Bảo vệ cửa hàng không bán hàng cho bot

Bạn có thể kích hoạt tính năng bảo vệ khỏi bot để tránh tình trạng hàng tồn kho chủ yếu bị bán cho các bot thanh toán tự động. Tính năng này đóng vai trò kiểm soát tính công bằng bằng cách chặn các bot đã biết khỏi trang thanh toán và làm chậm hoạt động của bot để khách hàng có cơ hội mua các sản phẩm khan hiếm trong những chương trình khuyến mãi chớp nhoáng.

Nếu muốn yêu cầu tính năng bảo vệ khỏi bot cho cửa hàng trực tuyến, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Shopify Plus.

Tìm hiểu thêm về cách hiểu về bot trên Shopify.

Trên trang này

Những điểm cần lưu ý khi sử dụng tính năng bảo vệ khỏi bot

Xem xét các yêu cầu và giới hạn sau trước khi sử dụng tính năng bảo vệ khỏi bot:

Tính năng này chỉ nhằm hạn chế hiệu quả của các bot thanh toán tự động và không dùng để chống lại các hình thức gian lận liên quan đến hoạt động của bot.
Tính năng bảo vệ khỏi bot chỉ hiển thị trong trang quản trị Shopify sau khi được kích hoạt. Để kích hoạt tính năng này cho cửa hàng trực tuyến, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ Shopify Plus.
Tính năng bảo vệ khỏi bot chỉ khả dụng đối với kênh bán hàng Cửa hàng trực tuyến. Không hỗ trợ tính năng bảo vệ khỏi bot cho các kênh bán hàng khác.
Có thể áp dụng tính năng bảo vệ khỏi bot cho tối đa 500 sản phẩm riêng lẻ hoặc cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng. Không thể thêm tính năng bảo vệ khỏi bot cho bộ sưu tập sản phẩm.
Chỉ có thể lên lịch một sự kiện bảo vệ khỏi bot tại một thời điểm.
Thời lượng tối đa cho một sự kiện bảo vệ khỏi bot là 60 phút.
Sau khi sự kiện bảo vệ khỏi bot đang hoạt động, bạn không thể chỉnh sửa mà chỉ có thể vô hiệu hóa sự kiện.
Khi lên lịch sự kiện bảo vệ khỏi bot, bạn phải chọn một thử thách điểm kiểm soát.

Tùy chọn bảo vệ khỏi bot

Khi lên lịch tính năng bảo vệ khỏi bot, bạn có thể chọn tùy chọn thử thách muốn kích hoạt. Bạn có các tùy chọn sau:

reCAPTCHA, do Google cung cấp.
hCaptcha, do Intuition Machines Inc. cung cấp. hCaptcha cung cấp thêm các cài đặt thử thách có thể tùy chỉnh, bao gồm quyền chọn giữa việc tìm đúng hình ảnh từ một bộ hình hoặc vẽ hộp quanh một đối tượng. Bạn cũng có thể chọn thêm các câu hỏi và câu trả lời kiểm tra kỹ năng tùy chỉnh do chính bạn viết.

Cài đặt ngăn bot tự động hoàn tất thanh toán được kích hoạt theo mặc định, giúp ngăn sản phẩm có số lượng tồn kho giới hạn bị bán hết nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn có thể chọn vô hiệu hóa cài đặt này.

Lên lịch tính năng bảo vệ khỏi bot

Bạn có thể lên lịch để tính năng bảo vệ khỏi bot bắt đầu vào ngày và giờ cụ thể. Sự kiện đã lên lịch sẽ bắt đầu vào thời điểm bạn chọn theo múi giờ của cửa hàng, chứ không phải múi giờ trên trình duyệt.

Thời lượng tối đa của một sự kiện bảo vệ khỏi bot là 60 phút. Để tối đa hóa hiệu quả của tính năng bảo vệ khỏi bot, bạn có thể lên lịch tính năng này cùng lúc với đợt khuyến mãi chớp nhoáng. Khi lên lịch bảo vệ khỏi bot, bạn có thể chọn bảo vệ tất cả sản phẩm đã đăng hoặc chọn tối đa 500 sản phẩm riêng lẻ muốn bảo vệ.

Các bước thực hiện:

Nếu chưa kích hoạt tính năng bảo vệ khỏi bot cho cửa hàng trực tuyến, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ Shopify Plus để kích hoạt.
Trong trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Bảo vệ khỏi bot.
Nhấp vào Lên lịch bảo vệ.
Nhập tiêu đề, ngày, thời gian bắt đầu và thời lượng.
Trong phần Tùy chọn bảo vệ khỏi bot , thiết lập tùy chọn bảo vệ khỏi bot:
1. Chọn reCAPTCHA hoặc hCaptcha. Nếu chọn hCaptcha, hãy định cấu hình thêm các cài đặt thử thách.
2. Không bắt buộc: Nhấp vào Xem trước để mở ví dụ về thử thách điểm kiểm soát trong cửa hàng trực tuyến.
3. Không bắt buộc: Nếu muốn cho phép bot tự động hoàn tất thanh toán, hãy bỏ chọn Không cho phép bot tự động hoàn tất thanh toán.
Trong phần Sản phẩm , chọn sản phẩm bạn muốn bảo vệ:
- Nếu muốn bảo vệ tất cả sản phẩm đã xuất bản, hãy chọn Bảo vệ tất cả sản phẩm đã xuất bản.
- Nếu muốn bảo vệ các sản phẩm cụ thể, hãy chọn Chọn sản phẩm cụ thể để bảo vệ, sau đó dùng trường Tìm kiếm sản phẩm cần bảo vệ để thêm sản phẩm vào danh sách sản phẩm được bảo vệ. Bạn có thể thêm tối đa 500 sản phẩm riêng lẻ.
Nhấp vào Gửi.

Tùy chỉnh trang điểm kiểm soát

Bạn có thể tùy chỉnh giao diện của trang điểm kiểm soát bằng cách chỉnh sửa mã chủ đề.

Tìm hiểu thêm về cách tùy chỉnh trang thanh toán.

Các bước thực hiện:

Trong trang quản trị Shopify, vào Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
Nhấp vào nút … > Chỉnh sửa mã.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn tùy chỉnh trang điểm kiểm soát, hãy tạo một mẫu điểm kiểm soát:
1. Nhấp vào Thêm mẫu mới.
2. Chọn điểm kiểm soát.
Trong phần Mẫu, nhấp vào checkpoint.liquid.
Thay đổi mã mẫu.
Nhấp vào Lưu.

Bạn có thể xem trước trang thanh toán tùy chỉnh bằng cách tạo sự kiện mới và nhấp vào Xem trước những gì khách hàng sẽ thấy.

Vô hiệu hóa tính năng bảo vệ khỏi bot

Tính năng bảo vệ khỏi bot sẽ tự động hủy kích hoạt khi hết thời gian đã lên lịch. Nếu đã có đủ khách hàng mua hàng từ cửa hàng, bạn có thể hủy kích hoạt thủ công tính năng bảo vệ khỏi bot. Để xác định điều này, bạn cần theo dõi lượng đơn hàng và quyết định xem có muốn hủy kích hoạt tính năng bảo vệ khỏi bot hay không.

Các bước thực hiện:

Trong trang quản trị Shopify, vào Cài đặt > Bảo vệ khỏi bot.
Nhấp vào sự kiện đang hoạt động.
Nhấp vào Hủy kích hoạt.