bạn.

Các nhà cung cấp này sẽ thay mặt bạn in ấn và gửi sản phẩm mỗi khi có đơn đặt hàng trên cửa hàng của bạn. Nhiều nhà cung cấp không đưa ra yêu cầu đơn hàng tối thiểu và có rất nhiều tùy chọn vận chuyển.

Để khám phá các ứng dụng in theo yêu cầu khác nhau, hãy truy cập Shopify App Store.

Ứng dụng thị trường nhà cung cấp

Nhiều ứng dụng hoạt động như các danh mục nhà cung cấp, cho phép bạn duyệt tìm nhiều sản phẩm khác nhau và thêm vào cửa hàng của mình.

Để khám phá các ứng dụng thị trường nhà cung cấp khác nhau, hãy truy cập Shopify App Store.

Tìm nhà cung cấp bên ngoài Shopify App Store

Bên ngoài Shopify App Store, bạn có thể tìm thấy nhiều nhà cung cấp để hợp tác kinh doanh cùng.

Danh mục nhà cung cấp

Danh mục nhà cung cấp là một cơ sở dữ liệu về các nhà cung cấp, giúp bạn dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình cần. Nhiều danh mục có quy trình sàng lọc để đảm bảo các nhà cung cấp được liệt kê là những nhà bán sỉ đích thực. Hầu hết các danh mục đều tính phí truy cập.

Dưới đây là một số danh mục nổi tiếng.

• Worldwide Brands - Một danh mục nhà cung cấp lâu đời và nổi tiếng. Danh mục này có hàng nghìn nhà bán sỉ và hơn 10 triệu sản phẩm.
• SaleHoo - Danh mục này có chi phí thường niên thấp và quyền truy cập vào hơn 8.000 nhà cung cấp.
• Doba - Tích hợp với 165 nhà cung cấp của họ, cho phép bạn đặt đơn hàng trực tiếp thông qua dịch vụ.

Trở thành thành viên của danh mục nhà cung cấp có thể hữu ích nhưng không thực sự cần thiết nếu bạn đã biết mình muốn bán sản phẩm gì.

Tham gia triển lãm thương mại

Triển lãm thương mại giúp bạn kết nối với các nhà sản xuất và nhà bán sỉ lớn trong một thị trường cụ thể. Nếu có thời gian và kinh phí tham dự thì đây là cách tuyệt vời để tìm hiểu về thị trường và đánh giá các nhà cung cấp khác nhau. Triển lãm thương mại cũng cho phép kiểm tra sản phẩm thực tế và có thể kết hợp với POS của Shopify cho các hoạt động vận hành kết hợp.

Tìm kiếm trực tuyến

Bạn có thể tìm kiếm nhà cung cấp trên internet nhưng việc chọn lọc qua tất cả các kết quả tìm kiếm có thể sẽ rất khó khăn. Hãy lưu ý những điểm sau trong khi tìm kiếm:

• Bạn phải tìm kiếm nhiều: Nhiều nhà cung cấp không quan tâm đến tiếp thị và việc tìm kiếm trang web của họ đòi hỏi phải sàng lọc rất nhiều kết quả tìm kiếm. Việc trang web của một nhà cung cấp tốt thậm chí không xuất hiện trong top 100 kết quả là chuyện thường gặp.

• Đừng bỏ qua các trang web thiết kế kém: Nhiều nhà cung cấp không đầu tư vào các trang web đẹp mắt. Mặc dù chất lượng trang web thường phản ánh chất lượng doanh nghiệp, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng với các nhà cung cấp.

• Sử dụng nhiều cụm từ tìm kiếm khác nhau: Đừng giới hạn việc tìm kiếm một sản phẩm cụ thể bằng từ nhà cung cấp bán buôn. Sử dụng các thuật ngữ như nhà phân phối, nhà bán lại, số lượng lớn hoặc kho hàng có thể giúp thu hẹp kết quả tìm kiếm của bạn.