Phí vận chuyển của Shop Promise

Với Shop Promise, bạn có thể sử dụng phí vận chuyển cố định hoặc phí giao hàng thực tính. Bạn nên làm theo hướng dẫn về cách đặt tên cho phí vận chuyển.

Tất cả phí vận chuyển đều tương thích với Shop Promise nhưng bạn nên làm theo một số nguyên tắc chung để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua.

Những lưu ý đối với phí vận chuyển của Shop Promise

Xem lại những lưu ý sau về cách hoạt động của phí vận chuyển với Shop Promise:

• Bạn có thể sử dụng bất kỳ phí vận chuyển cố định nào đã được đặt tên sẵn trong trang quản trị Shopify hoặc có thể tự đặt tên tùy chỉnh cho phí.
• Sản phẩm bạn gửi hàng với phí giao hàng thực tính sẽ không đủ điều kiện hiển thị Shop Promise trên trang sản phẩm. Shop Promise chỉ hiển thị trên trang thanh toán cho sản phẩm bạn gửi hàng bằng phí giao hàng thực tính.
• Phí vận chuyển từ các ứng dụng bên thứ ba không nên bao gồm thời gian vận chuyển cụ thể trong phần tên hoặc từ ngữ, ví dụ như giao hàng trong 2 ngày. Điều này giúp tránh gây nhầm lẫn cho khách hàng cũng như xung đột tiềm ẩn với thời gian giao hàng dự kiến của Shop Promise.

Đặt tên phí vận chuyển tùy chỉnh cho Shop Promise

Nếu đặt tên tùy chỉnh cho phí vận chuyển cố định trong trang quản trị Shopify, bạn nên sử dụng từ ngữ chung chung để tránh mọi sai lệch tiềm ẩn giữa thời gian giao hàng đã hẹn và thời gian giao hàng thực tế.

Ví dụ: các từ được đề xuất như Tiêu chuẩn, Tiết kiệm, Hỏa tốc hoặc Nhanh sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Việc sử dụng các từ như 1 ngày, 2-3 ngày và những từ tương tự có thể xung đột với thời gian giao hàng dự kiến của Shop Promise.

Các bước thực hiện:

1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Vận chuyển và giao hàng.

2. Trong phần Vận chuyển, nhấp vào hồ sơ vận chuyển liên quan.

3. Trong phần Nơi gửi hàng, hãy thực hiện một trong các thao tác sau ở phần Khu vực vận chuyển liên quan:

   • Để thêm phí vận chuyển cố định mới:
     1. Nhấp vào Thêm phí.
     2. Trong menu thả xuống Loại phí, chọn Sử dụng phí cố định.
     3. Trong menu thả xuống Phí vận chuyển, chọn Tùy chỉnh.
     4. Trong trường Tên phí tùy chỉnh, nhập tên phí vận chuyển.
     5. Tùy chọn: Để thêm Mô tả giao hàng tùy chỉnh, bạn có thể nhập văn bản mô tả phí vận chuyển. Nếu không nhập nội dung nào hoặc mô tả dài hơn 25 ký tự, Shop Promise sẽ hiển thị mặc định là Giao hàng trong 1 ngày làm việc.
     6. Trong trường Giá, nhập mức phí vận chuyển.
     7. Tùy chọn: Để thêm điều kiện dựa trên giá hoặc điều kiện dựa trên trọng lượng vào phí vận chuyển, nhấp vào Thêm giá theo điều kiện và hoàn thành các bước liên quan.
     8. Nhấp vào Xong.
   • Để chỉnh sửa tên hoặc nội dung mô tả tùy chỉnh cho phí vận chuyển cố định hiện tại:
     1. Nhấp vào … > Chỉnh sửa phí.
     2. Trong trường Tên phí tùy chỉnh hoặc Mô tả giao hàng tùy chỉnh, chỉnh sửa tên hoặc mô tả của phí vận chuyển.
     3. Nhấp vào Xong.

4. Nhấp vào Lưu.

Nếu sử dụng phí vận chuyển từ ứng dụng bên thứ ba, bạn cần làm theo hướng dẫn đặt tên phí tương tự như trên. Bạn có thể điều chỉnh tên phí vận chuyển trong phần cài đặt của ứng dụng bên thứ ba.

Mô tả mặc định về phí vận chuyển tùy chỉnh

Shop Promise hiển thị thông tin mô tả cho các tên phí tùy chỉnh. Nếu phí vận chuyển thiếu thông tin mô tả khi kích hoạt Shop Promise hoặc có thông tin mô tả dài hơn 25 ký tự thì phần mô tả sẽ tự động chuyển thành Gửi hàng trong 1 ngày làm việc. Bạn có thể cập nhật tên phí này bất cứ lúc nào.