Wait

Wait ایکشن کسی workflow میں اگلے ایکشن یا شرط کو اس وقت تک موخر کر دیتا ہے جب تک کہ مقررہ وقت نہ گزر جائے۔ جب workflow Wait ایکشن تک پہنچتا ہے، تو workflow کے درج ذیل تمام مراحل انتظار کی مدت ختم ہونے تک موخر ہو جاتے ہیں۔ انتظار کی مدت ختم ہونے پر، workflow اگلے مرحلے پر آگے بڑھتا ہے۔

غور طلب امور

انتظار کا زیادہ سے زیادہ دورانیہ

Wait ایکشن ہر workflow میں زیادہ سے زیادہ 90 دن کے لیے ایکشن یا شرائط کو موخر کرتا ہے۔ اگر آپ 90 دن سے زیادہ انتظار کی مدت درج کرتے ہیں، تو workflow کو ایکٹیویٹ نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ کو 90 دن سے زیادہ انتظار کرنے کے لیے کسی workflow کی ضرورت ہے، تو آپ کو "Get data" ایکشن کے ساتھ شیڈول کردہ workflow استعمال کرنے پر غور کرنا چاہیے۔ یہ طریقہ آپ کی کسی بھی تبدیلی کو فوری طور پر نافذ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ایکٹیو workflow کو تبدیل کرنا

Wait ایکشن استعمال کرنے والے ایکٹیو workflow کو تبدیل کرنے کے نتائج غیر متوقع ہو سکتے ہیں۔ اس ایکشن کا استعمال کرتے ہوئے workflow میں تبدیلیاں کرنے سے پہلے، ایکٹیویٹی صفحہ دیکھ کر تعین کریں کہ آیا آپ کے پاس انتظار کے اسٹیٹس میں workflow کے ایکٹیو رن موجود ہیں۔ اگر Wait ایکشن کے ساتھ workflow ٹرگر ہوا ہے اور اس کے ایکٹیو رن انتظار کے اسٹیٹس میں ہیں، تو درج ذیل ہوتا ہے:

• اگر آپ انتظار کی مدت کے بعد شرائط یا ایکشن تبدیل کرنے کے لیے workflow میں ترمیم کرتے ہیں، تو ایکٹیو رن دوبارہ شروع ہونے پر یہ اصل ورژن کی بجائے workflow کا اپ ڈیٹ کردہ ورژن استعمال کرتا ہے۔
• اگر آپ workflow کو غیر فعال یا حذف کرتے ہیں، تو انتظار کے اسٹیٹس میں موجود ایکٹیو رن رک جاتے ہیں۔ workflow کو منسوخ شدہ کے بطور نشان زد کر دیا جاتا ہے۔

ڈیٹا ریفریش

اگر کسی workflow میں Wait مرحلے سے پہلے Get، Sum، یا Count ایکشن شامل ہے، تو واپس کیا گیا ڈیٹا Wait مرحلے کے بعد دستیاب نہیں ہوتا۔ اس ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، Wait مرحلے کے بعد اسی قسم کا ایک اضافی مرحلہ شامل کریں۔

انتظار کی مدت ختم ہونے کے بعد، workflow سے متعلقہ ڈیٹا ریفریش ہو جاتا ہے۔ آپ کے سٹور سے بازیافت کردہ معلومات کو انتظار کی مدت ختم ہونے کے وقت درست ہونے کے لیے اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ اگر انتظار کی مدت کے دوران آپ کے سٹور سے بازیافت کردہ معلومات تبدیل ہوتی ہے، تو workflow کے دوبارہ شروع ہونے پر نئی معلومات استعمال کی جاتی ہے، نہ کہ وہ معلومات جو ٹرگر کے پہلی بار workflow شروع کرنے پر بازیافت کی گئی تھی۔

مثال کے طور پر، آپ کے پاس ایک workflow ہے جو آرڈر بنائے جانے پر شروع ہوتا ہے۔ workflow آپ کے سٹور میں کسٹمر کی جانب سے خرچ کی گئی کل رقم چیک کرتا ہے اور اگر کل رقم 750 USD کے مساوی یا اس سے زیادہ ہے تو کسٹمر ٹیگ شامل کرتا ہے۔ تاہم، آپ ٹرگر اور شرط کے درمیان Wait ایکشن شامل کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں اور 7 دن کی تاخیر مخصوص کرتے ہیں۔

