Trợ giúp
Đăng nhập

Quản lý thẻ Shopify Balance cứng

Khi tạo tài khoản Shopify Balance, thẻ ảo của bạn sẽ tự động được kích hoạt. Nếu muốn thẻ cứng, bạn có thể yêu cầu phát hành. Mỗi cửa hàng chỉ được phép có một thẻ ảo và một thẻ cứng.

Trên trang này

Yêu cầu thẻ Shopify Balance cứng

Bạn có thể yêu cầu cấp thẻ vật lý Shopify Balance để sử dụng trực tiếp từ trang quản trị Shopify hoặc ứng dụng di động Shopify Balance.

Các bước thực hiện:

Máy tính để bàn

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Tài chính.

  2. Trong phần Thẻ của tôi, chọn thẻ ảo mà bạn muốn yêu cầu phát hành thẻ cứng.

  3. Nhấp vào Tạo thẻ.

  4. Trong trường Chủ thẻ, chọn chủ thẻ.

  5. Trong trường Tài khoản được liên kết, chọn Chính.

  6. Trong trường Loại thẻ, chọn loại thẻ Cứng.

  7. Thêm thông tin gửi thư.

  8. Nhấp vào Tạo thẻ.

Ứng dụng di động Shopify Balance
  1. Từ ứng dụng di động Shopify Balance, chạm vào biểu tượng Wallet.
  2. Chạm vào Giao thẻ vật lý.
  3. Chạm vào Đặt thẻ.
  4. Nhập hoặc chọn địa chỉ giao hàng.
  5. Chạm vào Lưu.

Kiểm tra trạng thái giao thẻ cứng

Sau khi đặt thẻ cứng, bạn có thể xem trạng thái giao thẻ và ngày giao hàng dự kiến trong phần Balance của trang quản trị Shopify.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Tài chính.

  2. Chọn tài khoản Shopify Balance chính.

  3. Trong phần Thẻ Balance của bạn, chọn thẻ Shopify Balance cứng.

Vì lý do bảo mật, bạn có thể nhận được yêu cầu xác thực lại tài khoản.

Kích hoạt thẻ Shopify Balance cứng

Sau khi nhận được thẻ Shopify Balance qua bưu điện, bạn cần kích hoạt thẻ trước khi sử dụng. Để bắt đầu, bạn có thể quét mã QR trên bao bì, truy cập trang quản trị Shopify hoặc sử dụng ứng dụng di động Shopify Balance.

Các bước thực hiện:

Máy tính để bàn

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Tài chính.

  2. Trong phần Thẻ của tôi, nhấp vào Quản lý tất cả thẻ.

  3. Nhấp vào Kích hoạt thẻ.

  4. Nhập bốn chữ số cuối của thẻ Shopify Balance, rồi nhấp vào Tiếp.

  5. Nhập Mã số định danh cá nhân (mã PIN) gồm bốn chữ số cho thẻ Shopify Balance của bạn, rồi nhấp vào Tiếp.

  6. Nhập lại mã PIN, rồi nhấp vào Xác nhận.

  7. Nhập mã xác nhận được gửi qua tin nhắn văn bản, rồi nhấp vào Kích hoạt. Nếu không nhận được tin nhắn văn bản chứa mã, hãy nhấp vào Gửi lại mã.

Ứng dụng di động Shopify Balance
  1. Từ ứng dụng di động Shopify Balance, chạm vào biểu tượng Wallet.
  2. Chạm vào thẻ vật lý đã sẵn sàng kích hoạt, rồi chạm vào Kích hoạt.
  3. Nhập 4 chữ số cuối của thẻ Shopify Balance, rồi chạm vào Tiếp tục.
  4. Nhập mã PIN gồm 4 chữ số cho thẻ Shopify Balance, rồi chạm vào Tiếp tục.
  5. Nhập lại mã PIN, rồi chạm vào Tiếp tục. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính bằng mã khóa hoặc Face ID.

Đặt lại thẻ Shopify Balance cứng chưa được giao

Nếu bạn đã yêu cầu phát hành thẻ cứng cho tài khoản Shopify Balance và gặp sự cố giao thẻ, bạn có thể đặt thẻ mới.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Tài chính.

  2. Trong phần Thẻ của tôi, nhấp vào Quản lý tất cả thẻ.

  3. Trong phần Thẻ, chọn thẻ chưa được giao.

  4. Trên biểu ngữ Kích hoạt thẻ để bắt đầu chi tiêu, nhấp vào yêu cầu thẻ mới.

Thẻ chưa giao của bạn sẽ bị hủy và một thẻ mới sẽ được gửi cho bạn.

Thay thế thẻ Shopify Balance

Việc đặt thẻ thay thế sẽ hủy thẻ Shopify Balance hiện tại của bạn. Thẻ Shopify Balance mới sẽ được gửi trong vòng 8 ngày làm việc thông qua phương thức vận chuyển tiêu chuẩn.

Các bước thực hiện:

  1. Từ trang quản trị Shopify, vào Tài chính.

  2. Trong phần Thẻ của tôi, nhấp vào Quản lý tất cả thẻ.

  3. Trong phần Thẻ, chọn thẻ mà bạn muốn thay thế.

  4. Nhấp vào …, rồi nhấp vào Hủy và thay thế.

  5. Chọn lý do hủy và thay thế thẻ Shopify Balance của bạn, rồi nhấp vào Tiếp.

  6. Đảm bảo địa chỉ giao hàng của bạn là chính xác, rồi nhấp vào Xác nhận và thay thế thẻ.

  7. Không bắt buộc: Để cập nhật địa chỉ, nhấp vào Chỉnh sửa, chỉnh sửa địa chỉ của bạn, rồi nhấp vào Xác nhận và thay thế thẻ.

Vì lý do bảo mật, bạn có thể nhận được yêu cầu xác thực lại tài khoản.