Tạo và quản lý danh mục B2B bằng Thị trường

Danh mục B2B cho phép bạn tùy chỉnh trải nghiệm mua hàng cho các công ty mà bạn bán hàng. Với danh mục, bạn có thể kiểm soát tính khả dụng của sản phẩm đối với khách hàng B2B, đồng thời đưa toàn bộ sản phẩm hoặc các sản phẩm cụ thể vào một danh mục.

Nếu muốn áp dụng phần trăm tăng hoặc giảm cho toàn bộ giá sản phẩm, bạn có thể thiết lập mức điều chỉnh tổng thể. Bạn cũng có thể thiết lập giá cố định và giá theo số lượng chỉ áp dụng cho một số sản phẩm hoặc mẫu mã cụ thể. Một danh mục có thể chứa cả phần trăm tổng thể và giá cố định. Tuy nhiên, giá cố định cho sản phẩm hoặc mẫu mã sẽ ghi đè mọi mức điều chỉnh phần trăm tổng thể mà bạn đã thiết lập.

Ví dụ: cửa hàng của bạn bán nến với giá 10 USD một cây. Bạn tạo danh mục B2B và nhập -20% vào trường Điều chỉnh tổng thể, thao tác này sẽ giảm 20% giá nến đối với các công ty có quyền truy cập vào danh mục. Một cây nến tốn chi phí sản xuất cao hơn một chút, vì vậy bạn đặt giá cố định là 9 USD cho sản phẩm đó. Khi khách hàng có quyền truy cập vào danh mục ghé thăm cửa hàng của bạn, họ sẽ được cung cấp sản phẩm với giá 8 USD, ngoại trừ cây nến mà bạn đã nhập giá cố định. Cây nến có giá cố định không bị ảnh hưởng bởi mức điều chỉnh tổng thể và được cung cấp với giá 9 USD.

Sau khi tạo danh mục B2B, bạn có thể gán danh mục đó cho một thị trường hoặc địa điểm công ty để cho phép khách hàng B2B mua sản phẩm ở các mức giá cụ thể. Việc gán danh mục cho thị trường giúp bạn quản lý định giá và tính khả dụng của sản phẩm đối với tất cả khách hàng B2B hoặc nhóm các địa điểm công ty. Ví dụ: bạn có thể tạo thị trường Tất cả B2B và gán danh mục cho thị trường đó để tạo các mức giá khác nhau cho khách hàng B2B và D2C. Bạn cũng có thể tạo danh mục cho nhiều thị trường B2B khác nhau. Ví dụ: bạn có thể tạo một thị trường để quản lý định giá cho khách hàng B2B ở Châu Âu và Bắc Mỹ. Nếu bạn định giá sản phẩm theo từng khách hàng, bạn cũng có thể gán trực tiếp danh mục cho một địa điểm công ty.

Trên trang này

Trước khi bắt đầu

Hướng dẫn này dành cho các cửa hàng sử dụng Thị trường. Nếu không sử dụng Thị trường, hãy tham khảo phần Tạo và quản lý danh mục B2B.

Tạo danh mục bằng Thị trường

Bạn có thể tạo danh mục trong phần Thị trường > Danh mục của trang quản trị Shopify. Mỗi địa điểm công ty có thể được chỉ định tối đa 25 danh mục. Giới hạn này bao gồm các danh mục được chỉ định bằng thị trường và các danh mục được chỉ định trực tiếp cho địa điểm công ty.

Khi tạo danh mục, bạn có thể chọn các sản phẩm được áp dụng giá của danh mục đó, rồi gán danh mục cho công ty liên kết với khách hàng B2B.

Tìm hiểu thêm về cách tạo danh mục.

Gán danh mục cho địa điểm công ty qua Thị trường

Nếu chọn gán danh mục trực tiếp cho địa điểm công ty thay vì qua thị trường, bạn có thể gán danh mục trực tiếp cho công ty trong phần Danh mục ở trang quản trị Shopify hoặc trong hồ sơ công ty. Mỗi địa điểm công ty có thể được gán tối đa 25 danh mục.

Tìm hiểu thêm về cách tạo công ty B2B.

Lưu ý khi gán trực tiếp nhiều danh mục cho công ty

Nếu gán nhiều danh mục cho cùng một địa điểm công ty, các quy tắc sau sẽ xác định mức giá mà khách hàng B2B nhìn thấy trên cửa hàng trực tuyến:

Nếu danh mục chứa các sản phẩm khác nhau, tất cả sản phẩm của mỗi danh mục sẽ được hiển thị.
Nếu các danh mục được gán cho cùng một địa điểm công ty cùng chứa một sản phẩm ở những mức giá khác nhau, cửa hàng B2B sẽ hiển thị mức giá thấp nhất cho mặt hàng đó, chưa bao gồm quy tắc về số lượng hoặc hạn mức giá theo số lượng. Ví dụ: Một khách hàng B2B có quyền truy cập vào 2 danh mục. Trong danh mục thứ nhất, một loại nến có giá 9 USD. Trong danh mục thứ hai, mặt hàng đó có giá 7 USD. Khi khách hàng truy cập cửa hàng, họ sẽ mua được nến với giá 7 USD.
Cửa hàng sẽ hiển thị quy tắc về số lượng và giá theo số lượng từ danh mục có mức giá thấp nhất cho từng mẫu mã.
Nếu hai danh mục có cùng mức giá thấp nhất cho một sản phẩm, hệ thống sẽ hiển thị quy tắc về số lượng và giá theo số lượng của danh mục được tạo trước.

