Bán hàng quốc tế trong B2B cùng Thị trường

Hướng dẫn này dành cho các cửa hàng sử dụng Thị trường. Nếu bạn không sử dụng Thị trường, hãy tham khảo phần Bán hàng quốc tế trong B2B để thay thế.

Tính năng Thị trường của Shopify giúp bạn quản lý và mở rộng hoạt động bán hàng B2B toàn cầu. Bạn có thể thực hiện những việc sau với chức năng này:

• Mở rộng sang các thị trường mới.
• Tùy chỉnh trải nghiệm khách hàng bằng cách định cấu hình ngôn ngữ, tiền tệ và miền cho các thị trường B2B khác nhau.
• Thiết lập phí vận chuyển và giao hàng, đồng thời điều chỉnh các tùy chọn vận chuyển dựa trên yêu cầu của thị trường.

Đơn vị tiền tệ địa phương trên đơn hàng và đơn hàng nháp qua Thị trường

Khi sử dụng Thị trường để bán hàng quốc tế, đơn vị tiền tệ địa phương và định giá được xác định theo thị trường liên kết với đơn hàng của khách hàng.

Thị trường liên kết với đơn hàng, cũng như các khoản thuế, được xác định theo địa chỉ giao hàng của khách hàng. Việc thêm khách hàng vào đơn hàng sẽ cập nhật định giá và hiển thị tiền tệ thị trường của khách hàng đó.

Đối với đơn hàng nháp hiển thị đơn vị tiền tệ địa phương khác với đơn vị tiền tệ của cửa hàng, tỷ giá hối đoái nước ngoài sẽ được tính toán khi bạn tạo đơn hàng nháp. Tỷ giá này là cố định và được sử dụng trên hóa đơn bất kể tỷ giá hối đoái có thay đổi hay không. Tuy nhiên, nếu bạn lưu đơn hàng dưới dạng bản nháp và chỉnh sửa sau đó, định giá trên toàn bộ đơn hàng sẽ được cập nhật theo tỷ giá hối đoái nước ngoài hiện tại vào thời điểm chỉnh sửa.

Nếu bạn muốn sử dụng định giá và tiền tệ khác cho đơn hàng nháp, hãy thay đổi định giá và xem lại các tác động sau đây của việc thay đổi định giá đối với đơn hàng:

• Giá mặt hàng có thể bao gồm hoặc không bao gồm thuế, tùy thuộc vào địa điểm. Ví dụ: đơn hàng đối với thị trường Hoa Kỳ không bao gồm thuế trong giá, nhưng đơn hàng đối với thị trường Đức đã bao gồm thuế trong giá.
• Mức thuế thay đổi theo từng thị trường. Trên trang thanh toán, nếu khách hàng thay đổi địa chỉ giao hàng sang địa chỉ nằm ngoài thị trường, mức thuế chính xác cho địa chỉ giao hàng của khách hàng sẽ được tính. Thị trường trên đơn hàng, cùng với cài đặt bao gồm hoặc không bao gồm thuế, không thay đổi.
• Nếu bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để xác định tỷ giá hối đoái cho một thị trường, giá trên đơn hàng sẽ được xác định theo tỷ giá của dịch vụ đó. Tuy nhiên, tỷ giá mà Shopify Payments sử dụng để tính khoản thanh toán của bạn dựa trên thị trường được chọn trong Shopify. Do đó, số tiền đã tính trên đơn hàng có thể khác với số tiền bạn nhận được trong khoản thanh toán. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo phần chuyển đổi tiền tệ và tỷ giá hối đoái.
• Giá bán lẻ do nhà sản xuất đề xuất (MSRP): Nếu bắt buộc phải bán sản phẩm theo MSRP tại thị trường của khách hàng, bạn có thể vi phạm hợp đồng nếu chuyển đổi thị trường và sử dụng giá thị trường thay thế.

Thay đổi tiền tệ cho đơn hàng nháp bằng Markets

Theo mặc định, mục thị trường sẽ hiển thị thị trường khu vực dự phòng trước khi thêm khách hàng. Sau khi thêm khách hàng có địa chỉ, thị trường và tiền tệ liên kết sẽ hiển thị.

Sau khi thêm địa chỉ giao hàng, các thị trường liên kết khớp với địa chỉ sẽ hiển thị cùng với tiền tệ của thị trường. Bạn có thể chọn loại tiền tệ khác để áp dụng cho đơn hàng nháp. Trước khi thay đổi giá, hãy nhớ xem lại tác động của việc thay đổi giá.

Giá đơn hàng được hiển thị theo tiền tệ của thị trường liên kết, trừ khi bạn thực hiện một trong các thay đổi sau đối với đơn hàng:

• Nếu thêm mục hàng tùy chỉnh hoặc khoản giảm giá, giá trị giảm giá sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
• Nếu thêm giá vận chuyển tùy chỉnh, giá sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.
• Nếu thêm mặt hàng tùy chỉnh, giá sẽ hiển thị bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng.

Sau khi thực hiện một trong các thay đổi này, giá sẽ hiển thị trên đơn hàng bằng tiền tệ của thị trường của khách hàng.

Bán hàng bằng nhiều loại tiền tệ với Markets

Bạn có thể bán cho khách hàng bằng đơn vị tiền tệ địa phương của họ bằng cách sử dụng đơn vị tiền tệ địa phương với Markets. Theo mặc định, tiền tệ của thị trường được đặt thành tiền tệ của khu vực bạn đã chọn cho thị trường. Bạn cũng có thể chọn loại tiền tệ muốn áp dụng cho thị trường, khi đó, giá trên cửa hàng trực tuyến, trong giỏ hàng, trên trang thanh toán và đơn hàng nháp sẽ hiển thị bằng tiền tệ được cấu hình cho khách hàng dựa trên địa chỉ giao hàng của họ. Ví dụ: nếu bạn có thị trường B2B ở Bắc Mỹ có tiền tệ được đặt là USD, khách hàng ở Canada sẽ thấy giá bằng USD trên cửa hàng trực tuyến. Nếu thay đổi cài đặt để phản ánh đơn vị tiền tệ địa phương, khách hàng đó sẽ thấy giá bằng CAD trên cửa hàng trực tuyến.

Khi tạo hoặc tùy chỉnh thị trường, bạn có thể chọn sử dụng tính năng chuyển đổi tiền tệ tự động hoặc thiết lập tỷ giá thủ công, đồng thời xác định xem có áp dụng tính năng làm tròn cho chuyển đổi tiền tệ hay không. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập tiền tệ cho thị trường.