700 USD کی کل خرچ کردہ رقم والا ایک کسٹمر 100 USD کا آرڈر دیتا ہے۔ workflow ٹرگر ہوتا ہے اور نیا آرڈر ان کی کل خرچ کردہ رقم کو 800 USD تک لے جاتا ہے۔ انتظار کی مدت ختم ہونے تک کل خرچ کردہ رقم چیک نہیں کی جاتی۔ اگلے دن، کسٹمر آرڈر منسوخ کر دیتا ہے اور ریفنڈ موصول کرتا ہے۔ انتظار کی مدت ختم ہونے کے بعد، آپ کے سٹور سے معلومات بازیافت کی جاتی ہے۔ کسٹمر کی کل خرچ کردہ رقم اب 700 USD ہے اور کسٹمر ٹیگ اپلائی نہیں کیا جاتا۔

فیلڈ

Wait ایکشن میں درج ذیل فیلڈ شامل ہیں۔

ٹرگر

کسی بھی workflow میں Wait ایکشن استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ٹیمپلیٹ

غیر فعال ریٹرن منسوخ کریں

ایسے ریٹرن کو خودکار طور پر منسوخ کریں جسے ایک مخصوص مدت کے اندر ریفنڈ یا ری سٹاک نہ کیا گیا ہو۔ ٹیمپلیٹ دیکھیں

کسٹمر کی سالگرہ منائیں

کسٹمر کو ان کی سالگرہ پر خصوصی ڈسکاؤنٹ کی پیشکش کر کے کسٹمر کی وفاداری میں اضافہ کریں۔

اس آٹومیشن کے لیے درکار ہے:

• ایسے کسٹمر کا سیگمنٹ جن کی آج سالگرہ ہے
• تاریخ پیدائش کا کسٹمر metafield۔ ٹیمپلیٹ دیکھیں

ترک کردہ پروڈکٹ براؤز کو کنورٹ کریں

ان کسٹمر کو مارکیٹنگ ای میل بھیجیں جنہوں نے پروڈکٹ دیکھی لیکن اسے اپنے کارٹ میں شامل نہیں کیا۔ اس میں وہ کسٹمر شامل نہیں ہیں جنہوں نے پچھلے 14 دنوں میں ترک کردہ چیک آؤٹ، کارٹ، یا پروڈکٹ براؤز کی ای میل موصول کی۔ ٹیمپلیٹ دیکھیں

ایک ہفتے سے آؤٹ آف سٹاک رہنے والے پروڈکٹ ویرینٹ حذف کریں

سات دنوں سے آؤٹ آف سٹاک رہنے والے پروڈکٹ ویرینٹ کو خودکار طور پر حذف کر دیتا ہے۔ ٹیمپلیٹ دیکھیں

آن لائن کسٹمر کو قریبی ریٹیل لوکیشن پر لائیں

ہر خریداری کے بعد آن لائن کسٹمر کو آپ کی ریٹیل لوکیشن کا دورہ کرنے کی دعوت دینے والی ای میل بھیجیں۔ یہ آٹومیشن آرڈر کی ادائیگی ہونے پر ٹرگر ہوتی ہے اور اس کے لیے درکار ہے:

• Point of Sale سیلز چینل میں درست ایڈریس والی ریٹیل لوکیشن
• ریٹیل لوکیشن کے قریب موجود کسٹمر کا سیگمنٹ۔ ٹیمپلیٹ دیکھیں

خریداری کے بعد کی اپ سیل مہم شروع کریں

SMS یا براؤزر پش نوٹیفکیشن کے ذریعے خریداری کے بعد کی اپ سیل مہم شروع کریں۔ ٹیمپلیٹ دیکھیں

اگر 7 دنوں کے اندر کوئی چارج بیک جمع کرایا گیا ہے تو اپنی کسٹمر سروس کی ٹیم کو مطلع کریں

یہ ورک فلو آرڈر بننے کے بعد 7 دن تک انتظار کرتا ہے تاکہ دیکھا جا سکے کہ آیا کوئی چارج بیک زیرِ عمل ہے۔ اگر ایسا ہے تو، یہ آپ کی کسٹمر سروس ٹیم کو مطلع کرنے کے لیے ایک ای میل بھیجتا ہے۔ نوٹ کریں کہ اگر چارج بیک 7 دن کے بعد ہوتا ہے، تو یہ طریقہ کارآمد نہیں ہوگا۔ View template

