Tìm hiểu về định tuyến đơn hàng
Định tuyến đơn hàng hoạt động bằng cách áp dụng một loạt quy tắc cho đơn hàng, sau đó ưu tiên các địa điểm dựa trên kết quả. Những địa điểm có thứ hạng ưu tiên cao nhất sẽ được chọn để hoàn tất đơn hàng.
Theo mặc định, các quy tắc được cấu hình để tối ưu hóa việc hoàn tất đơn hàng từ địa điểm gần nhất trong thị trường điểm đến hiện có sẵn mọi mặt hàng trong đơn hàng. Bạn không cần sửa đổi cài đặt định tuyến đơn hàng nếu cài đặt mặc định đã phù hợp với doanh nghiệp.
Trên trang này, bạn có thể tìm hiểu thêm về các quy tắc định tuyến đơn hàng khác nhau và xem xét ví dụ về cấu hình định tuyến đơn hàng.
Trên trang này
Quy tắc định tuyến đơn hàng
Bạn có thể sử dụng các quy tắc định tuyến đơn hàng khác nhau để tùy chỉnh chiến lược định tuyến đơn hàng. Chiến lược định tuyến đơn hàng mặc định bao gồm các quy tắc sau theo thứ tự này:
- Giảm thiểu chia nhỏ khâu hoàn tất đơn hàng
- Giao trong phạm vi thị trường điểm đến
- Gửi hàng từ địa điểm gần nhất
Có thể thêm quy tắc địa điểm được xếp hạng và trường siêu dữ liệu địa điểm nhiều lần vào một chiến lược.
Xem xét bảng sau để tìm hiểu thêm về quy tắc định tuyến đơn hàng và cách cấu hình cài đặt định tuyến đơn hàng.
| Quy tắc | Mô tả |
|---|---|
| Giảm thiểu chia nhỏ khâu hoàn tất đơn hàng | Tối ưu hóa để hoàn tất đơn hàng với số lượng kiện hàng ít nhất. Những địa điểm có sẵn mọi mặt hàng sẽ được ưu tiên hơn các địa điểm không có. Khi không có địa điểm nào có sẵn mọi mặt hàng, quy tắc này sẽ ưu tiên những địa điểm cho ra số kiện hàng ít nhất. Khi không có quy tắc ưu tiên nào khác được chỉ định, quy tắc này mặc định ưu tiên địa điểm có lượng hàng tồn kho sẵn có cao nhất đối với một đơn hàng cụ thể. |
| Giao trong phạm vi thị trường điểm đến | Các địa điểm nằm trong cùng thị trường với địa chỉ giao hàng sẽ được ưu tiên. Tìm hiểu thêm về công cụ bán hàng quốc tế. |
| Gửi hàng từ địa điểm gần nhất | Địa điểm gần địa chỉ giao hàng nhất, đo theo đường chim bay, sẽ được ưu tiên. Khoảng cách đường chim bay không giống với khoảng cách lái xe, nên thỉnh thoảng địa điểm được chọn có thể khác với mong đợi của bạn. Khi các quy tắc khác cho ra nhiều địa điểm có mức độ ưu tiên như nhau, quy tắc này sẽ chọn địa điểm gần nhất. Để có kết quả tốt nhất, hãy áp dụng quy tắc này sau cùng. Nếu hai địa điểm có chung địa chỉ, địa điểm được tạo trước sẽ được ưu tiên. |
| Sử dụng địa điểm được xếp hạng | Ưu tiên địa điểm sử dụng xếp hạng theo nhóm do bạn xác định cho doanh nghiệp. Ví dụ: nếu muốn ưu tiên kho hơn địa điểm cửa hàng, hãy tạo một nhóm địa điểm cho tất cả các kho và một nhóm địa điểm khác cho tất cả cửa hàng. Các địa điểm ở nhóm đầu tiên sẽ được ưu tiên hơn các địa điểm ở nhóm thứ hai. Các địa điểm trong cùng nhóm địa điểm sẽ có cùng thứ hạng. Ví dụ: tất cả địa điểm trong nhóm địa điểm trên cùng đều có xếp hạng là 1, trong khi tất cả địa điểm trong nhóm địa điểm thứ hai đều có xếp hạng là 2. |
| Sử dụng trường siêu dữ liệu địa điểm | Ưu tiên địa điểm dựa trên giá trị của các trường siêu dữ liệu địa điểm khác nhau. Bạn có thể sử dụng loại trường siêu dữ liệu địa điểm boolean hoặc loại số duy nhất. Ví dụ: nếu xác định một trường siêu dữ liệu địa điểm boolean có tên là |
Ví dụ về định tuyến đơn hàng
Các quy tắc chạy từ trên xuống dưới và mỗi quy tắc được áp dụng cho kết quả của quy tắc trước đó. Kết quả cuối cùng xác định địa điểm nào sẽ hoàn tất đơn hàng. Sau đây là ví dụ về cách áp dụng quy tắc định tuyến đơn hàng:
Đầu tiên, một khách hàng đặt đơn hàng với địa chỉ giao hàng tại New Jersey. Cửa hàng có 4 địa điểm có khả năng hoàn tất đơn hàng: New York, Vancouver, Miami và Texas.
Các quy tắc định tuyến đơn hàng được cấu hình để áp dụng tương ứng:
- Áp dụng quy tắc Giảm thiểu chia nhỏ khâu hoàn tất đơn hàng. New York, Vancouver và Miami đều có sẵn mọi mặt hàng nên tiếp tục được áp dụng quy tắc tiếp theo. Texas thì không.
- Áp dụng quy tắc Giao trong phạm vi thị trường điểm đến. Đơn hàng đang được vận chuyển đến một địa chỉ tại Hoa Kỳ nên New York và Miami tiếp tục được áp dụng quy tắc tiếp theo. Vancouver thì không.
- Quy tắc Giao hàng từ địa điểm gần nhất được áp dụng. New York gần New Jersey hơn Miami, nên New York được ưu tiên còn Miami thì không.
- Đơn hàng được chỉ định cho địa điểm New York.