Gán miền và ngôn ngữ cho thị trường

Bạn có thể gán một miền và ngôn ngữ cho các thị trường khu vực để khách hàng trải nghiệm cửa hàng với URL và ngôn ngữ phù hợp với khu vực của họ. Các tùy chỉnh ngôn ngữ và miền có thể hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) quốc tế và mang lại cảm giác thân thuộc cho khách hàng ở nhiều quốc gia khác nhau.

Tùy chỉnh miền và ngôn ngữ là sự kết hợp giữa cấu trúc URL và ngôn ngữ cho một thị trường cụ thể. Khi khách hàng truy cập cửa hàng, vị trí của họ sẽ được sử dụng để xác định thị trường và hướng họ đến miền và ngôn ngữ phù hợp.

Có ba chiến lược định cấu trúc cho miền quốc tế:

Kế thừa miền và ngôn ngữ

Theo mặc định, thị trường phụ kế thừa cài đặt miền và ngôn ngữ từ thị trường mẹ. Nếu tùy chỉnh cài đặt miền hoặc ngôn ngữ trên thị trường phụ, các cài đặt này sẽ ghi đè cài đặt của thị trường mẹ.

Nếu thị trường phụ có nhiều thị trường mẹ với các cài đặt miền và ngôn ngữ khác nhau, trải nghiệm mà thương nhân nhận được sẽ được xác định theo thứ tự sau:

1. Cùng máy chủ và ngôn ngữ. Ưu tiên khớp chính xác nếu có thể.
2. Cùng máy chủ, khác ngôn ngữ.
3. Khác máy chủ, cùng ngôn ngữ.
4. Theo thứ tự bảng chữ cái. Nếu không thể ưu tiên tùy chỉnh theo các tiêu chí khác, thị trường xếp đầu tiên theo bảng chữ cái sẽ được sử dụng.

Việc chọn ngôn ngữ được ưu tiên theo thứ tự sau:

1. Ngôn ngữ do khách hàng yêu cầu cụ thể.
2. Ngôn ngữ khách hàng đang sử dụng.
3. Ngôn ngữ mặc định được định cấu hình cho miền.

Ví dụ: khách hàng truy cập cửa hàng tại mystore.com/fr rồi chọn thị trường Canada. Trải nghiệm của họ phụ thuộc vào các tùy chỉnh bạn đã thiết lập:

• Nếu mystore.ca hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Pháp, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến mystore.ca/fr.
• Nếu mystore.ca chỉ hỗ trợ tiếng Anh, khách hàng sẽ được chuyển hướng đến mystore.ca.

Thêm ngôn ngữ vào cửa hàng

Để gán ngôn ngữ cho thị trường, trước tiên bạn cần thêm ngôn ngữ đó vào cửa hàng.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Ngôn ngữ.

2. Nhấp vào Thêm ngôn ngữ.

3. Chọn ngôn ngữ bạn muốn thêm.

4. Nhấp vào Lưu.

Sau khi thêm ngôn ngữ, bạn có thể dịch nội dung cửa hàng bằng ứng dụng Translate & Adapt.

Dịch nội dung cửa hàng

Ứng dụng Translate & Adapt giúp dịch nội dung cửa hàng sang các ngôn ngữ đã thêm. Bạn có thể dùng bản dịch tự động hoặc tự dịch thủ công để kiểm soát tốt hơn.

Ứng dụng Translate & Adapt có thể tự động dịch nội dung cửa hàng bằng tính năng dịch máy. Bản dịch tự động là điểm bắt đầu tốt, nhưng bạn nên xem lại và tinh chỉnh để đảm bảo độ chính xác. Để kiểm soát tốt hơn, bạn có thể tự dịch nội dung trong ứng dụng Translate & Adapt. Bạn cũng có thể nhập bản dịch bằng tệp CSV.