مقررہ تاریخ کے بعد بھیجا گیا پیمنٹ ریمائنڈر

آرڈر کی مقررہ تاریخ کے بعد اپنے کسٹمر کو پیمنٹ ریمائنڈر بھیجیں۔ View template

ترک کردہ کارٹ کو ریکور کریں

جب کسٹمر اپنی کارٹ میں کم از کم ایک پروڈکٹ شامل کرے لیکن چیک آؤٹ کی طرف آگے نہ بڑھے تو مارکیٹنگ ای میل بھیجیں۔ اس میں وہ کسٹمر شامل نہیں ہیں جنہوں نے پچھلے 14 دنوں میں ترک کردہ چیک آؤٹ، کارٹ، یا پروڈکٹ براؤز کرنے کی ای میل موصول کی ہو۔ View template

ترک کردہ چیک آؤٹ کو ریکور کریں

کسٹمر کے چیک آؤٹ پر پہنچنے کے لیکن آرڈر نہ دینے کے 10 گھنٹے بعد انہیں خریداری مکمل کرنے کی ترغیب دینے کے لیے ایک ای میل بھیجیں۔ ڈیفالٹ کے طور پر، یہ آٹومیشن مارکیٹنگ کو سبسکرائب کرنے والے کسٹمر کو بھیجی جائے گی۔ View template

اگر 3 دن کے بعد کمپنی میں شامل نہ کیا جائے تو D2C کسٹمر کو ہٹا دیں

جب کوئی کسٹمر بنایا جاتا ہے اور اسے 3 دنوں کے اندر کسی کمپنی میں شامل نہیں کیا جاتا ہے، تو کسٹمر کو حذف کر دیا جاتا ہے۔ View template

ایک مقررہ مدت کے بعد کلیکشن سے پروڈکٹ ہٹائیں اور پروڈکٹ ٹیگ کو ہٹا دیں

ایک مقررہ مدت کے بعد کلیکشن سے پروڈکٹ ہٹائیں اور پروڈکٹ ٹیگ کو ہٹا دیں۔ View template

نئے سبسکرائبر کے ساتھ اپنے برانڈ کی کہانی شیئر کریں

جب نئے سبسکرائبر آپ کے آن لائن سٹور پر کسی فارم کے ذریعے سبسکرائب کریں تو انہیں 4 ای میل کے ساتھ اپنے برانڈ سے متعارف کروائیں:

1. اپنے سٹور پر انہیں خوش آمدید کہیں
2. انہیں اپنے سوشل میڈیا چینل کو فالو کرنے کی دعوت دیں
3. اپنی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی پروڈکٹ کو ہائی لائٹ کریں
4. اگر کوئی آرڈر نہیں دیا گیا ہے تو ڈسکاؤنٹ شیئر کریں

خریداری کے فوراً بعد ڈسکاؤنٹ کے ساتھ خوش آمدید کی ای میل بھیجنے سے روکنے کے لیے ان کسٹمر کو خارج کر دیا جائے گا جنہوں نے چیک آؤٹ پر سبسکرائب کیا تھا۔ View template

Shop ریویوز کسٹم نوٹیفکیشن فلو

یہ ٹیمپلیٹ Shop ایپ کے ساتھ ریویو کی درخواست کی نوٹیفکیشن بھیجنے کے لیے ڈیفالٹ منطق کی عکاسی کرتی ہے، اسے مزید پیچیدہ فعالیت کے لیے اضافی ٹرگر اور کارروائیوں کے ساتھ مزید کسٹمائز کیا جا سکتا ہے۔ View template

جب کسٹمر پروڈکٹ کی سبسکرپشن خریدے تو اسے ٹیگ کریں

جب سبسکرپشن کا معاہدہ بنایا جائے، تو سبسکرپشن ایپ کے کوئی بھی ٹیگ شامل کرنے کا عمل ختم کرنے کے لیے 5 منٹ تک انتظار کریں، اور پھر سبسکرپشن کی فریکوئنسی (مثال کے طور پر، 1 مہینہ) کی بنیاد پر کسٹمر ٹیگ شامل کریں۔ View template

ان آرڈر کو ٹیگ کریں جہاں پہلی وزٹ کے لینڈنگ پیج میں ایک مخصوص URL پاتھ شامل ہو

جب کوئی آرڈر بنایا جاتا ہے اور کسٹمر کے لینڈنگ پیج کے URL میں ایک مخصوص سٹرنگ ("fr") شامل ہوتی ہے تو آرڈر ٹیگ شامل کرتا ہے۔ آٹومیشن firstVisit ڈیٹا کے دستیاب ہونے کے لیے وقت دینے کی غرض سے انتظار کے مرحلے کا استعمال کرتی ہے۔ View template

