Chỉnh sửa thông tin liên hệ cho miền do Shopify quản lý

Nếu có miền do Shopify quản lý, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin liên hệ trong mục Miền ở trang quản trị Shopify. Bạn có thể cần chỉnh sửa thông tin liên hệ vì các lý do sau:

• để thay đổi địa chỉ email nhận thông báo về việc đăng ký miền
• để cập nhật số điện thoại, địa chỉ nhận thư hoặc tên cửa hàng liên kết với miền
• để thay đổi cài đặt Quyền riêng tư WHOIS cho miền

Theo mặc định, địa chỉ email và thông tin của chủ sở hữu cửa hàng Shopify được sử dụng để mua và gia hạn miền. Hãy đảm bảo địa chỉ email luôn được cập nhật để nhận thông báo về việc đăng ký miền.

Lưu ý trước khi chỉnh sửa thông tin liên hệ

Trước khi chỉnh sửa thông tin liên hệ cho miền do Shopify quản lý, hãy xem xét các lưu ý sau:

• Nếu muốn chuyển miền do Shopify quản lý sang nhà cung cấp tên miền khác, bạn cần đợi 60 ngày sau khi thay đổi thông tin liên hệ thì mới có thể chuyển miền. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• Theo quy định của địa phương, một số miền có TLD như .at hoặc .fr có thể yêu cầu gửi biểu mẫu để xác nhận thay đổi về thông tin chủ sở hữu.

Chỉnh sửa thông tin liên hệ

Các bước:

Thay đổi thông tin liên hệ cho miền .at và .fr

Theo quy định của Áo và Pháp, không thể cập nhật thông tin liên hệ WHOIS cho các miền .at và .fr từ trang quản trị Shopify. Nếu muốn thay đổi thông tin liên hệ trên miền .at hoặc .fr, bạn cùng người sở hữu mới của miền cần điền vào biểu mẫu tuân thủ tương ứng rồi gửi cho Bộ phận Hỗ trợ Shopify để xử lý. Biểu mẫu phải được điền đầy đủ và phải khớp chính xác với thông tin liên hệ hiện tại của miền để tránh tình trạng chậm trễ trong quá trình xử lý. Bạn có thể tìm thông tin liên hệ của miền trong trang quản trị Shopify bằng cách làm theo các bước chỉnh sửa thông tin liên hệ của miền.

Việc thay đổi thông tin liên hệ trên miền .at hoặc .fr là thao tác sửa đổi quyền sở hữu đối với miền đó. Thao tác này khác với việc chuyển miền sang một cửa hàng hoặc nhà cung cấp tên miền khác. Việc chuyển miền .at hoặc .fr không nhất thiết phải đi kèm với việc thay đổi thông tin liên hệ.

Thay đổi người sở hữu miền đối với miền .at

Để thay đổi người sở hữu miền .at, bạn và người sở hữu miền mới cần điền vào biểu mẫu Change of Holder . Bảng sau đây cho biết cách hiển thị thông tin liên hệ trong trang quản trị Shopify, tương ứng với các trường sẽ điền trong biểu mẫu.

Các bước:

1. Mở biểu mẫu Change of Holder .
2. Trong biểu mẫu Domain(s) Trong mục ..., nhập miền gốc .at bạn muốn chỉnh sửa thông tin liên hệ. Nếu có nhiều miền cần chỉnh sửa thông tin liên hệ, bạn cần điền một biểu mẫu riêng cho từng miền.
3. Trong biểu mẫu Personal Data of the former Domain Holder Trong mục ..., nhập thông tin liên hệ hiện tại cho miền.
   • Nếu thông tin liên hệ của miền có Tên cửa hàng, hãy đánh dấu vào ô bên cạnh organisation. Chỉ đánh dấu vào ô bên cạnh private person nếu trước đó bạn đã thay đổi loại chủ sở hữu miền với sự trợ giúp của Bộ phận Hỗ trợ Shopify.
   • Nếu quyền sở hữu miền được đăng ký cho một công ty có con dấu, hãy đóng dấu vào ô Company chop .
4. Trong phần chữ ký của chủ sở hữu miền trước đây, hãy đọc thỏa thuận và điền thông tin chữ ký của bạn.
   • Trong biểu mẫu Name of the signing person (block capitals) , nhập tên của bạn bằng chữ in hoa.
   • Trong biểu mẫu City, date , nhập tên thành phố hiện tại của bạn, sau đó là ngày, tháng, năm bạn ký biểu mẫu. Phân tách thành phố và ngày bằng dấu ,.
   • Trong biểu mẫu Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , thêm chữ ký viết tay của bạn.
5. Trong biểu mẫu Personal Data of the new Domain Holder , yêu cầu chủ sở hữu miền mới nhập thông tin liên hệ của họ.
   • Nếu chủ sở hữu miền mới là organisation có con dấu, thì họ phải đóng dấu vào ô Company chop .
   • Chủ sở hữu miền mới phải đánh dấu vào ô YES bên cạnh ISP stays the same vì mục đích của biểu mẫu là để chỉnh sửa thông tin liên hệ, không phải để chuyển miền sang nhà cung cấp khác.
6. Trong phần chữ ký của chủ sở hữu miền mới, chủ sở hữu miền mới phải đọc thỏa thuận và điền thông tin chữ ký của họ.
   • Trong biểu mẫu Name of the signing person (block capitals) , họ phải nhập tên bằng chữ in hoa.
   • Trong biểu mẫu City, date , họ phải nhập tên thành phố hiện tại, sau đó là ngày, tháng, năm họ ký biểu mẫu. Họ phải phân tách thành phố và ngày bằng dấu ,.
   • Trong biểu mẫu Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company , họ phải thêm chữ ký viết tay.
7. Lưu biểu mẫu đã điền ở định dạng .pdf hoặc .jpg không thể chỉnh sửa.
8. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để yêu cầu thay đổi thông tin liên hệ của miền, đồng thời chia sẻ bản sao biểu mẫu bạn đã điền. Bộ phận Hỗ trợ Shopify sẽ xem xét biểu mẫu để đảm bảo biểu mẫu khớp với quyền sở hữu miền hiện tại, được điền đúng cách, ở định dạng tệp được chấp nhận và không thể chỉnh sửa.
   • Nếu biểu mẫu không đáp ứng yêu cầu, bạn sẽ được yêu cầu chỉnh sửa cho phù hợp trước khi gửi lại yêu cầu.
   • Nếu biểu mẫu đáp ứng các yêu cầu, Bộ phận Hỗ trợ Shopify sẽ bắt đầu xử lý yêu cầu của bạn, đồng thời tiếp tục theo dõi để thông báo cho bạn khi thông tin liên hệ đã được cập nhật.