Ngoài việc dịch thuật, ứng dụng Translate & Adapt còn cho phép tạo nội dung tùy chỉnh cho các thị trường cụ thể. Ví dụ: bạn có thể điều chỉnh mô tả sản phẩm, biểu ngữ quảng cáo hoặc văn bản pháp lý cho các khu vực khác nhau, ngay cả khi những khu vực đó dùng chung một ngôn ngữ.

Thêm tùy chỉnh miền và ngôn ngữ vào thị trường

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Thị trường.

2. Nhấp vào thị trường bạn muốn tùy chỉnh.

3. Nhấp vào biểu tượng bên cạnh mục Miền / ngôn ngữ.

4. Chọn chiến lược miền:

   • Thư mục con: Thị trường được phân phối từ một đường dẫn trên miền chính (ví dụ: yourstore.com/fr/).
   • Tên miền phụ: Thị trường được phân phối từ một tên miền phụ (ví dụ: fr.yourstore.com).
   • Miền riêng biệt: Thị trường được phân phối từ một miền cấp cao nhất khác (ví dụ: yourstore.fr). Miền này phải được kết nối với cửa hàng Shopify trong mục Cài đặt > Miền.

5. Chọn Ngôn ngữ cho thị trường.

6. Nhấp vào Xong.

7. Nhấp vào Lưu.

SEO quốc tế

Việc định cấu hình chính xác các miền quốc tế giúp cải thiện khả năng hiển thị của cửa hàng trên các công cụ tìm kiếm đối với khách hàng ở nhiều quốc gia và ngôn ngữ khác nhau.

Thẻ hreflang

Thẻ hreflang được tạo tự động cho cửa hàng dựa trên cấu hình thị trường và ngôn ngữ. Thẻ hreflang cho công cụ tìm kiếm biết nên hiển thị phiên bản trang nào cho người dùng dựa trên ngôn ngữ và khu vực của họ. Điều này giúp ngăn ngừa các sự cố trùng lặp nội dung và đảm bảo khách hàng tìm thấy đúng phiên bản cửa hàng trong kết quả tìm kiếm.

Ví dụ: nếu bạn có thư mục con tiếng Pháp (yourstore.com/fr/) và miền gốc tiếng Anh (yourstore.com), các thẻ hreflang sẽ được tạo để báo cho Google hiển thị phiên bản tiếng Pháp cho người dùng nói tiếng Pháp và phiên bản tiếng Anh cho những người dùng khác.

Để biết thêm thông tin về SEO và các miền quốc tế, hãy tham khảo SEO quốc tế.

Chuyển hướng tự động

Khi truy cập cửa hàng, khách hàng sẽ tự động được chuyển hướng đến miền và ngôn ngữ phù hợp với vị trí của họ. Hành vi này dựa trên địa chỉ IP của khách hàng và tùy chọn ngôn ngữ trên trình duyệt.

Khách hàng có thể thay đổi quốc gia hoặc ngôn ngữ bằng bộ chọn quốc gia và ngôn ngữ trên cửa hàng. Sau khi chuyển đổi, tùy chọn của họ sẽ được lưu lại cho các lượt truy cập sau.

Khắc phục sự cố về miền

URL của thư mục con trả về lỗi 404

Nếu bạn hủy kích hoạt một thị trường sử dụng thư mục con, các URL của thư mục con đó sẽ ngừng hoạt động. Hãy thiết lập tính năng chuyển hướng URL trong Cửa hàng trực tuyến > Điều hướng > Chuyển hướng URL để đưa khách hàng đến đúng trang.

Khách hàng thấy sai ngôn ngữ hoặc miền

Hãy xem xét các điểm sau nếu khách hàng bị chuyển hướng đến sai phiên bản cửa hàng:

• Đảm bảo các thị trường đang hoạt động và được định cấu hình chính xác cho đúng quốc gia.
• Xác minh xem các tùy chỉnh miền và ngôn ngữ đã được gán cho đúng thị trường hay chưa.
• Kiểm tra xem tính năng chuyển hướng tự động có hoạt động không bằng cách thử nghiệm từ nhiều vị trí khác nhau hoặc sử dụng VPN.