Lưu ý khi gán danh mục cho địa điểm công ty và thị trường B2B

Khi bạn gán danh mục cho địa điểm công ty và địa điểm này khớp với thị trường B2B đã được gán danh mục:

Nếu danh mục chứa các sản phẩm khác nhau, tất cả sản phẩm của mỗi danh mục sẽ được hiển thị.
Nếu các danh mục được gán cho địa điểm công ty và thị trường B2B tương ứng cùng chứa một sản phẩm ở những mức giá khác nhau, cửa hàng B2B sẽ hiển thị mức giá cụ thể nhất cho mặt hàng đó và cho danh mục được gán vào địa điểm công ty, bao gồm quy tắc về số lượng hoặc hạn mức giá theo số lượng. Ví dụ: Một khách hàng B2B có quyền truy cập vào 2 danh mục. Trong danh mục gán cho địa điểm công ty, nến có giá 9 USD. Trong danh mục gán cho thị trường B2B, nến có giá 7 USD. Khi khách hàng truy cập cửa hàng, nến sẽ được hiển thị với mức giá 9 USD.

Các bước thực hiện:

Trong trang quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.
Nhấp vào danh mục bạn muốn gán công ty.
Trong phần Tiêu đề, nhấp vào Địa điểm công ty từ menu thả xuống.
Nhấp vào Thêm địa điểm công ty.
Chọn các địa điểm công ty muốn thêm, rồi nhấp vào Xong.

Gán danh mục cho thị trường B2B

Bạn có thể gán danh mục cho thị trường B2B khi tạo thị trường hoặc vào bất kỳ lúc nào sau đó từ phần Danh mục trong trang quản trị Shopify.

Lưu ý khi chọn cách gán danh mục

Danh mục theo thị trường sẽ hữu ích đối với các chiến lược rộng hơn, trong đó bạn muốn quản lý nhiều khách hàng hoặc khu vực theo một cách tiếp cận thống nhất. Ví dụ: Bạn có thể thiết lập Thị trường "B2B Canada" kèm theo danh mục liên kết cho mọi địa điểm công ty ở Canada.
Danh mục trực tiếp cho địa điểm công ty phù hợp hơn với các chiến lược riêng biệt, cụ thể khi ưu tiên nhu cầu của từng khách hàng hoặc thỏa thuận. Tính năng chỉ định trực tiếp danh mục chỉ có trong gói Shopify Plus.
Bạn sẽ không thể thêm danh mục theo khu vực hoặc danh mục được gán trực tiếp cho địa điểm công ty vào thị trường B2B.

Việc lựa chọn giữa hai cách này tùy thuộc vào chiến lược mà bạn tập trung là thị trường diện rộng hay mối quan hệ với từng khách hàng cụ thể.

Các bước thực hiện:

Trong trang quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.
Nhấp vào thị trường bạn muốn tùy chỉnh.
Nhấp vào biểu tượng + bên cạnh phần cài đặt Danh mục.
Chọn những danh mục hiện có bạn muốn thêm vào thị trường, rồi nhấp vào Lưu.
Tùy chọn: Bạn có thể tạo danh mục mới ở bước này. Danh mục mới sẽ được liên kết với thị trường và tự động điền tiêu đề theo thị trường đó.
1. Nhấp vào biểu tượng + trong phần cài đặt Danh mục.
2. Nhấp vào Tạo danh mục.
Nhấp vào Xong.

Chỉ cung cấp sản phẩm cho khách hàng B2B, không cung cấp cho D2C

Để chỉ cung cấp sản phẩm cho khách hàng B2B mà không hiển thị cho D2C, hãy đăng sản phẩm lên cả cửa hàng trực tuyến và danh mục B2B, sau đó loại trừ chúng khỏi tất cả Danh mục theo khu vực. Thao tác này sẽ ẩn sản phẩm đối với khách hàng D2C đồng thời vẫn hiển thị cho khách hàng B2B có quyền truy cập vào danh mục B2B.

Các bước thực hiện:

Trong trang quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm rồi nhấp vào sản phẩm đó.
Trong phần Đăng, nhấp vào biểu tượng điều chỉnh để mở hộp tương tác quản lý việc đăng.
Đăng sản phẩm lên cửa hàng trực tuyến.
Trong Danh mục theo khu vực, hủy đăng sản phẩm khỏi tất cả Danh mục theo khu vực.
Trong phần danh mục B2B, đăng sản phẩm lên các danh mục mong muốn.

Sau khi hoàn tất các bước này, sản phẩm sẽ chỉ hiển thị với khách hàng B2B có quyền truy cập vào danh mục B2B và bị ẩn đối với khách hàng D2C đang lướt xem cửa hàng trực tuyến.

Cập nhật danh mục bằng Thị trường

Bạn có thể cập nhật danh mục từ trang quản trị Shopify hoặc sử dụng tệp CSV để cập nhật một danh mục hoặc cập nhật hàng loạt danh mục.

Các bước thực hiện:

Trong trang quản trị Shopify, đi tới Thị trường > Danh mục.
Nhấp vào danh mục bạn muốn chỉnh sửa.
Thực hiện mọi thay đổi cần thiết đối với danh mục.
Nhấp vào Lưu.