Phân tích hiệu suất kênh bán hàng Shop

Bạn có thể truy cập số liệu phân tích toàn diện về hiệu suất của kênh Shop, bao gồm các chỉ số chi tiết về giao dịch trên Shop và giao dịch giới thiệu từ Shop. Những số liệu phân tích này giúp bạn hiểu cách kênh Shop đóng góp vào quá trình tăng trưởng kinh doanh bằng cách theo dõi các chỉ số hiệu suất chính, chẳng hạn như tổng doanh số, số lượng đơn hàng, phương thức thanh toán và mức độ tương tác của khách hàng trên cả ứng dụng Shop và trang web Shop.

Tìm hiểu thêm về phân tích và báo cáo trong trang quản trị Shopify.

Xem phân tích hiệu suất

Nếu kích hoạt tính năng Shop trên tài khoản, bạn có thể xem chỉ số của Shop trong kênh bán hàng Shop tại trang quản trị Shopify. Nếu không có đủ khách hàng sử dụng Shop, một số chỉ số hiệu suất sẽ không khả dụng. Những chỉ số này sẽ khả dụng sau khi có thêm nhiều khách hàng bắt đầu sử dụng Shop.

Bạn có thể xem các chỉ số dữ liệu Shop sau đây:

• Đơn hàng trên Shop: Số lượng đơn hàng được đặt trên kênh bán hàng Shop.
• Doanh số trên Shop: Tổng doanh số bạn đạt được trên kênh bán hàng Shop.
• Đơn hàng giới thiệu: Các đơn hàng được giới thiệu đến cửa hàng trực tuyến của bạn từ Shop.
• Doanh số giới thiệu: Doanh số được giới thiệu đến cửa hàng trực tuyến của bạn từ Shop.
• Lượt hiển thị sản phẩm trên Shop: Số lần sản phẩm của bạn được xem trên Shop.

Các bước:

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Kênh bán hàng > Shop.

2. Tùy chọn: Từ kênh bán hàng Shop, nhấp vào rồi chọn khung thời gian bạn muốn xem. Bạn có thể chọn hôm nay, 7 ngày qua hoặc 30 ngày qua.

3. Tùy chọn: Nhấp vào một chỉ số để xem báo cáo chi tiết hơn trong danh sách Báo cáo. Bạn có thể xem báo cáo Đơn hàng trên kênh Shop với các chỉ số thích hợp được áp dụng sẵn.

Xem báo cáo hiệu suất Shop

Trong danh sách Báo cáo thuộc trang quản trị Shopify, bạn có thể truy cập các báo cáo mặc định sau liên quan đến kênh Shop:

• Đơn hàng trên kênh Shop: Các khoản thanh toán ròng và giao dịch từ những đơn hàng có kênh bán hàng là Shop.
• Lượt hiển thị sản phẩm trên kênh Shop: Số lần sản phẩm được xem trên kênh Shop.
• Thanh toán trên Shop theo loại: Các khoản thanh toán ròng từ những giao dịch trên kênh Shop.
• Giao dịch Shop Pay: Các khoản thanh toán ròng và giao dịch từ những đơn hàng có giao dịch sử dụng Shop Pay.
• ROAS của Shop Campaigns: Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) đối với các đơn hàng liên kết với Shop Campaigns.

Có thể thay đổi phạm vi ngày đang xem, tạo so sánh với phạm vi ngày khác và chọn chu kỳ cho các chỉ số. Tìm hiểu thêm về cách tùy chỉnh và chỉnh sửa báo cáo.

Từ mỗi báo cáo, có thể in, xuất hoặc lưu báo cáo hiện tại.

Xem danh sách phiên do ứng dụng Shop giới thiệu

Trong báo cáo Shopify, các phiên do ứng dụng Shop giới thiệu được liệt kê trong báo cáo Phiên theo nguồn giới thiệu và báo cáo Phiên theo thời gian là shop_app trong cột thứ nguyên Nguồn UTM. Có thể lọc dữ liệu báo cáo theo nguồn UTM để chỉ xem các phiên do Shop giới thiệu.

Tìm hiểu thêm về cách áp dụng bộ lọc cho báo cáo.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Phân tích > Báo cáo.

2. Nhấp vào menu thả xuống Danh mục, sau đó chọn Thu nạp.

3. Nhấp vào Phiên theo nguồn giới thiệu hoặc Phiên theo thời gian.

4. Trong menu Bộ lọc của bảng cấu hình, nhấp vào để thêm bộ lọc.

5. Tìm kiếm Nguồn UTM rồi chọn mục này.

6. Trong bộ lọc Nguồn UTM mới, nhấp vào Chọn giá trị, sau đó nhập shop_app.

7. Nhấp vào Áp dụng để xem danh sách phiên do Shop giới thiệu.