Thay đổi chủ sở hữu của miền .fr

Để thay đổi chủ sở hữu của miền .fr, bạn và chủ sở hữu mới sẽ cần điền vào Owner Change . Bảng sau đây cho biết cách hiển thị thông tin liên hệ trong trang quản trị Shopify, tương ứng với các trường sẽ điền trong biểu mẫu.

Các bước:

1. Mở biểu mẫu Owner Change .
2. Trong biểu mẫu Domain(s) – one per line Trong mục ..., nhập miền gốc .fr muốn chỉnh sửa thông tin liên hệ. Chỉ nhập các miền có thông tin liên hệ giống hệt nhau và đảm bảo mỗi miền được nhập trên một dòng riêng biệt. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin liên hệ cho nhiều miền .fr có thông tin liên hệ khác nhau, bạn cần điền biểu mẫu riêng cho từng miền.
3. Trong biểu mẫu Current Owner Details Trong mục ..., nhập thông tin liên hệ hiện tại cho miền.
   • Nếu thông tin liên hệ của miền có Tên cửa hàng, hãy đánh dấu vào ô bên cạnh Organization. Chỉ đánh dấu vào ô bên cạnh Private Person nếu trước đó bạn đã thay đổi Owner Type của miền với sự trợ giúp của Bộ phận Hỗ trợ Shopify.
   • Nếu quyền sở hữu miền được đăng ký cho một công ty có con dấu, hãy đóng dấu vào ô Company Stamp .
4. Trong biểu mẫu Signature Of current domain holder , hãy đọc thỏa thuận, sau đó thêm chữ ký viết tay và ngày ký vào trường Date .
5. Trong biểu mẫu New Owner Details , yêu cầu chủ sở hữu mới nhập thông tin liên hệ của họ.
   • Nếu chủ sở hữu mới là Organization có con dấu, thì họ phải đóng dấu vào ô Company Stamp .
6. Trong biểu mẫu Signature Of new domain holder , chủ sở hữu mới phải đọc thỏa thuận, sau đó thêm chữ ký viết tay và ngày ký vào trường Date .
7. Lưu biểu mẫu đã điền ở định dạng .pdf hoặc .jpg không thể chỉnh sửa.
8. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để yêu cầu thay đổi thông tin liên hệ của miền, đồng thời chia sẻ bản sao biểu mẫu bạn đã điền. Bộ phận Hỗ trợ Shopify sẽ xem xét biểu mẫu để đảm bảo biểu mẫu khớp với quyền sở hữu miền hiện tại, được điền đúng cách, ở định dạng tệp được chấp nhận và không thể chỉnh sửa.
   • Nếu biểu mẫu không đáp ứng yêu cầu, bạn sẽ được yêu cầu chỉnh sửa cho phù hợp trước khi gửi lại yêu cầu.
   • Nếu biểu mẫu đáp ứng các yêu cầu, Bộ phận Hỗ trợ Shopify sẽ bắt đầu xử lý yêu cầu của bạn, đồng thời tiếp tục theo dõi để thông báo cho bạn khi thông tin liên hệ đã được cập nhật.
9. Sau khi thông tin liên hệ được chỉnh sửa, cả chủ sở hữu hiện tại và chủ sở hữu mới đều sẽ nhận được email phê duyệt từ đối tác quản lý miền của Shopify. Cả hai bên phải làm theo hướng dẫn trong các email đó trong vòng 15 ngày, nếu không yêu cầu sẽ bị hủy.