Quản lý tính khả dụng của sản phẩm
Sau khi thiết lập TikTok Shop, bạn có thể đồng bộ sản phẩm với kênh bán hàng để hiển thị và bán sản phẩm trên hồ sơ TikTok. Bạn có thể chọn các sản phẩm muốn thiết lập ở trạng thái khả dụng cho kênh trên trang Sản phẩm.
Trên trang này
Quản lý tính khả dụng của sản phẩm
Sản phẩm của bạn tự động đồng bộ với TikTok Shop.
Để quản lý tính khả dụng của sản phẩm trên TikTok Shop, tham khảo Thêm và loại trừ sản phẩm khỏi kênh bán hàng.
Trạng thái sản phẩm
Phần Trạng thái sản phẩm trên trang Tổng quan hiển thị trạng thái của các sản phẩm có trên TikTok Shop và cho biết liệu có lỗi nào hay không. Để biết thêm thông tin về trạng thái sản phẩm trên TikTok Shop, tham khảo TikTok Shop Academy:
- Quản lý danh mục sản phẩm - Hoa Kỳ
- Quản lý danh mục sản phẩm - Vương quốc Anh
- Quản lý danh mục sản phẩm - Tây Ban Nha
- Quản lý danh mục sản phẩm - Ireland
- Quản lý danh mục sản phẩm - Pháp
- Quản lý danh mục sản phẩm - Ý
- Quản lý danh mục sản phẩm - Đức
- Quản lý danh mục sản phẩm - Mexico
Xem lại sản phẩm không được duyệt
Nếu sản phẩm của bạn hiển thị trạng thái không được duyệt trong kênh TikTok, bạn có thể xem lý do từ chối cụ thể cho từng sản phẩm.
TikTok quản lý quy trình đồng bộ sản phẩm. Nếu sản phẩm tiếp tục hiển thị trạng thái không được duyệt sau khi thay đổi, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của TikTok để được trợ giúp. Bạn cũng có thể nhấp vào nút Get Support (Nhận hỗ trợ) trong ứng dụng TikTok để truy cập hàng đợi hỗ trợ của nền tảng.
Các bước thực hiện:
- Trong trang quản trị Shopify, truy cập Kênh bán hàng > TikTok.
- Trong phần Trạng thái sản phẩm, nhấp vào số bên cạnh Không được duyệt để xem danh sách sản phẩm bị ảnh hưởng.
- Xem lại lý do từ chối đối với mỗi sản phẩm.
- Thực hiện những thay đổi cần thiết cho sản phẩm để giải quyết lý do từ chối.