Shopify POS کے ذریعے ٹپس وصول کرنا

ٹپس آپ کے کسٹمرز کو آپ کی بہترین سروس کے لیے اپنی داد و تحسین شیئر کرنے کا موقع دیتی ہیں۔ آپ کے کسٹمرز Shopify POS پر ان پرسن پروسیس کیے گئے کسی بھی آرڈر میں ٹپ شامل کر سکتے ہیں۔ ٹپس فی الحال صرف سپورٹ یافتہ کارڈ ریڈر کے ساتھ پروسیس کی جانے والی کریڈٹ ادائیگیوں کے لیے دستیاب ہیں۔

سپورٹ یافتہ کارڈ ریڈرز

آپ درج ذیل سپورٹ یافتہ کارڈ ریڈرز کے ساتھ Shopify POS پر ٹپس وصول کر سکتے ہیں:

• Tap & Chip ریڈر
• Chip & Swipe ریڈر
• Chipper 2X BT ریڈر
• WisePad 3 ریڈر
• Shopify POS Go

Shopify POS پر ٹپس ایکٹیویٹ کریں

جب آپ ٹپس ایکٹیویٹ کرتے ہیں، تو کریڈٹ پیمنٹ کا طریقہ منتخب کیے جانے پر آپ کے Shopify POS چیک آؤٹ ویو میں ایک ٹپ ڈائیلاگ شامل ہو جاتا ہے۔ آپ پہلے سے سیٹ شدہ ٹپ کی 3 تک رقوم بنا سکتے ہیں اور کسٹمرز کو اپنی ٹپ کی رقوم درج کرنے کی اجازت دینے کے لیے کسٹم ٹپس کو ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. Shopify POS سے، آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2. سیٹنگز پر ٹیپ کریں، اور پھر چیک آؤٹ سیکشن میں، ٹپس پر ٹیپ کریں۔

3. ٹپس وصول کریں کو ایکٹیویٹ کریں۔

4. آپشن کی فیلڈز میں فیصد میں کوئی ویلیو درج کریں۔ آپ تین تک مختلف ویلیوز شامل کر سکتے ہیں۔

5. اختیاری: اگر آپ کسٹم ٹپ کی رقوم کی اجازت نہیں دینا چاہتے ہیں، تو کسٹم ٹپس کو غیر فعال کریں۔

کم از کم ٹپ کی رقوم

کسی مخصوص رقم سے کم ٹرانزیکشن ہونے پر، پہلے سے سیٹ کردہ ٹپ کے فیصد کو سیٹ کردہ ڈالر ویلیوز سے تبدیل کرنے کے لیے کم از کم ٹپ کی رقوم کو ایکٹیویٹ کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کم از کم ٹپ کی رقم $10 سیٹ کرتے ہیں، تو آپ $10 USD سے کم کی ٹرانزیکشنز کے لیے 15%، 18% اور 20% کے اپنے پہلے سے سیٹ کردہ ٹپ کے فیصد کو $1 USD، $2 USD اور $3 USD کی سیٹ کردہ ڈالر کی رقوم سے تبدیل کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. Shopify POS سے، آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2. سیٹنگز پر ٹیپ کریں، اور پھر چیک آؤٹ سیکشن میں، ٹپس پر ٹیپ کریں۔

3. کم از کم ٹپ کی رقوم کو چیک کریں۔

4. ٹرانزیکشن کی حد میں کم از کم ٹپ کی رقم درج کریں۔

5. پہلے سے سیٹ کردہ ٹپ کی 3 رقوم میں سے ہر ایک کے لیے ڈالر ویلیو درج کریں۔

ٹپ وصول کریں

اگر ٹپس کو ایکٹیویٹ کر دیا گیا ہے، تو کریڈٹ پیمنٹ کا طریقہ منتخب کرنے پر چیک آؤٹ کے دوران ٹپ کا ڈائیلاگ ظاہر ہوتا ہے۔ کسٹمرز درج ذیل ٹپ کے آپشنز میں سے کسی ایک کا انتخاب کر سکتے ہیں:

• پہلے سے سیٹ کردہ ٹپ کا فیصد
• ٹپ کی کسٹم رقم (اگر کسٹم ٹپس ایکٹیویٹ ہوں)
• کوئی ٹپ نہیں

اقدامات:

1. Shopify POS سے، کارٹ میں آئٹمز شامل کریں، اور پھر چیک آؤٹ پر ٹیپ کریں۔

2. کسٹمر کا پیمنٹ کا طریقہ منتخب کریں۔

3. کسٹمر کو اپنی ٹپ کی رقم منتخب کرنے دیں، اور پھر ان کی پیمنٹ پروسیس کریں۔

سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر، اگر ٹپ کی ٹرانزیکشن پروسیس ہونے سے پہلے کسٹمر کی جانب سے کوئی پیمنٹ کینسل کر دی جاتی ہے، تو چیک آؤٹ جاری رکھنے کے لیے کسی اسٹاف ممبر کے PIN کی ضرورت ہوتی ہے۔

ٹپ ریفنڈ کریں

آپ پورا آرڈر ریفنڈ کیے بغیر ٹپ کو ریفنڈ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. Shopify POS سے، آئیکن پر ٹیپ کریں۔

2. اس آرڈر پر ٹیپ کریں جس کی ٹپ آپ ریفنڈ کرنا چاہتے ہیں۔

3. ریفنڈ کریں پر ٹیپ کریں۔

4. ریفنڈ کے منظر پر، ریفنڈ کی مقدار کو 1 تک بڑھانے کے لیے ٹپ کے ساتھ موجود + پر ٹیپ کریں۔

5. اگلا پر ٹیپ کریں۔

6. تصدیق کریں کہ ریفنڈ کی تفصیلات درست ہیں۔

7. اختیاری: ریفنڈ کی کوئی وجہ شامل کریں۔

8. ریفنڈ کریں پر ٹیپ کریں۔

9. اختیاری: کسٹمر کو رسید ای میل یا ٹیکسٹ کریں۔

ٹپ کی رپورٹس

آپ اپنی ٹپس کی رپورٹ میں اپنے اسٹاف کے ہر فرد کی جانب سے جمع کردہ ٹپس، اور اپنی فنانسز رپورٹ میں جمع کردہ کُل ٹپس دیکھ سکتے ہیں۔

اقدامات:

اپنی فنانسز رپورٹ میں جمع کردہ کُل ٹپس دیکھنے کے لیے:

1. اپنے Shopify admin سے، اینالیٹکس > رپورٹس پر جائیں۔

2. زمرے کے ڈراپ ڈاؤن سے، فنانسز منتخب کریں۔

3. ٹپس پر کلک کریں۔