آرڈر کو متعلقہ UTM کیمپین کے ساتھ ٹیگ کریں

ان آرڈر میں ٹیگ شامل کرتا ہے جن میں کسی بھی متعلقہ UTM کیمپین کے نام شامل ہوں۔ View template

بغیر تصویر کے بنائی گئی پروڈکٹ کو ٹیگ کریں

جب سٹور میں کوئی پروڈکٹ شامل کی جاتی ہے، تو ورک فلو یہ چیک کرے گا کہ آیا پروڈکٹ کی کوئی تصویر ہے (کسی بھی ابتدائی ترمیم کا انتظار کرنے کے لیے تاخیر کے بعد)۔ اگر پروڈکٹ کی کوئی تصویر نہیں ہے تو، ٹیمپلیٹ پروڈکٹ کو ٹیگ کرے گی۔ View template

کسٹمر کی خریداری کے بعد ان کا شکریہ ادا کریں

کسٹمر کی پہلی اور دوسری خریداری کے بعد انہیں شکریہ کی ایک مختلف ای میل بھیجیں۔ کسٹمر کے آرڈر دینے کے 1 دن بعد، یہ آٹومیشن کسٹمر کی جانب سے دیے گئے آرڈر کی تعداد چیک کرتی ہے۔

اگر یہ ان کا پہلا آرڈر ہے، تو ان کا خیرمقدم کرنے اور ان کی خریداری پر شکریہ ادا کرنے کے لیے ایک مارکیٹنگ ای میل بھیجی جائے گی۔ اگر یہ ان کا دوسرا آرڈر ہے، تو ان کی مسلسل سپورٹ پر تعریفی اظہار کے لیے ایک مختلف مارکیٹنگ ای میل بھیجی جائے گی۔ View template

ٹریک کریں اور پیغام بھیجیں اگر کوئی آرڈر 2 دنوں کے اندر شپ نہیں ہوتا ہے

Google Sheets میں آرڈر کو ٹریک کریں اور اگر یہ 2 دنوں کے اندر شپ نہیں ہوتا ہے تو ایک Slack پیغام بھیجیں۔ View template

پہلی خریداری کے بعد کسٹمر کو اپ سیل کریں

کسٹمر کی پہلی خریداری کے بعد نمایاں کردہ پروڈکٹ کی نمائش کرنے والی مارکیٹنگ ای میل بھیجیں۔ آرڈر دیے جانے کے 14 دن بعد، یہ آٹومیشن پہلی بار آنے والے کسٹمر کو ای میل بھیجے گی، جس میں انہیں دوسری خریداری کرنے کی ترغیب دی جائے گی۔ View template

آرڈر دینے کے بعد کسٹمر کو اپ سیل کریں

کسٹمر کے آرڈر دینے کے 14 دن بعد انہیں ایک ای میل یا SMS بھیجیں۔ اگر کسٹمر نے SMS مارکیٹنگ کے لیے انتخاب کیا ہے، تو انہیں آپ کے سٹور پر واپس آنے کی ترغیب دینے والا ایک SMS پیغام موصول ہوگا۔

اگر کسٹمر نے SMS مارکیٹنگ کو سبسکرائب نہیں کیا ہے لیکن ای میل مارکیٹنگ کو سبسکرائب کیا ہے، تو انہیں ایک مارکیٹنگ ای میل موصول ہوگی جو آپ کی نمایاں کردہ پروڈکٹ کو پیش کرتی ہے۔ View template

ڈسکاؤنٹ کی سیریز کے ساتھ نئے سبسکرائبر کو خوش آمدید کہیں

جب نئے سبسکرائبر آپ کے آن لائن سٹور پر کسی فارم کے ذریعے سبسکرائب کریں تو انہیں 4 ای میل کے ساتھ خوش آمدید کی سیریز بھیجیں:

1. ایک ڈسکاؤنٹ کے ساتھ اپنے سٹور پر انہیں خوش آمدید کہیں
2. انہیں اپنے سوشل میڈیا چینل کو فالو کرنے کی دعوت دیں
3. اپنی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی پروڈکٹ کو ہائی لائٹ کریں
4. ڈسکاؤنٹ ریمائنڈر اگر کوئی آرڈر نہیں دیا گیا ہے

خریداری کے فوراً بعد ڈسکاؤنٹ کے ساتھ خوش آمدید کی ای میل بھیجنے سے روکنے کے لیے ان کسٹمر کو خارج کر دیا جائے گا جنہوں نے چیک آؤٹ پر سبسکرائب کیا تھا۔ View template